Mida teada
- Kõige lihtsam: reaalajas vestlus. Minge SiriusXMi veebisaidile ja valige Abi ja tugi > Võtke meiega ühendust > Vestle kohe.
-
Kui eelistate luua ühenduse häälega, võtke ühendust klienditeenindusega numbril 1-866-635-5027.
- Kas soovite lihts alt konto vahetada uuele sõidukile? Logige sisse ja valige uuele sõidukile üleminek.
See artikkel selgitab kahte võimalust SiriusXM raadio tellimuse tühistamiseks.
Kuidas SiriusXM raadio tellimust tühistada
Mõnikord avastavad kuulajad, et SiriusXM raadio ei vasta enam nende vajadustele, või leiavad nad mõne muu sõidukisisese teenusepakkuja. SiriusXM raadio tellimuse tühistamiseks peate võtma ühendust klienditeenindusega. Seda saate teha kolmel viisil.
See on ainus viis SiriusXM raadio tellimuse tühistamiseks. See kehtib uutesse sõidukitesse eelinstallitud SiriusXM-i tellimuste jaoks, samuti tellimuste jaoks, mis on ostetud ja sõidukitega käsitsi ühendatud.
Helista klienditeenindusse
Saate ühendust SiriusXM klienditeenindusega, helistades numbril 1-888-539-7474. Nad vastavad kõnedele esmaspäevast reedeni kell 8.00–20.00. ET.
Reaalajas vestlus klienditeenindusega
Klienditeenindajaga reaalajas vestluseks külastage SiriusXM-i veebisaiti ja tehke järgmist.
-
Veebisaidil valige Abi ja tugi, seejärel Võtke meiega ühendust.
Võite näha küsimuste hüpikakent. Kui valite Alustame, avaneb vestlusaken.
Image -
Valige Vestle kohe.
Kui virtuaalne agent ei saa teid aidata, ühendatakse teid aktiivse agendiga.
Image -
Eelvalitud vastustest valige Tühista.
Image
Sirius soovib mõista teie taotluse taga olevat "miks", seega olge valmis vastama küsimustele, mis puudutavad oma tellimust ja miks soovite tühistada. Siriuse sõnul "…soovime mõista ja lahendada kõiki teie probleeme. Pange tähele, et teie tellimust ei saa veebis tühistada."
Kuidas oma kontot uude sõidukisse teisaldada või tellimust muuta
Kui soovite oma tellimust muuta või oma kontot uuele sõidukile vahetada, pole vaja tühistada.
Selle asemel logige lihts alt sisse oma veebikontole, et muuta oma plaani või minna üle uuele sõidukile. Kui soovite ainult võrgus voogesituse konto tühistada, saate seda teha ka võrgus oma kontole sisse logides.
KKK
Kuidas ma leian oma Siriuse raadio ID?
Paljud raadiod kuvavad teie ID-d kanalil 0. Võite minna ka Siriuse veebikontokeskusesse ja hankida selle vahekaardil Minu tellimused jaotisest Aktiivsed raadiod/tellimused. Teil peab käepärast olema oma kasutajanimi või e-posti aadress koos Siriuse parooliga.
Kuidas Siriuse raadiot tasuta uuesti aktiveerida?
Võite olla sobilik uue proovitellimuse saamiseks, olenev alt sellest, kui kaua on möödunud konto tühistamisest ja tühistamise põhjustest. Kui ostsite hiljuti kasutatud sõiduki või pole hiljuti Siriuse teenindust kasutanud, saate kontrollida oma sobivust, et näha, kas vastate tasuta prooviversioonile.
