Mõnikord, kui käivitate oma konsooli või proovite mängida, võite näha järgmist veateadet:
- Andmebaas on rikutud. Taaskäivitage PS4. (CE-34875-7)
- Rakenduse kasutamist ei saa jätkata. Järgmise rakenduse andmed on rikutud.
Saage teada PS4 rikutud andmevea põhjuste ja selle parandamise kohta. Juhised kehtivad kõikidele PS4 mudelitele, sealhulgas PS4 Slimile ja PS4 Prole.
Rikutud PS4 andmebaasi põhjused
Kui näete veakoodi koos CE-34875-7 või NP-32062-3, on probleem mängu või rakenduse tarkvaras. Seda viga nähakse tavaliselt ebaõnnestunud installimise ajal. Sellistel juhtudel kustutage rikutud allalaaditav fail ja proovige tarkvara uuesti installida.
Viga võib ilmneda ka mängimise ajal, tavaliselt pärast seda, kui graafika ja heli hakkavad pritsima. Selle parandamiseks installige mäng uuesti ja/või taastage oma konto litsentsid.
Kui saate konsooli käivitamisel teate ja see käivitub turvarežiimis, võib teil olla kõvaketta probleem. Teie valikute hulka kuulub andmebaasi taastamine ja PS4 operatsioonisüsteemi uuesti installimine.
Kuidas PS4-s rikutud andmeid parandada
Parim lahendus sõltub sellest, millal veateadet näete. Siin on teie valikud kõige lihtsamast kuni raskeimani.
- Kustutage mäng ja installige see uuesti. Kui teil on probleeme konkreetse pealkirjaga, on tarkvara tõenäoliselt rikutud, seega peaksite selle eemaldama. Te ei kaota oma salvestatud andmeid ja saate mängu uuesti installida plaadilt, oma raamatukogust või PlayStation Store'ist.
-
Kustutage rikutud allalaadimised. Kui tõrge ilmneb mängu allalaadimisel:
- Avage avakuval oma Teavitused.
- Vajutage kontrolleril Options.
- Seejärel valige Allalaadimised.
- Tõstke esile rikutud fail (see on hall),
- Vajutage uuesti Options.
- Seejärel valige Delete.
-
Puhastage mänguplaat. Kui installite mängu plaadilt, kustutage rikutud andmed, seejärel eemaldage ketas ja pühkige selle alaosa õrn alt mikrokiudlapiga. Seejärel proovige see uuesti installida.
- Värskendage tarkvara. Kui tõrge ilmneb värskendamise ajal või pärast seda, minge PS4 avakuval mängu, vajutage Options, ja valige uuesti installimiseks Check for Update värskendus.
- Taastage oma PS4 tarkvaralitsentsid. Harvadel juhtudel võib teie PlayStationi konto ja mängulitsentsidega tekkida konflikt. Selle probleemi lahendamiseks avage Settings > Kontohaldus > Taasta litsentsid.
-
Käivitage PS4 turvarežiimis ja looge andmebaas uuesti. Kui saate oma konsooli turvarežiimis käivitada, valige suvand andmebaasi taasehitamiseks.
Pidage meeles, et Bluetooth ei tööta turvarežiimis, nii et süsteemis navigeerimiseks peab teil olema USB kaudu ühendatud kontroller.
See protsess ei kustuta teie mänguandmeid, kuid otsib rikutud süsteemifaile. Kui teie PS4 ei käivitu automaatselt turvarežiimi, lülitage konsool välja ja hoidke toitenuppu all, kuni kuulete teist piiksu.
Andmebaasi uuesti ülesehitamine võib aidata, kui teil on aeglane jõudlus ja aeglane laadimisaeg.
-
Initsialiseerige oma PS4. Süsteemi vaikeseadete taastamiseks valige turvarežiimi menüüst Initialize PS4 või avage Settings > Initialization > PS4 lähtestamine > Kiire.
See meetod kustutab kõik teie andmed konsoolis. Võimalusel kasutage mänguandmete välisele draivile varundamiseks PS4 andmete taastamise tööriista, nagu Stellar Data Recovery.
- Lähtestage teie PS4 kõvasti. Kui teie konsool ikka normaalselt ei käivitu, võite proovida OS-i uuesti installida. Kaotate kõik kõvakettal olevad andmed, seega proovige esm alt oma andmed taastada. Õnneks saate oma PSN-konto kaudu ostetud tarkvara uuesti alla laadida.
-
Parandage oma PS4 või asendage see Sony poolt. Kui teie PS4-l on endiselt garantii, minge Sony PlayStationi parandamise ja asendamise lehele ja valige oma konsool, et näha, kas see vastab tasuta remondile või asendamisele.
- Asendage PS4 kõvaketas. Kui teie garantii enam ei kehti ja OS-i lähtestamine ei toimi, saate HDD asendada mõne muu PS4-ga ühilduva kõvakettaga. Kui vahetasite varem PS4 kõvaketta mõne teise kõvaketta jaoks välja, lülitage tagasi algsele kõvakettale ja installige operatsioonisüsteem uuesti.
