Marwan Forzley on finantstehnoloogia valdkonnas töötanud juba mõnda aega, kuid ta on alati olnud ettevõtjate ja väikeettevõtete omanike jaoks pehme koht.
Forzley on ülemaailmse makseteenuse pakkuja Veem kaasasutaja ja tegevjuht, mis võimaldab ettevõtetel kiiresti ja turvaliselt saata ja vastu võtta makseid kohalikus valuutas.
Veem pakub Veem Localit, võimalust ärimaksete saatmiseks, vastuvõtmiseks ja kooskõlastamiseks Ameerika Ühendriikides ja Kanadas, ning Veem Cross Borderit, kus kasutajad saavad raha saata, kulutada, hoida ja arveldada enam kui 110 riigis üle maailma. Ettevõte kasutab ka plokiahelat tööriistana, mis võimaldab lihtsaid ja odavaid makseid.
"Andes ettevõtjatele võtmed kätte lahenduse, mis käsitleb kõike maksetega seonduvat, näeb Veem end kliendi teekonnal partnerina," ütles Forzley Lifewire'ile antud telefoniintervjuus. "Väikeettevõtted on väsinud tasudest ja vananenud tehnoloogiast, mida pärandmaksete pakkujad raiskavad, mis raiskavad väärtuslikku aega ja raha. Nende teenuste pakkumine ja VKEde praeguste vajadustega kohanemine on meie edu seisukoh alt ülioluline ja see on ka kõik, mida me teeme."
Kiired faktid
- Nimi: Marwan Forzley
- Vanus: 50
- Alates: Liibanon
- Juhuslik rõõm: "Kui ma poleks Veemi juhtinud, oleksin tõenäoliselt olnud autor. Kirjutasin 2018. aastal raamatu nimega Small Business in a Big Maailm: põhjalik juhend rahvusvahelise äri tegemiseks, et aidata ettevõtjatel globaalses majanduses edu saavutada."
- Põhitsitaat või moto: "Üks minu moto on see, et püüan võimalikult palju eraldada päevasündmused oma pikaajalistest eesmärkidest. Mõnikord segunevad need kaks koos ja idufirmat juhtides muretsete asjade pärast, mis ei ole pikas perspektiivis nii olulised."
Sama lihtne kui tassi kohvi haaramine
Forzley kasvas üles Liibanonis ja immigreerus Ottawasse, kui ta oli 17-aastane. Nüüd elab ta oma naise ja lastega San Franciscos. Esmakordselt alustas ta ettevõtlusega 2005. aastal, kui ta käivitas eBillme, mis pakub turvalisi sularahamakseid veebiostude tegemiseks.
Forzley müüs eBillme Western Unionile ja asus selle ettevõtte e-kaubanduse ja strateegiliste partnerlussuhete peadirektorina. Ta püsis selles rollis kaks ja pool aastat enne Veemi käivitamist.
"Asutasin Veemi 2014. aastal, kus see oli algselt tuntud kui Align Commerce, " ütles Forzley. "Mu tollane elukaaslane ja mina mõtlesime välja kontseptsiooni teha piiriülesed maksed sama lihtsaks kui tassi kohvi ostmine."
Alates Veemi loomisest on Forzley oma meeskonda kasvatanud enam kui 100 ülemaailmselt hajutatud töötajani. Ettevõtte mitmekesine meeskond töötab erinevatel turgudel ja ajavööndites, et pakkuda tuge. Lisaks on klientidega suhtlemine Veemi kasvu lahutamatu osa, ütles Forzley.
Väikeettevõtete omanikel on spetsiifilised vajadused ja nad kannavad palju mütse, seega tahame teha oma maksekogemuse võimalikult lihtsaks.
Hiljuti on rühm Veemi töötajaid käivitanud beetaprogrammi, töötades kasutajatega, kes annavad tagasisidet ettevõtte tooteplaani lisamiseks.
"Saadud ülevaated on hindamatud ja meie töötajatele meeldib saada teadmisi selle kohta, kuidas saaksime end pidev alt täiustada, et mõista paremini oma klientide igapäevast tegevust, nende valupunkte ja soovitud maksekogemusi," ütles Forzley..
Ressursid ja juurdepääs
Vähemusrahvuse asutajana ütles Forzley, et tema ettevõtjakarjääri alustades ei olnud eriti vähemustele mõeldud ressurssidele ja tugirühmadele ligipääs. Nendest võitlustest ülesaamiseks hakkas Forzley looma vähemuste asutajate kogukonda ja nad kohtuvad sageli, et anda üksteisele juhiseid ning jagada väljakutseid ja nõuandeid.
"Vähemusena seisame silmitsi konkreetsete väljakutsetega, mistõttu on väga oluline võimalus rääkida teiste vähemustega, kes mõistavad neid väljakutseid sügav alt," ütles Forzley.
Üks ettevõtte loomise aspekt, millega Forzley pole hädas olnud, on riskikapitali kaasamine. Alates selle esmakordsest käivitamisest 2014. aastal on Veem kogunud kolme rahastamisvooru jooksul 110 miljonit dollarit. Ettevõte kasvab ka tänu partnerlustele selliste juhtivate ettevõtetega nagu REPAY ja Q2.
"Meil on rõõm näha seda kasvu toimumas, sest partnerlussuhted on meie ettevõtte kasvatamisel äärmiselt oluline tee, " ütles Forzley. "See võimaldab meil oma meeskonda veelgi laiendada, kuna jätkame oma kasutajakogemuse lihtsustamist ja selle pidevat täiustamist."
Edasi liikudes ütles Forzley, et Veem on laseriga keskendunud kliendikogemuse optimeerimisele, et kasutajad saaksid oma platvormil jätkuv alt meeldivaid kogemusi nautida.
"Väikeettevõtete omanikel on spetsiifilised vajadused ja nad kannavad palju mütse, seega tahame teha oma maksekogemuse võimalikult lihtsaks, " ütles Forzley. "Oleme seni palju edasi liikunud ja plaanime ainult edasi areneda."
