Kui Razer Synapse ei tunne teie Razeri hiirt või klaviatuuri ära, võib see viidata sellele, et välisseade ei tööta korralikult. Peale selle ei saa te seadet kohandada ega mängu jaoks vajalikke profiile laadida. Siit saate teada, kuidas parandada, et Razer Synapse ei tuvasta hiirt või klaviatuuri.
Need juhised kehtivad kõigi Razeri müüdavate klaviatuuride ja hiirte kohta. Klaviatuuri ja hiire probleemid pole aga tõenäoliselt Razeri töölauatarkvaraga seotud. Selle asemel võib probleem tuleneda välisseadmete ja arvuti vahelistest ühendustest.
Põhjused, miks Razer Synapse ei tunne teie hiirt ära
Razer Synapse ei pruugi töötada mitmel põhjusel. See on seadmehaldusprogramm. Mis tahes sobimatus Synapse'i, Windowsi, seadme draiverite ja seadme vahel põhjustab probleeme. Enamasti taandub see tagamisele, et kõik oleks ajakohasena, kuid võib esineda ka muid probleeme, mida on raskem tuvastada, näiteks määrdunud või halvad USB-pordid.
Kuidas parandada, et Razer Synapse ei tuvasta teie hiirt või klaviatuuri
Need sammud aitavad teil diagnoosida ja lahendada võimalikke probleeme seoses Razer Synapse'iga. Sammud on järjestatud kõige lihtsamast ja kõige tõenäolisemast kuni kõige raskemini ja kõige vähem tõenäolisem alt, mis aitavad teil aega säästa ja võimalikult kiiresti tööle naasta.
- Eemaldage välisseade ja ühendage see uuesti. Mõnikord on ühendusega probleeme. Kui arvate, et see võib olla port, ühendage välisseade teise pordiga.
-
Kasutage teist arvutit. Testige seda mõnes teises arvutis, et veenduda, et probleem pole USB-pordis. Kui see seal ei tööta, võib teie seadmel olla riistvaraprobleeme, näiteks halb USB-pistik või kaabel.
See kehtib ka juhtmeta hiirte kohta, eeldusel, et kasutate USB-põhist donglit.
- Taaskäivitage arvuti. Mõnikord piisab, kui kõik uuesti tööle hakkaks, lihts alt taaskäivitada.
- Skannige seadme muudatusi. See värskendab seadmehaldurit. Windows 10 ei pruugi teie ühendatud välisseadet esialgu ära tunda. Värskendus sunnib Windows 10 arvutit ja kõiki selle porte uute lisade jaoks uuesti skannima. Kui Windows 10 avastab hiire või klaviatuuri, installib automaatselt vajalikud draiverid.
-
Seadmete desinstallimine ja uuesti installimine. Hiire ja klaviatuuri tuvastamise vigade peamine põhjus on ebavajalike ja võib-olla konfliktsete draiverite arv. Võite näha loendeid inimliidese seadme (HID) komponentide kohta, mida te ei vaja, nagu vanemad hiired ja klaviatuurid, mille müüsite lisaraha eest. Pika HID-komponentide loendi olemasolu pole ebatavaline, kuid kui teil on probleeme uue hiire või klaviatuuri tuvastamisega, võib nende seadmete eemaldamine aidata.
- Paremklõpsake nuppu Start ja valige Seadmehaldur.
- Laiendage Keyboards ja desinstallige kõik HID-klaviatuuriseadme ja Razeriga märgistatud kirjed.
- Laiendage Hiired ja muud osutusseadmed ning desinstallige kõik HID-ühilduvad hiire- ja Razeri-põhised kirjed.
- Taaskäivitage arvuti.
- Värskendage jadasiini kontrollereid. Arvuti USB-porte kasutavad draiverid võivad vajada värskendamist. See on lihtne katse probleemide lahendamiseks Windows 10 kaudu enne OEM-i või emaplaadi tootj alt uute draiverite allalaadimist ja installimist.
-
Installige uusimad draiverid. Saate seda teha mitmel viisil:
- Kasutage eelinstallitud tarkvara: Paljud originaalseadmete tootjad, nagu HP ja Dell, installivad tarkvara, mis skannib nende eelehitatud personaalarvuteid aegunud draiverite leidmiseks ja häälestab süsteemi. Avage rakendus ja skannige oma arvutit uute draiverite otsimiseks igal ajal.
- Laadi alla originaalseadmete tootjatelt: OEM-id, nagu HP ja Dell, viimistlevad riistvaratootjate pakutavaid draivereid, et need töötaksid optimaalselt teie laua- või sülearvuti konfiguratsioonis. Parima ja stabiilse jõudluse tagamiseks laadige alla ja installige originaalseadmete tootjatelt draiverid. Kuid on olukordi, nagu diskreetse GPU uusimate draiverite allalaadimine, kus mitte-OEM-i allalaadimised on erand.
- Laadi alla emaplaadi draiverid: kodus ehitatud süsteemide jaoks laadige draiverid alla otse riistvaratootjatelt. Sel juhul hankige uusimad emaplaadi draiverid firmadelt ASRock, Asus, Biostar, EVGA, Gigabyte, MSI ja teised.
-
Desinstallige ja installige uuesti Synapse. Kuna riistvaravalikud on välja lülitatud ja positiivseid tulemusi ikka veel pole, on järgmine samm Razer Synapse'i desinstallimine.
Samuti peate veenduma, et seal poleks püsivaid Razeri kaustu, mis võivad vigase konfiguratsiooniga uue installi segamini ajada.
- Ava Failihaldur > Programmifailid (x86).
- Kustutage kõik Razeriga seotud kaustad.
- Valige failihalduri tööriistaribal View, seejärel märkige peidetud failide ja kaustade kuvamiseks märkeruut Hidden.
- Juurkataloogi navigeerimiseks valige aadressiribal OS (C:).
- Avage kaust ProgramData, seejärel kustutage kaust Razer.
-
Kontrollige Synapse'i versiooni. Kui Windows 10 tuvastab teie Razeri hiire või klaviatuuri, kuid neid Razer Synapse'is ei kuvata, ei pruugi seadmed ühilduda teie arvutisse installitud Synapse'i versiooniga. Razer Synapse 3 on beetaversioonis ja ei toeta kõiki Razeri kaubamärgiga seadmeid.
Kui teie Razeri seadet ei toetata, laadige alla pärand Razer Synapse 2 töölauatarkvara.
Vaadake Razeri veebisaidil täielikku loendit toetatud seadmetest, sealhulgas hiirematid ja peakomplektid. Razer Synapse 3 praegu toetatud seadmete loend on saadaval ka Razeri veebisaidil.
