Spotify on üks kõige sagedamini kasutatavaid muusika voogedastusteenuseid kõigis seadmetes. Mis aga juhtub, kui Spotify ei tööta? Muusika juurde naasmiseks peate probleemi leidmiseks tegema veidi veaotsingut, et saaksite selle kiiresti lahendada.
Spotify mittetöötamise põhjused
Spotify ei pruugi töötada mitmel põhjusel. Mõned levinumad on järgmised:
- Interneti-ühenduse probleemid
- Rakendusvead
- Bluetoothi ühenduse probleemid
- Katkestused Spotify otsas
- Värskendused puuduvad
Põhilised Spotify tõrkeotsingu sammud
Enne kui hakkate muusika voogesituse teenuse tõrkeotsingusse süvenema, alustage järgmiste oluliste sammudega, mis võivad lahendada rakendusega seotud probleeme:
- Seadme taaskäivitamine: seadme taaskäivitamine on esimene samm, mis tuleb teha mis tahes seadme rakendusega seotud probleemide korral.
- Taaskäivitage Spotify ühendus: kui olete seadme taaskäivitanud, avage Spotify rakendus või teenus, et näha, kas probleem püsib.
Kui Spotify keeldub ikka veel koostööd tegemast, kui teised veebisaidid töötavad, on aeg jätkata veaotsingu sammudega.
Kuidas parandada Spotify voogesituse vigu
Veade Olete võrguühenduseta on kõige levinum viga, mida Spotify kasutajad rakenduses näevad. Siiski võite näha ka veateadet Ei saa praegust lugu esitada. Need probleemid on levinud Spotify voogesitusvead ja nõuavad samu veaotsingu samme.
- Kontrollige Interneti-ühendust. Vigased võrguühendused võivad põhjustada võrguühenduseta tõrke. Veenduge, et teil oleks Interneti-ühendus, ja käivitage Spotify uuesti.
-
Kontrollige Spotify olekut. Kui Spotify on kõigi jaoks maas, võite näha võrguühenduseta tõrget. Spotify oleku kontrollimiseks külastage veebisaiti (nt DownDetector).
Reaalajas värskenduste saamiseks võite külastada ka Spotify Status Twitterit.
- Värskendage Spotify rakendust. Kui teie seade ei värskenda rakendusi automaatselt, vaadake, kas Spotify vajab värskendust. Mõnikord võib rakenduste vanemate versioonidega tekkida probleeme vigade tõttu, mida uuemad värskendused parandavad.
-
Lähtestage võrguseaded. Kui kõik muu ebaõnnestub, peate võib-olla võrguseaded lähtestama.
Võrguseadete lähtestamine eemaldab seadmest kõik võrguseaded. Kuigi seade peaks automaatselt uuesti ühenduma, salvestage vajaduse korral hõlpsaks lähtestamiseks võrguteave.
Kuidas lahendada Spotify heliprobleeme
Kas muusika kogeleb või käib sisse ja välja? Kas te ei kuule seadmest mingit heli, kuigi Spotify näitab muusika esitamist? Nende heliprobleemide lahendamiseks saate proovida mõnda veaotsingu sammu.
- Ühendage Bluetooth-seadmed. Kontrollige, kas olete Bluetoothi kõrvaklappide (või kõlari) ühendamiseks piisav alt lähedal.
- Kontrollige, kas kõrvaklappides pole prahti. Kontrollige, kas teie kõrvaklapid on puhtad. Kui esineb takistusi, võib see põhjustada halva heli. Puhastage neid pehme lapiga ja proovige uuesti. Kui teie kõrvaklapid on katki, võib see põhjustada probleeme.
- Keela riistvaraline kiirendus. Arvuti kasutamisel kasutatakse seda seadet, et aidata seadme nõrgemal riistvaral voogesitusega sammu pidada. Selle keelamine võib heliprobleeme lahendada.
- Lõpetage Spotify lugude esitamine samal helitugevusel. Kui kasutate arvutit, lülitage välja säte Esita kõiki lugusid samal helitugevusel. Kui olete seadistuse välja lülitanud, ühendage uuesti, et näha, kas helikvaliteet on parem.
-
Desinstallige Spotify ja installige see uuesti. Desinstallige ja installige rakendus uuesti. Värske installimine võib parandada rakenduse tundmatu vea, mis heliprobleeme põhjustas.
Kuidas parandada lugusid, mida Spotifyst alla ei laadita
Spotify võimaldab kasutajatel muusikat võrguühenduseta kuulamiseks alla laadida. Kas te ei saa esitusloendit või laulu alla laadida? Võite proovida mõnda asja.
Spotify andmetel ei ole taskuhäälingusaated ja albumid töölaual allalaadimiseks saadaval.
- Kontrollige võrguühendust. Spotifyst lugude allalaadimiseks peab teil olema Interneti-ühendus.
- Kontrollige seadme mälu. Kui seadme mälu on otsas, ei saa Spotify sellesse lugusid alla laadida. Muusika allalaadimise jätkamiseks eemaldage kasutamata rakendused või andmed.
- Veenduge, et teil ei kasutaks Spotifyd rohkem kui viis seadet. Praegu saate ühe Spotify konto kohta laule alla laadida ainult viide seadmesse. Jätkamiseks eemaldage seade.
Allalaadimised puuduvad? Oma Premium-konto aktiivsena hoidmiseks peate kasutama võrku ja kasutama Spotifyd vähem alt kord 30-päevase perioodi jooksul. Kui te seda ei tee, eemaldatakse teie allalaaditavad failid.
Kuidas leida Spotifyst puuduvat esitusloendit
Kas teil on oma lemmikesitusloend puudu? Kui jah, siis ärge sattuge paanikasse. Selle asemel proovige neid veaotsingu samme.
-
Kontrollige oma kontot. Kui teil on mitu Spotify kontot, võite olla sisse logitud valele kontole. Logige välja, logige uuesti sisse ja seejärel leidke oma esitusloend.
Kas lõite uue konto, linkides selle Facebookiga? Kui jah, logige selle konto leidmiseks Facebooki sisse.
-
Kustutatud esitusloendi taastamine. Kui kustutasite esitusloendi kogemata, saate selle tagasi saada. Spotify varundab teie loodud esitusloendid igaks juhuks.
Kas pole kindel, kas teil on veel üks konto? Spotify võib aidata. Abi saamiseks külastage nende kontoabi jaotist.
Kui te ei saa probleemi lahendada, võib põhjuseks olla viga, mida Spotify uurib. Värskenduste saamiseks vaadake Spotify käimasolevate probleemide kogukonda.
