Alates selle käivitamisest 2012. aastal on Uberist saanud traditsiooniliste taksokabiinide tunnustatuim alternatiiv. Uber on saadaval enam kui 700 linnas üle maailma ja see arv ainult kasvab. Sõltumata sellest, kas reisite Seattle'isse, Dubaisse, Tokyosse, Londonisse, Pariisi, Montreali, Chicagosse või mõnda teise suuremasse metrookeskusesse, võite oodata, et Uberi sõidud on saadaval.
Külastage Uberi veebisaiti, et kontrollida, kas Uber asub teie linnas või linnas, mida plaanite külastada.
Uberi faktid
Uber ei ole taksoteenus. Autojuhid ei saa sõitjaid tänav alt peale võtta. Selle asemel on Uber auto rentimise teenus, mis tugineb juhtide saatmiseks ja tasude haldamiseks nutitelefoni tehnoloogiale. Erinev alt taksoteenustest ei ole Uberi juhtidel erilitsentse; pigem kasutavad nad oma isiklikke sõidukeid, et pakkuda soodushinnaga sõite.
Uberi nutitelefonirakendus hoolitseb kogu sõidu- ja makseprotsessi eest. Kasutage oma krediit- või deebetkaarti, et maksta otse rakenduses, ilma sularahata.
Uberi konto omamiseks ja teenuse kasutamiseks peate olema 18-aastane või vanem. Ameerika Ühendriikides peavad Uberi juhid olema vähem alt 21-aastased, neil peab olema vähem alt üheaastane juhiluba ja nad peavad juhtima sobivat neljaukselist sõidukit.
Uber on loodud nii, et sõitjal pole vaja sularaha kaasas kanda. Kui te ei soovi jootraha rakenduse kaudu lisada, saate aga sularahas jootraha lisada.
Kuidas Uber töötab
Uber on mõeldud lihtsamaks kui takso kasutamine. Uberi protsess toimib järgmiselt.
Enne Uberi kasutamist
Installige rakendus oma nutitelefoni ja looge veebipõhine Uberi konto. Annate teavet krediitkaardi kohta, mida kavatsete kasutada sõitude eest tasumiseks, nii et teil pole vaja kunagi sularaha kaasa võtta ega käsitseda.
Kui vajate sõitu
Kui vajate sõitu, kasutage rakendust, et anda Uberile teada oma pealevõtmise asukoht. Saate valida erinevate sõidutüüpi valikute hulgast; kõige levinum on UberX. Teise võimalusena võite valida Uber Pooli, kui olete nõus sõitu jagama ja raha säästma. (Lisateavet Uberi sõidutasemete kohta leiate allpool.)
Uber tuvastab teie piirkonnas autojuhid, leiab teile juhi ja ütleb teile, mitu minutit teie juht on eemal. Suuremates keskustes on sõidud tavaliselt 3–10 minuti kaugusel.
Uber annab teile märku, kui sõit on saabunud. Uberi rakendus näitab teile juhi üksikasju, nagu nimi, foto ja auto tüüp, et teaksite, mida otsida.
Sõidu ajal ja pärast seda
Naudi oma sõitu. Rakendus tegeleb maksetega, nii et lihts alt väljuge sihtkohta jõudes autost ja tänage oma juhti. Rakenduse kaudu palutakse teil hinnata oma juhti skaalal 1–5 (viisakus, ohutus, puhtus). Samamoodi hindab juht teid 1–5 (viisakus). Teil on võimalus lisada jootraha.
Kogu reisi jälgitakse Uberi rakenduse kaudu vastutuse ja lihtsuse huvides.
Miks inimesed Uberit armastavad
Uberi atraktiivsus keerleb hinna, kvaliteedi ja mugavuse trifekta ümber.
Hind
Taksojuhid vihkavad Uberit, sest Uber alandab nende tasusid kuni 50 protsenti, kuid see on muidugi üks põhjus, miks sõitjatele Uberit meeldib kasutada. Lisaks ei nõua Uberi juhid jootraha ega saa teid nende jaoks survestada; nagu mainitud, saate need hiljem rakenduses lisada. Taksojuhid seevastu ootavad maksmise hetkel tavaliselt vähem alt 15-protsendilist jootraha. Võite kasutada ka Uber Passi, mis on sisuliselt Uberi tellimus, mis annab teile soodushinnaga sõite.
Pidage siiski meeles, et Uber kehtestab tippsündmuste, näiteks suurte spordivõistluste, pühade (nt aastavahetus) ja isegi kiirete nädalavahetuste õhtute puhul hinnatõusu. Tasud võivad mõne tunni jooksul märkimisväärselt tõusta. Reeglina on Uberi sõidud siiski odavamad kui taksod.
Kvaliteet
Uberi autod kipuvad olema puhtamad, uuemad ja paremini lõhnavad kui paljud taksod. Uberi rakendusse sisseehitatud vastutus motiveerib juhte oma autosid heas vormis hoidma. Kuna iga reisija hindab Uberi juhte iga päev, on see stiimul olla nii kiire kui ka turvaline.
Mugavus
Makseprotsess on lihtne ja stressivaba. Samuti vabastab rakendus teid sageli masendavast kabiini kutsumise protsessist. Võimalus hallata kõiki neid üksikasju otse telefonist säästab aega ja raskusi (ning hoiab ettevõtte ja juhi töökulud madalal).
Kuna Uber on juhtide jaoks liitumiseks atraktiivne, põhjustab saadaolevate juhtide arv tavaliselt väga kiireid reageerimisaegu. Kuigi see on kindlasti erinev, saab Uberi tüüpiline sõitja peale 3–10 minuti jooksul pärast helistamist, samas kui taksodel võib pärast kutsumist kuluda 30–45 minutit.
Teenusetasemed
Uber pakub laias valikus teenusetasemeid, alates üksikutest sõitjatest ja rühmadest kuni limusiiniteenusteni.
UberX on Uberi odavaim ja enimkasutatav vorm. Sõidukid on tavalised neljaukselised mudelid, mis mahutavad kuni neli sõitjat. Piletihinnad on suuremates linnades umbes poole odavamad kui taksod.
Mõnes linnas pakutav Uber Pool võimaldab teil oma sõitu teise inimesega jagada ja kulud jagada. UberXL mahutab kuus reisijat, kasutades maasturit või väikebussi; see on kallim kui UberX. Uber Comfort on mõeldud sõitjatele, kes on pidev alt liikvel ja soovivad veidi lisamugavust. Uber Select on esmaklassiline sõit tippklassi autoga.
Uberi kõrgeima taseme teenuste hulka kuuluvad Uber Black, luksussõidud professionaalsete autojuhtidega ja Uber Black linnamaastur, mis pakub luksussõite kuuele inimesele.
Mõnes linnas pakub Uber hispaania keelt kõnelevatele sõitjatele isegi Uber Espanoli, Uber Assist, kui sõitja vajab täiendavat abi, ja Uber Wavi ratastooliga sõitmiseks.
Juhi ja reisijate hinnangud
Osa Uberi veetlusest on see, et juhid on tohutu surve all, et pakkuda reisijatele meeldivaid, turvalisi, kiireid ja puhtaid kogemusi. Iga reisija hindab igal reisil iga juhti ja juhid peavad säilitama keskmise kliendihinnangu 4,6/5,0. (Miinimumid on linnati erinevad.) Uber deaktiveerib juhid, kes jäävad alla selle standardi.
Uber ei avalda seda reisijatele otse, kuid iga juht näeb teie hinnangut, kui otsustab, kas teid peale võtta. Ja jah, iga juht hindab teid kohe pärast seda, kui olete Uberi sõidukist väljumispunkti lahkunud. Selle eesmärk on kaitsta tulevasi juhte ebaviisakate, vägivaldsete, agressiivsete ja purjus/puudega reisijatega. Kui teie hinnang on liiga madal, võib Uber keelata teil teenuse ajutiselt või püsiv alt kasutada.
Et julgustada Uberi sõitjate lahkemat ja leebemat käitumist (lõpetage uste paugutamine!), kuvab rakendus Uberi rakenduse menüüs nimede all sõitjate hinnangud.
Uberi juhiks saamine
Suurtes linnades maksavad taksojuhid oma emaettevõtetele ja omavalitsustele 500–1200 dollarit kuus. See kulu sisaldab lähetus- ja haldusteenuseid ning kõiki lisatasusid, mida taksofirma otsustab oma juhtidelt nõuda.
Uber ei võta oma autojuhtidelt kuutasusid, muutes Uberi amatöörjuhtide jaoks väga atraktiivseks. Uber nõuab, et draiverid:
- Oled vähem alt 21-aastane
- Oma vähem alt üheaastast juhiloaga juhtimiskogemust (kolm, kui oled alla 23-aastane)
- Oma puhta sõidu rekordit
- Pole karistusregistrit
- Sõitke kindlustatud autoga, mis on alla 15 aasta vana
Teie auto peab:
- Oma puhas pealkiri (mitte päästetud, rekonstrueeritud ega ümber ehitatud)
- Ärge laenutage, välja arvatud juhul, kui see pärineb heakskiidetud Uberi laenuandj alt
- Ei sisalda kahjustusi, puuduvaid detaile, kaubanduslikku kaubamärki ega taksomärke
Uber kinnitab kõik need üksikasjad vastavate ametiasutustega. Uber teeb ka taustakontrolli, otsides tõsiseid rikkumisi, nagu liigne kiiruse ületamine, joobes juhtimine ja muud kriminaalkuriteod.
Lühid alt, kui olete aus inimene, turvaline juht ja usaldusväärne töötaja uuema neljaukselise autoga, võite saada Uberi juhiks umbes kahe nädala jooksul.
Head Uberingi
Uberi edu on toonud kaasa muid sarnaseid teenuseid, nagu Lyft, Curb ja Sidecar, kuid Uber on endiselt kõige populaarsem. Tegelikult on Uber nii levinud, et sellised väljendid nagu "Uberi hankimine" ja "Ubering" erinevates keeltes on muutunud tavaliseks.
KKK
Kui palju Uberi juhid teenivad?
Kui palju te Uberi juhina teenite, sõltub teie asukohast ja sellest, kui sageli sõidate. Uberil on kalkulaator, mis hindab, kui palju saate juhina teenida, lähtudes sellest, mitu tundi nädalas töötate ja kus elate. Näiteks võib Las Vegases 20 tundi töötav autojuht teenida nädalas umbes 565 dollarit.
Kuidas Uberi kontot kustutada?
Saate oma konto kustutada Uberi mobiilirakenduses või veebibrauseris. Mobiilirakenduses kinnitage esm alt oma identiteet, seejärel puudutage ikooni menüü > Settings > Privaatsusseaded > Konto kustutamine Minge veebibrauseris aadressile https://myprivacy.uber.com/privacy/deleteyouraccount ja järgige oma konto kustutamiseks juhiseid.
Kuidas te Uberiga ühendust saate?
Kui olete autojuht, saate agendiga ühendust võtta rakenduse Uber Driver kaudu: minge Abi, seejärel puudutage Helista tugiteenusele. Sõitjad saavad külastada Uberi abi veebisaiti, et teatada reisiprobleemidest, küsida raha tagasi ja teha muud.
Kumb on parem, Uber või Lyft?
Kui võrdlete Uberit ja Lyfti, avastate, et nende rakendused pakuvad sarnaseid kogemusi, hinnad on sarnased ja paljud autojuhid töötavad mõlema ettevõtte heaks. Üldiselt pakub Uber suuremat valikut sõidukite valikuid ja sobib paremini rahvusvahelisteks reisideks. Tänu Lyft Pinki tellimusteenusele võib Lyft olla parem sagedasematele sõitjatele.
