Sarnaselt mis tahes muu ostetud kauba või teenusega saate oma Grouponi tellimuse tühistada või taotleda raha tagasimaksmist. Kuid enne, kui õpite Grouponi tühistama või raha tagasi taotlema, peate mõistma, kuidas Groupon töötab ja millistel tingimustel kvalifitseerute tühistamiseks või raha tagasimaksmiseks.
Kas ma kvalifitseerun Grouponi tagasimakse saamiseks?
Grouponi tagasimaksepoliitika on midagi, mida peate alati meeles pidama, kui proovite oma Grouponi eest raha tagasi saada. Kõik Grouponid kuuluvad nelja erinevasse kategooriasse ja igal neist kategooriatest on erinev eeskiri:
- Kohalikud pakkumised: saab tagastada, et saada raha tagasi 3 päeva jooksul pärast ostu
- Groupon Getaways: tagasimaksed on saadaval kuni broneerimiskuupäevani
- Grupikaubad: raha saab tagastada 30 päeva jooksul alates tarnekuupäevast
- Groupon Live: raha ei saa pärast ostupäeva tagasi maksta, välja arvatud juhul, kui üritust tühistatakse või ajakava muudetakse.
Lõplikku müüki ei saa tühistada ega tagastada. Kui olete oma vautšerit vaadanud, ei saa te tellimust tühistada.
Kuidas gruppi tühistada
Kui olete kindlaks teinud, millisesse kategooriasse teie Groupon kuulub, ja otsustanud, kas kvalifitseerute tühistamiseks, võite jätkata tühistamist ja saada raha tagasi.
Kasutage neid samme, et tühistada oma Groupons mis tahes ül altoodud kategoorias, välja arvatud Grouponi kaubad. Grouponi kaupade puhul peate selle hoopis tagastama.
- Avage eelistatud brauser ja minge Grouponi.
-
Valige Logi sisse.
Image -
Sisestage oma mandaadid ja valige Logi sisse.
Image -
Kui olete oma kontole sisse loginud, valige Minu asjad > My Groupons.
Image -
Valige Kuva üksikasjad.
Image Ärge valige Vaata vautšerit või te ei saa oma Grouponi tühistada.
-
Valige lehe vasakus servas Muuda tellimust.
Image -
Valige ekraani vasakus servas Tühista tellimus.
Kui olete tühistamisaknas ja ei näe isetühistamise võimalust, võtke ühendust klienditoe meeskonnaga.
-
Vali Soovin oma ostu tühistada, seejärel valige Tühista tellimus.
Kui jätate oma Grouponi tühistamise tähtaja vahele, saate oma Grouponiga kaubelda mõne muu kohaliku tehingu vastu.
-
Teil võidakse paluda veel kord kinnitust; vali kinnita.
Saate teate, kui teie tellimus on eduk alt tühistatud.
Kuidas ma oma Grouponi kaupu tagastan?
Grupikaupade tühistamine toimib teistest kategooriatest erinev alt. Kui otsustate oma tellimuse enne tarnimist tühistada, on protsess umbes sama. Kui teie tellimus on aga juba tarnitud, muutuvad sammud veidi.
- Järgige ül altoodud tühistamisprotsessi samme 1–5.
- Valige Tagastuspakett.
- Prindige oma ettemakse sildiga.
-
Kinnitage etikett pakendile ja tagastage see Grouponile.
Tagastused ei kvalifitseeru tagasimaksele, kui neil puudub Grouponi silt.
-
Pärast tagasimakse töötlemist saate Grouponilt meili teemaga "Teie tagasimakse on töödeldud."
Tagasimakse kajastumiseks teie kontol võib kuluda kuni 10 tööpäeva.
Kuidas oma Grouponiga kaubelda?
Kui jätate oma tühistamise töötlemiseks ettenähtud aja vahele, saate oma vautšeriga kaubelda.
- Võtke ühendust Grouponi toega, et lubada valik Trade In Voucher.
-
Valige Minu asjad > My Groupons ja seejärel Trade In Voucher.
Image -
Vastuvahetuse lõpetamiseks klõpsake Kinnita.
Tavaliselt annab tugi pärast vautšeriga kauplemist ainult 24 tundi aega Grouponi dollarite kulutamiseks.
