Google Play pood on teie Android-mobiilseadme rakenduste, mängude ja muu allikas. Mõnikord võite proovida seda avada, kuid selle asemel kuvatakse Google Play poe vead või te ei pruugi tõrketeadet üldse kuvada. Kui see juhtub, on aeg teha tõrkeotsing, et Google Play pood ei tööta.
Selles artiklis toodud tõrkeotsingu sammud kehtivad nutitelefonide ja tahvelarvutite puhul, mis käitavad operatsioonisüsteemi Android 7.0 (Nougat) või uuemat versiooni. Mõned sammud võivad teie Android-seadme mudelist olenev alt erineda.
Google Play poe mittetöötamise põhjused
Kas teil on probleeme rakenduste allalaadimisega? Kas teie Google Play pood jookseb kokku? Rakendus ei pruugi paljudel põhjustel töötada. Näiteks võib põhjuseks olla teie Interneti-ühendus või lihtne süütetõrge rakenduses. Põhjused varieeruvad olenev alt põhiprobleemist.
Enne kui midagi muud teete, saate seadme taaskäivitades lahendada kõik oma Android-seadmega seotud probleemid, sealhulgas Google Play poe probleemid. Taaskäivitamine võib aidata teie seadmel end lähtestada ja parandada Google Play poe rakenduses esinevaid vigu või tõrkeid.
Kuidas seda parandada, kui Google Play pood ei tööta
Kui taaskäivitamine teie probleemi ei lahenda, on aeg tõrkeotsingut jätkata.
- Veenduge, et Google Play poe probleem on teie jaoks olemas. Google Play poe olekut saate kontrollida selliste teenuste abil nagu Downdetector. Kui on teatatud praegusest probleemist Google Playga, peate selle ära ootama.
- Sundige Google Play pood peatama. Mõnikord võib teie rakendusel lihts alt paluda pausi teha. Saate sundida rakenduse peatama, et see seadmes lähtestada, ja seejärel proovida Google Play uuesti avada.
-
Kontrollige oma Interneti- ja mobiilse andmesideühendust. Google Play poe korrektseks tööks peab teil olema kindel Interneti- või mobiilse andmesideühendus.
Ühenduse lähtestamiseks proovige lennukirežiimi sisse ja välja lülitada.
-
Keelake ja lubage kellaaja ja kuupäeva seaded. Teie Android-seade kasutab Google Play käitamise ajal kellaaega ja kuupäeva. Kui need ei tööta, võib see põhjustada rakendusega seotud probleeme. Selleks avage Settings > System > Kuupäev ja kellaaeg Kui Automaatne Kuupäev ja kellaaeg on lubatud, keelake see ja lubage uuesti.
- Värskendage Google Play teenuseid. Play pood ei pruugi korralikult töötada, kui Google Play teenuseid ei värskendata. Kuigi see on taustarakendus, on see rakenduste ja sisu allalaadimiseks ja värskendamiseks hädavajalik.
-
Tühjendage Google Play poe vahemälu ja andmed. Rakenduse vahemälu ja andmete tühjendamine aitab sellel otsast alustada ning mõnikord kustutab see nähtamatu vea. Selleks avage Settings > Rakendused ja märguanded > Kuva kõik rakendused, seejärel puudutageGoogle Play pood Seal puudutage Storage > Tühjenda vahemälu > Tühjenda andmed
Rakenduste ja märguannete asemel võite näha "Rakendused" või "Rakenduste haldur".
-
Desinstallige Google Play poe värskendused. Kuigi te ei saa Google Play poe rakendust kustutada ega uuesti installida, saate värskendused desinstallida, mis viib teie rakenduse tagasi eelmise versiooni juurde. See võib praeguse värskenduse vead eemaldada.
Pärast värskenduste desinstallimist ärge unustage seadet taaskäivitada. Kui teie seade uuesti sisse lülitub, värskendatakse Google Play uusimale versioonile. Seejärel võite proovida Google Playd uuesti kasutada.
-
Kontrollige oma keelatud rakenduste loendit. Kui teil on keelatud mõni muu rakendus, mis segab Google Play tööd, võib see teie rakendusega probleeme põhjustada. Keelatud rakenduste leidmiseks avage Settings > Apps Kui midagi on keelatud, puudutage lihts alt rakendust, lubage see ja proovige siis uuesti Google Playd kasutada.
Siin olles veenduge, et allalaadimised või allalaadimishaldur oleks lubatud. Kui see pole nii, võib teil olla probleeme Google Playst rakenduste allalaadimisega.
-
Eemaldage oma Google'i konto seadmest. Saate oma Google'i konto eemaldada ja uuesti lisada, et näha, kas teie kontoteabega on probleeme.
Te ei pääse Google Playle ega muudele teenustele (nt YouTube Music) juurde enne, kui olete oma konto uuesti lisanud. Enne selle sammu tegemist veenduge, et teate oma kontoteavet.
-
Teostage tehaseseadetele lähtestamine. Kui kõik muu ebaõnnestub, saate oma Android-seadme tehaseseadetele lähtestada.
Tehke tehaseseadetele lähtestamine ainult viimase abinõuna. Kaotate kõik oma andmed ja kogu allalaaditud sisu, seega tehke enne lähtestamist kindlasti varundamist.
