Võtmed kaasavõtmiseks
- Siri lisab kaks uut USA-inglise häält.
- iPhone ei kasuta enam vaikimisi naissoost Siri häält.
- Häälsuhtlus ei pruugi kunagi olla nii hea kui filmides.
Siri lisas just USA-s kaks uut häält ega ole enam vaikimisi naisteenija, kuid kas häälassistendid on tõesti tulevik?
Ulmekirjanduses on inimesed alati rääkinud robotite ja arvutitega. Osa sellest tuleneb kindlasti filmi ja televisiooni dramaatilistest nõuetest: rääkimine on alati huvitavam kui trükkimine.
Kuna hääleassistendid muutuvad kompetentsemaks, on lihtne uskuda, et andmetöötluse tulevik on ainult hääl. Aga kas see on võimalik? Ja kas see on isegi soovitav?
"Praegu on hääleassistendid uskumatult populaarsed, " ütles kaugtööettevõtte Brosixi tegevjuht Stefan Chekanov Lifewire'ile e-posti teel. "Kuid kõik assistendi käsud on üsna lihtsad ja arusaadavad."
"Mis puudutab peenemat sisendit, siis häältehnoloogia teeb palju tõenäolisem alt vigu, mistõttu ma ei usu, et see domineerivaks muutuks. Toimingute puhul, mis nõuavad palju täpsust, nagu kodeerimine või kujundamisel ei aita seda tüüpi suhtlus palju."
Liiga inimlik
Filmides on arvutid sama targad kui inimesed. C3PO on sama intelligentne ja neurootiline nagu iga inimene. Iron Mani J. A. R. V. I. S on pigem tavaline hääleassistent, kuna see elab pilves, mitte robotkehas, kuid suudab ka kõiki Tony Starki juhiseid eksimatult tõlgendada.
Võrdle seda Siriga, millel on probleeme isegi kõige elementaarsemate ülesannetega. Lihtne on süüdistada assistenti ennast, kuid üks suurimaid probleeme on meie ootused.
Filmiarvutite ajaloo ning Apple'i, Google'i, Amazoni ja teiste virtuaalsete abimüüjate lubaduste vahel ootame liiga palju. Kui arvuti kõlab nagu inimene, eeldame, et see käitub nagu inimene.
See on koht, kus meie soolised eelarvamused tulevad esile. USA-s kasutab Siri vaikimisi naiselikku häält, kuigi see pole kõikjal nii. Kui meil on ootused arvutile, kuna see kõlab inimlikult, siis järeldub, et need ootused jäljendavad meie olemasolevaid ühiskondlikke eelarvamusi.
"Naiste kohta käivate sügav alt juurdunud stereotüüpide tõttu on enamik hääleassistente naised," ütles veebilahutuse spetsialist Andri Bogdanov Lifewire'ile e-posti teel.
"Naishääli kasutatakse selleks, et jätta kasutajale mulje, et robot on abivalmis, lahke ja usaldusväärne. Kõik need omadused on tavaliselt naistega seotud."
Q on sugudeta arvutihääl, mis on mõeldud kasutamiseks virtuaalsetes assistentides. See luuakse salvestistest inimestest, kes ei tuvasta end mehena ega naisena, ja seejärel töödeldakse seda edasi, et viia see helikõrguse vahemikku, mis pole ei sügav ega kõrge.
IOS 14.5 puhul peavad uued kasutajad valima Siri hääle. Praeguses beetaversioonis on need hääled märgistatud numbritega, selle asemel, et neid identifitseerida mees- või naishäältena. See on mõnes mõttes kiiduväärt, kuid samas ka tüütu.
Kui tegemist on peenemate sisenditega, teeb häältehnoloogia palju tõenäolisem alt vigu, mistõttu ma ei usu, et see domineerivaks muutuks.
Valikute nummerdamine ei sunni teid oma hoiakuid ega eelistusi muutma, küll aga raskendab soovitud hääle valimist. See on nagu inimeste sundimine otsimootorit valima. Enamik meist valib kõige tuttavama Google'iga.
Võib-olla oleks parem hääle vaikimisi määrata mittebinaarne suvand ja sundida inimesi selle muutmiseks seadetesse süvenema.
Keerulised ja lihtsad ülesanded
Hääljuhtimisega arvutid peavad saama palju paremaks, enne kui neid saab kõigeks kasutada. Taimeri seadistamine, kalendrisündmuse lisamine ja isegi sissetulevatele tekstisõnumitele vastamine on praeguste abilistega üsna sujuv alt toimiv.
Keerulisemate asjade puhul võiksite lülituda mõnele teisele sisestusmeetodile.
"Kuigi Siril või Google'i assistendil pole probleeme Netflixi komöödia erilise leidmisega, võivad palju keerukamad sisendid kasutajale rohkem ebamugavusi tekitada kui nende töö lihtsamaks muuta," ütles arvutiturbeanalüütik Eric Florence e-posti teel Lifewire'ile.
"Inimesena, kes on varem töötanud tuhandete koodiridadega, saate nii spetsiifiliseks muutuda ainult enne, kui teatud käsud hakkavad konkureerima või alistama teised käsud, mis põhjustab süsteemis ummistusi, mis võivad kasutajat ainult frustreerida."
"On null protsenti tõenäosus, et inimeste ja arvutite vahelisest suhtlusest saab peamiselt häälliides," ütles CloudHQ asutaja ja turundaja Naomi Assaraf Lifewire'ile e-posti teel.
"Põhjus seisneb selles, et kasutame oma arvuteid, telefone ja muid seadmeid väga erinevates kohtades, kus pole otstarbekas arvutiga edasi-tagasi rääkida."
Sõites, nõusid pestes või poes töötades on hääljuhtimine mugav. Kuid ulmel on meile ka selle kohta midagi õpetada: "Isegi Star Treki jaamades olid puutetundlikud liidesed, lisaks kuulsale arvutile," ütleb Assaraf.
Hääleabilised täiustavad end jätkuv alt ja võib-olla on nad ühel päeval tõesti sama head kui nende ekraanil kuvatavad kolleegid. Kuid ka meie suhted nende seadmetega peavad muutuma. Siri ise ei pruugi hoolida sellest, kui solvate seda sooliste solvangutega, kuid see ütleb solvava inimese kohta palju.
