Kui teie kaamera suumis ei tööta, saate koosolekutel osaleda ainult mikrofoniga. Siiski on alati parem näost näkku vestelda, nii et tasub oma Zoomi veebikaamera parandamine vaeva näha.
Selles artiklis olevad juhised kehtivad Zoomi töölaua- ja veebiversioonide ning Androidi ja iOS-i mobiilirakenduste Zoom kohta.
Suumkaamera mittetöötamise põhjused
Kui Zoom ei tuvasta teie kaamerat, võib sellel olla mitu põhjust:
- Teie kaamera on teie seadme seadetes keelatud.
- Veebikaamera ei ole suumis valitud.
- Teiste programmide või seadmete häired.
- Aegunud või rikutud seadmedraiverid.
- Probleemid kaamera riistvaraga.
Mõnel Lenovo arvutil on teadaolev alt Zoomiga ühilduvusprobleemid, mis nõuavad konkreetset parandust. Suumil on ka ühilduvusprobleemid operatsioonisüsteemiga macOS 10.7.
Katsetage kindlasti oma Zoom-kaamerat enne koosolekuga liitumist, et teised teid näeksid.
Kuidas parandada, kui suumi veebikaamera ei tööta
Järgige neid samme, et kaamera suumis tööle panna:
-
Veenduge, et teie kaamera on ühendatud ja sisse lülitatud. Kui kasutate suumi jaoks välist veebikaamerat, kontrollige ühenduskaablit kahjustuste suhtes ja proovige võimalusel ühendada see teise USB-porti. Juhtmeta veebikaamerate puhul kontrollige oma Bluetoothi seadeid ja veenduge, et seadme aku oleks laetud.
Mõnel välisel veebikaameral on ka füüsiline sisse/välja lüliti.
-
Veenduge, et teie kaamera oleks suumis valitud. Koosoleku ajal valige ülesnool ikooni camera kõrval ja veenduge, et soovitud veebikaamera oleks valitud.
Image Kui kaameraikoonil on suumiaknas läbiv joon, valige kaamera lubamiseks ikoon.
- Sulgege muud programmid, millel on juurdepääs teie kaamerale. Muu tarkvara võib teie veebikaamera jaoks Zoomiga konkureerida.
- Kontrollige oma seadme seadeid. Avage oma seadme kaamera seaded ja veenduge, et see pole keelatud.
- Kontrollige oma rakenduse õigusi. Veenduge, et suumil on teie kaamera kasutamise luba, avades seadme rakenduse seaded.
- Värskendage oma seadme draivereid. Windowsi kasutajad peaksid minema seadmehaldurisse ja kontrollima, kas kaamera draiverid on ajakohased.
-
Värskendage oma Maci. Kui kasutate Maci operatsioonisüsteemi macOS 10.7, minge üle macOS-i operatsioonisüsteemi uuemale versioonile.
- Taaskäivitage seade. Taaskäivitamine lahendab enamiku arvutiprobleeme, kuna see sulgeb kõik käimasolevad protsessid, mis võivad tarkvara või riistvara (nt kaamera) tööd häirida.
-
Muuda suumi Video täpsemaid seadeid Zoom pakub täiustatud tööriistu, mis on loodud video taasesituse täiustamiseks, kuid mõnikord annavad need vastupidised tulemused. Kui teie video on jätkuv alt moonutatud, avage suum, kui koosolekul pole, ja valige Settings hammasratas, seejärel valige vahekaart Video jaAdvanced nende valikute kohandamiseks.
Image Veenduge, et valitud oleks õige kaamera ja kast Lülita koosolekuga liitumisel välja minu video pole märgitud.
-
Installi suum uuesti. Kui kasutate Zoomi mobiili- või lauaarvutiversioone, desinstallige programm ja laadige see uuesti alla Apple App Store'ist, Google Playst või Zoomi veebisaidilt. Teise võimalusena võite proovida kasutada veebiversiooni.
Kui teil on Zoomi kaameraga endiselt probleeme, saate siiski koosolekutel osaleda mikrofoniga või Zoomi sissehelistades.
Suumi veebikaamera ei tööta Lenovo sülearvutites
Mõnel Lenovo arvutil on vaikefunktsioon, mis takistab Zoom kaamerale juurdepääsu. Operatsioonisüsteemides Windows 10 ja Windows 8 laadige alla Lenovo Vantage ja kasutage seda kaamera privaatsusrežiimi keelamiseks. Operatsioonisüsteemis Windows 7 avage programm Lenovo Web Conferencing ja valige Luba sülearvuti veebikaamera
KKK
Kuidas ma suumis kaamerat välja lülitan?
Veebikaamera video väljalülitamiseks suumis valige ekraani vasakus alanurgas Stop Video. Teised inimesed ei saa teid näha. Arvutis saate video sisse- ja väljalülitamiseks vajutada Alt+ V.
Kuidas kaamerat suumi sisse lülitada?
Logige sisse suumi, valige oma profiilipilt > Settings > valige vahekaart Video ja hõljutage kursorit oma kaamera eelvaate kohal. Järgmiseks valige Pööra, kuni kaamera on õigesti pööratud.
Kuidas testida oma Zoom-kaamerat?
Kaamera testimiseks logige sisse Zoom, valige oma profiilipilt > valige Settings > Video vahekaart. Näete praegu valitud veebikaamera eelvaatevideot, et saaksite öelda, et teie video töötab.
