Keskmine küsitluste vastamise määr on vaid 26 protsenti. Seetõttu lõi Samir Diwan tehnilise lahenduse, mis aitab ettevõtetel töötajate andmeid tõhusam alt koguda.
Diwan on Polly kaasasutaja ja CPO, töökoha tööriista ja kaasamistarkvara arendaja.
2014. aastal asutatud Polly platvorm on töötajate kogemuste lahendus. See on kaasamisrakendus, mis on loodud selliste suhtlusvahendite jaoks nagu Slack ja Microsoft Teams. Ettevõtte eesmärk on aidata ettevõtetel töötajatelt andmeid kiiremini koguda, pakkuda reaalajas tulemusi ja automatiseerida korduvaid ülesandeid. Ettevõtte veebisaidil on kirjas, et Polly platvormi kasutab ligikaudu 720 000 tööruumi ning nad on saatnud üle 10 miljoni küsitluse ja kogunud üle 64 miljoni vastuse.
"Meie visioon on maailm, kus igal häälel on jõud tööd muuta," ütles Diwan telefoniintervjuus Lifewire'ile. "Selle asemel, et saata küsitlusi meili teel, püüame saata kergeid, lõbusaid ja kaasahaaravaid küsimusi otse Slacki, Teamsi, Zoomi ja muudel tööpindadel."
Kiired faktid
- Nimi: Samir Diwan
- Vanus: 41
- Alates: Montreal, Kanada
- Juhuslik rõõm: iga paari aasta tagant omandab ta täiesti uue oskuse. Viimased uudised: jäähoki ja fotograafia.
- Põhitsitaat või moto: "Kui on kahtlusi, pole kahtlust."
Silm ettevõtlikkusele
Diwani vanemad on pärit Pakistanist; nad kolisid 70ndatel Montreali. Ta ütles, et Diwani naabruskond muutus aastatega mitmekesisemaks ja sisserändajasõbralikumaks, kuid see ei olnud nii, kui tema vanemad esimest korda Kanadasse emigreerusid.
"Selleks ajaks, kui ma sündisin ja piisav alt vana, et asju ära tunda, oli naabruskonnas kõikjal immigrante," ütles ta.
Mind on elus õpetatud leppima sellega, et asjad ei ole alati õiglased.
Bakalaureuseõppe vanemkursusel osales Diwan oma esimeses ettevõtlusklassis. Ta õppis arvutiinseneriks, kuid erinevatelt ettevõtjatelt kuulmine äratas temas huvi. Pärast kooli lõpetamist töötas ta mõnes tehnoloogiaettevõttes, enne kui kolis 13 aastat tagasi Seattle'i Microsofti tööle. Kuigi USA lähedal elades on see talle alati tuttav, on siin elamine ja erinevate immigratsiooniprotsesside läbimine tema sõnul pannud teda tundma rohkem välismaalasena. Ta töötas Microsoftis kaheksa aastat, enne kui tegi selle hüppe idufirmade maailma.
"Ma olen alati tahtnud, kuid alguses tundus see vastuoluline. Mu perekond ütles mulle, et mul on suurepärane töö, ja küsis sageli, miks ma loobun sellest, et mitte raha teenida," rääkis Diwan."See oli nii palju stressi, kuid lõpuks tundsin, et pean midagi tegema."
Diwan ütles, et teadis alati, et soovib ettevõtte asutada, kuid ta ei teadnud, mis see oleks või kes selle temaga koos käivitaks. Tal ei olnud kerge, eriti kuna ta lahkus töölt, mis tundus turvaline ja stabiilne. Diwan ütles, et tal ja tema kaasasutajal Bilal Aijazil kulus aasta, enne kui Polly ideele jõudis ja sellesse investeeris. Lõppkokkuvõttes soovis paar luua alternatiivseid viise, kuidas töötajad saaksid struktureeritud küsimuste ja harjutuste kaudu vastata küsitlustele ja jagada ideid.
"Asja kiireks ja lõbusaks muutmisega muudame inimestel oma hääle väljendamise ja jagamise lihtsaks, " ütles Diwan. "Ja teiselt poolt muudame inimestel organisatsioonisiseselt häält kuuldavaks."
Keskendumine võimestamisele
Diwan ütles, et jõustamine on Polly töö peamine tõukepunkt. Ta loodab, et ettevõtte tehnoloogia aitab võimendada hääli, mis vajavad ja tahavad kuulda, eriti alaesindatud töötajaid. Polly meeskonnas on 30 kaugtöötajat. Kui ettevõtte meeskond palkab, ütles Diwan, et neile meeldib otsida parimaid töötajaid kõikjal, kus on talente, et nad ei piiraks oma meeskonda kindla piirkonnaga.
POC-na ütles Diwan, et ta on alati tundnud, et asjad on ebaõiglased, seega keskendub ta asjadele, mida ta saab muuta, näiteks oma töö mõjule. Lennujaama töötajad on teda varem oma erinevate sõprade seltskonna ees põhjuseta kinni pidanud. Tal on karm nahk ja ta on nõustunud, et maailm on pärast 11. septembrit selline.
"Mind on oma elus koolitatud leppima sellega, et asjad ei ole alati õiglased," ütles Diwan. "Osa sellest on lihts alt see, et sa kasvad üles veidi teistsugusena. Ma kasvasin üles teades või tundes, et olen teisest klassist. Kuid see, kuidas mind on halvasti koheldud, ei ole mu elu nii räng alt mõjutanud. Need on ebamugavused."
Meie visioon on maailm, kus igal häälel on jõud tööd muuta.
Mis puudutab riskikapitali, siis Polly on tänaseks kogunud 8,3 miljonit dollarit, sealhulgas 7 miljonit dollarit A-seeriat, mida juhib Seattle'is asuv Madrona Venture Group. Diwan ütles, et rahastamise kogumine ei olnud lihtne, eriti esimeses voorus, kuna enne esimese olulise investeeringu saamist pöördusid nad 70 riskikapitaliettevõtte poole. Diwan ütles, et Polly kasvatamine pärast riskikapitali kaasamist on olnud keerulisem, kuna ootused on suuremad.
Järgmise paari aasta jooksul soovib Diwan kasvatada Polly meeskonda kvaliteetsete juhtidega ja laiendada ettevõtte platvormi rohkematele ettevõtetele. Ta on tänulik edusammude eest, mida tema ja tema partner Aijazi on saavutanud; nüüd on aeg keskenduda kasvule ja aidata ettevõtetel tõhusam alt suhelda.
"Inimesed suhtlevad erinev alt; nad töötavad erinev alt," ütles Diwan. "Meie jaoks on kriitilise tähtsusega uute kanalite ja uute viiside leidmine hääle saamiseks."
