Mida teada
- Makse tühistamine uuele kasutajale: valige ikoon Profiil, seejärel puudutage ikooni Return Money ja valige Võta Tagasi.
- Te ei saa tühistada makseid registreeritud Venmo kontodele. Raha tagasinõudmiseks taotlege selle saanud kasutaj alt tagasimakset.
Venmo maksevead pole haruldased. Võib-olla lisasite maksele lisanumbri või valisite vale saaja. Olenev alt vahetuse olemusest võib teil olla võimalik makse tühistada; toimige järgmiselt.
Tühista makse uuele kasutajale
Uus kasutaja määramine Venmos tähendab, et olete otsinud e-posti aadressi või telefoninumbrit, millel pole registreeritud Venmo kontot. Kui teete seda sõbra jaoks, on tal võimalus konto luua ja raha välja nõuda. Kui nad kontot ei loo, jääb teie raha teadmatusse. Saate selle tagasi nõuda järgmiste sammudega:
- Valige alumisest menüüst Profiil.
- Vahekaardil Tehingud valige Raha tagastamise sümbol. See viib teid lehele Mittetäielikud maksed.
-
Leidke mittetäielik makse ja valige Tagasi.
Image
Teie raha tagastatakse allikasse, mille saatmiseks valisite, olgu selleks siis teie Venmo saldo, pangakonto, deebet- või krediitkaart. Olenev alt kasutatud meetodist võib raha tagastamiseks kuluda 3–7 tööpäeva.
Tühista Venmo makse
Kui olete teinud Venmo makse registreeritud kasutajale, on need rahalised vahendid nende kasutamiseks koheselt nende Venmo saldol. Te ei saa tegelikult Venmos saadetud makset tühistada, nii et teil on jäänud mõned valikud.
Teie esimene (ja parim) võimalus on lihts alt paluda saajal makse teile tagasi saata. See on üks peamisi põhjusi, miks on üldiselt soovitatav kasutada Venmot tuttavate inimestega, nii et kui saadate kogemata 7 dollari asemel 700 dollarit, võite lihts alt paluda oma sõbral see tagasi saata… ja see on tõestisündinud lugu.
Kui saatsite makse täiesti valele inimesele, peaksite esimese asjana saatma talle sõnumi ja nõudma, et ta selle tagasi saadaks. See on palju kiirem kui Venmo süsteemi läbimine, et lasta neil tehingut vahendada. Kui adressaat ei reageeri, saate Venmoga ühendust võtta, saadab kasutaja- ja makseteabe, kuid pole garantiid, et nad suudavad selle probleemi lahendada.
Viimane valik on saadaval ainult siis, kui raha on ikka veel saaja Venmo kontol ja neid pole kasutatud ega tema panka üle kantud. Kui see nii on, võite taotleda, et Venmo tehing tühistaks; aga saaja peab selleks siiski oma loa andma.
Vältige Venmo maksete tühistamist
Parim on seda protsessi üldiselt vältida. Enne kellelegi maksmist kontrollige kasutaja fotot ja veenduge, et see on õige. Summat sisestades veenduge, et sisestaksite hoolik alt, ja kinnitage summa (jälgige koma) enne tehingu lõpuleviimist.
Kontrollige kõike topelt ja veenduge, et te poleks juhuslikku viga teinud.
Venmo soovitab taaskord kasutada seda ainult tuttavate inimestega, mis vähendab peavalu ühest lihtsast veast taastumisel.
