Kui LinkedIn ei tööta korralikult, võite jääda mõtlema, kas see on LinkedIn või teie. Vastus ei ole alati selge, mistõttu peate võib-olla tegema detektiivitööd ja proovima erinevaid lahendusi.
Kui probleem on seotud LinkedIniga, saate tõesti vaid maha istuda ja oodata, kuni probleem laheneb. Kuid kui probleem on seotud teie konto, rakenduse, masina või seadmega, saate selle uuesti tööle panna mõne asjaga.
Kontrollige mainekaid allikaid, et teada saada, kas LinkedInil on probleeme
Enne kui eeldate, et probleem on teiega seotud, peate veenduma, et see ei esine LinkedInis ja seetõttu mõjutab see suurt hulka kasutajaid. Selle kinnitamiseks on kaks võimalust:
Otsige Twitteris @LinkedInHelp värskendusi
LinkedInil on Twitteris ametlik (kinnitatud) klienditoe konto @LinkedInHelp, mille eesmärk on vastata võimalikult paljudele kasutajatele, kes talle LinkedIniga oma kogemuste kohta säutsuvad. Kui LinkedIn ei tööta või ei tööta tavalisest rohkem säutse, võidakse postitada säuts, mis teavitab kasutajaid probleemi lahendamisest.
Kas te ei näe @LinkedInHelp värskendust, mis käsitleb teenusega seotud probleeme? Proovige oma probleemiga kontole säutsuda. Võite saada otsese vastuse.
Kontrollige LinkedIni teenuse olekut allakäigudetektorist
Down Detector on populaarne oleku ülevaatesait populaarsete veebiteenuste ja sotsiaalvõrgustike jaoks. See kogub olekuaruandeid erinevatest allikatest, et pakkuda reaalajas värskendusi katkestuste ja teenusekatkestuste kohta.
Lihts alt navigeerige saidile DownDetector.com/Status/LinkedIn, et näha selle hetkeolekut. Kui midagi pole valesti, näete LinkedInis rohelist riba sildiga Pole probleeme. Kui esineb katkestus või katkestus, näete LinkedInis punast riba tekstiga Probleemid.
Otsige LinkedIni abikeskusest
Kui välistasite LinkedIni laialdase katkestuse või katkestuse, kasutades ül altoodud meetodeid, võib olla kindel, et probleem võib ilmneda ainult teie enda peal. Võimaliku lahenduse leidmiseks võite kasutada LinkedIni abikeskuse tõrkeotsingu ressursse.
Sisestage otsinguväljale märksõna või fraas ja valige ikoon suurendusklaas, et otsida tõrkeotsinguartikleid, mis on teie probleemiga seotud. Siin on vaid mõned abikeskuse artiklid, mis käsitlevad konkreetseid probleeme, mida kasutaja sageli kogeb:
- LinkedIn meilid, mis ei lingi otse mobiilirakendusega
- Ei saa LinkedIn Mobile'i sisse logida
- Kontaktifaili üleslaadimine ei toiminud
Alumine rida
Kui te abikeskusest midagi ei leidnud, soovitab LinkedIn mõningaid üldisi tõrkeotsingu näpunäiteid. LinkedIn.com-iga seotud probleemide korral proovige järgmist:
Logige välja ja naaske oma kontole
Valige peamenüüst Mina, seejärel valige ripploendi allosas Logi välja. Pärast väljalogimist logige uuesti oma kontole sisse, et näha, kas probleem on ikka veel olemas.
Alumine rida
Logige oma kontolt välja, seejärel tühjendage oma veebibrauseri vahemälu ja küpsised, et kustutada sellelt andmed ja valmistuda kõike uuesti nullist üles laadima. Siit saate teada, kuidas tühjendada iga suurema brauseri vahemälu, kui te pole seda kunagi varem teinud. Kui olete seda teinud, logige uuesti sisse oma LinkedIni kontole ja kontrollige, kas probleem püsib.
Tehke test erinevas veebibrauseris
Avage või laadige alla mõni muu suurem veebibrauser, mida te praegu ei kasuta, ja navigeerige LinkedIni.com, et oma kontole sisse logida. Näiteks kui kasutate Chrome'i, proovige seda Safaris või Firefoxis. Kontrollige, kas probleem, mida kogete oma peamises brauseris, ilmneb ka teie teiseses brauseris.
Kui probleem ei esine teie teiseses brauseris, kaaluge oma peamise brauseri värskendamist. Kui kasutate juba oma brauseri uusimat versiooni, võite proovida kontrollida ja keelata selle hüpikakende blokeerija, mis võib häirida LinkedIni teatud funktsioone.
Proovige LinkedIn rakenduse või oma mobiilseadme tõrkeotsingut
Kui teil on probleeme LinkedIni mobiilirakendusega (erinev alt LinkedIn.com-ist) ja te ei leidnud abikeskusest selle kohta midagi, võiksite proovida neid põhilisi mobiilseadmete tõrkeotsingut. nõuanded:
- Lõpetage oma Android- või iOS-seadmes LinkedIn rakendus ja avage see uuesti
- Värskendage LinkedIn rakendust oma Android- või iOS-seadmes
- Lülitage seade välja ja uuesti sisse
- Värskendage oma Android OS-i või iOS-i versiooni
- Kustutage oma iOS-i seadmest või Androidist LinkedIn rakendus, seejärel otsige see uuesti App Store'ist/Google Playst, et see uuesti alla laadida ja uuesti installida
Otsige LinkedIni abifoorumi aruteludest või alustage uut arutelu
LinkedInil on abifoorum kasutajatele, kes vajavad LinkedIni kasutamisel abi või nõu. Teemasid postitavatele kasutajatele võib tugiliige (moderaator) otse vastata.
Saate kasutada ülaosas olevat otsinguvälja märksõna või fraasi otsimiseks, et näha, kas teie probleemi käsitlev aruteluteema on juba foorumisse postitatud. Kui te ei leia oma probleemi kohta ühtegi olemasolevat arutelu, saate ise uue postitamiseks valida Alusta uut foorumi arutelu. Hea õnne korral võite toelt või mõnelt teiselt kasutaj alt vastuse saada vähem kui tunniga.
Võtke oma probleemi kohta ühendust LinkedIniga
Kui proovisite kõiki ül altoodud kõige asjakohasemaid tõrkeotsingu näpunäiteid LinkedIniga seotud konkreetse probleemi jaoks, kuid te ei suutnud seda ikkagi lahendada, võite viimase võimalusena kasutada LinkedIni kontaktivormi, et otse LinkedIniga ühendust võtta. esindaja. Pidage meeles, et neil võib olla vaja probleemi tõrkeotsinguks juurdepääsu teie kontole.
Ei ole selge, millal võite esindaj alt vastust saada, kuid võite külastada LinkedIn.com/Help/LinkedIn/Cases, et vaadata oma avatud juhtumeid ja nende olekut.
