Iga reisi lõpus palutakse Uberi sõitjatel hinnata oma juhti ja anda tagasisidet teistele kasutajatele. Kuid juhid saavad reisijaid hinnata pärast nende mahajätmist. Kui teil on probleeme sõitmisega, peaksite teadma, kuidas oma Uberi reitingut kontrollida ja mida saate selle parandamiseks teha.
Selles artiklis olevad juhised kehtivad Androidi ja iOS-i seadmetele mõeldud Uberi rakenduse kohta.
Kuidas näha oma Uberi reitingut
Paljud Uberi kliendid ei saa aru, et neil on isiklik hinnang, kuna seda ei avaldata laialdaselt. Uberi reisija hinnangu kontrollimiseks puudutage Uberi rakenduse vasakus ülanurgas hamburgeri menüüd. Teie Uberi hinnang kuvatakse ekraani ülaosas teie nime all koos tärniikooniga.
Viie tärni hinnang on kõrgeim. Kui te hinnangut ei näe, pole te selle koostamiseks piisav alt reise teinud.
Mida tähendab halb Uberi hinnang?
Teie Uberi hinnang võib mõjutada seda, kui kiiresti juht teie sõidutaotlusele vastab ja kuidas ta teid saabudes kohtleb. Kui taotlete oma telefonist Uberiga sõitu, teavitatakse sellest teie asukohale lähimaid juhte. Need autojuhid ei näe praegu teie nime ega sihtkohta. Küll aga näevad nad teie hinnangut.
Järjepidev ebaviisakas, hilinemine või muu halb käitumine Uberiga sõites võib põhjustada madalaid hinnanguid ja pikema ooteaja, kuna juhid võivad teie taotlust mitte aktsepteerida. Kui teie reiting muutub piisav alt madalaks, on Uberil õigus keelata teil rakenduse kasutamine.
Uberi reisijate hinnang vs. Uberi juhireiting
Autojuhtide jaoks võivad madalad reitingud tähendada aja jooksul vähem võimalusi. Mõned juhid on teatanud, et nende Uberi juhtimisõigused võeti ära, kui nende hinnang langes alla 4,6 tärni.
Uber toetub oma patroonide aususele. Olenemata sellest, kas teil oli positiivne või negatiivne kogemus, peaksite oma juhti vastav alt hindama. Kui olete mures, et annate Uberi juhile halva hinnangu, kui võite teda uuesti näha, ärge muretsege. Arvutused on esitatud keskmistena ja ei juhil ega reisijatel pole juurdepääsu üksikute reiside hinnangutele.
Kuidas ma saan oma Uberi reitingut parandada?
Kui teil oli mõni halb sõit, mille tulemuseks oli madal hinnang, pole veel hilja asju ümber pöörata. Siin on mõned näpunäited oma Uberi reitingu parandamiseks:
- Enne sõidu taotlemist veenduge, et teie pealevõtmise asukoht on täpne.
- Olge õigel ajal ja ärge kunagi jätke juhti õue teid ootama.
- Kohtle juhi sõidukit nii, nagu see oleks enda oma. Austage interjööri ja ärge ajage segadusse.
- Üldine viisakus aitab kaugele. Te ei pea kogu sõidu jooksul juhiga rääkima, kuid üldiselt on oodata sõbralikku tervitust.
- Enda ja juhi kaitsmiseks kandke alati turvavööd.
Teil on võimalus pärast iga sõitu oma Uberi juhile jootraha anda. Ehkki jootraha andmist peetakse tavaliseks viisakuseks, ei mõjuta see teie hinnangut. Lisaks tärnide hinnangule saate valida mitme eelmääratletud komplimendi vahel (nt suurepärane vestlus ja vinge muusika). Samuti saate oma juhi jaoks sisestada kohandatud tänukirja.
