Mida teada
- iPhone: avage Settings > General > About. Valige AppleCare+ kate on saadaval.
- Võrgus: minge AppleCare+ veebisaidile. Valige iPhone > sisestage seerianumber või Apple ID. Käivitage oma telefonis kaugdiagnostika.
- Muud valikud: minge oma iPhone'i ja kviitungiga Apple Store'i. Helistage numbril 800-275-2273 ja rääkige esindajaga.
See artikkel selgitab, kuidas lisada oma iPhone'ile AppleCare. Peaksite saama AppleCare'i oma uuele iPhone'ile lisada 60 päeva jooksul pärast ostmist, kui säilitate oma ostutõendi.
Kuidas hankida AppleCare'i oma iPhone'ile
AppleCare'i iPhone'ile lisamiseks on neli võimalust. Saate seda teha oma iPhone'is, veebibrauseris, telefoni teel või Apple Store'i kaudu.
1. meetod: teie iPhone'ist
Kui lisate oma iPhone'ist AppleCare'i kaitse, ei pea te isegi oma kviitungit otsima.
-
Avage oma iPhone'is Settings. Minge lehele General > About.
Image -
Valige AppleCare+ kate on saadaval.
See valik peaks olema saadaval 60 päeva pärast iPhone'i ostmist. Kui te seda ei näe, kontrollige oma seadme sobivust.
- Hindade ja plaanide vaatamiseks järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.
2. meetod: brauserist
Saate lisada AppleCare'i katvuse ka oma brauserist. Teil on vaja oma seadme seerianumbrit või Apple ID-d.
-
Minge AppleCare+ veebisaidile ja valige kategooria iPhone.
Image -
Sisestage oma iPhone'i seerianumber või Apple ID.
Image - Käivita oma telefonis kaugdiagnostika.
- Valige AppleCare'i valikute ja hindade hulgast.
3. meetod: Apple Store'ist
Keegi Apple'i poest võib aidata teil oma iPhone'i jaoks AppleCare'i kindlustuskaitset hankida. Peate võtma kviitungi ja lubama neil teie seadet kontrollida.
-
Leppige kokku kohtumine kohalikus Apple'i poes.
Image - Võtke oma iPhone ja kviitung.
- Apple'i töötaja kontrollib teie seadet.
- Kui teie seade on sobilik, saate valida AppleCare+ paketi.
4. meetod: telefoni teel
Saate lisada AppleCare'i oma telefonile, helistades Apple'ile.
- Helistage numbril 800-275-2273.
- Luba esindajal kaugdiagnostikat käivitada.
- Kui küsitakse, esitage oma kviitungi koopia.
Mida AppleCare katab?
Apple iPhone'idel on üheaastane piiratud garantii ja 90-päevane tasuta tehniline tugi. See plaan hõlmab riistvara remonti või uut akut. AppleCare+ pikendab seda kaitset veel kolmeks aastaks alates AppleCare+ ostmise päevast. AppleCare+ katab ka kaks juhuslikku kahjujuhtumit aastas (sõltub teenustasud).
Kui tunnete muret seadme kaotsimineku või varastamise pärast, saate hankida AppleCare+ koos varguse ja kaotsiminekuga. See plaan pakub asendusseadet.
Alumine rida
Võite saada AppleCare'i isegi siis, kui olete oma telefoni kahjustanud, kuid ainult siis, kui lasete selle esm alt parandada. Kui osa vajab täielikku väljavahetamist, näiteks uue ekraani puhul, ei kvalifitseeru teie seade enam AppleCare'i jaoks. Seda peab tegema Apple'i volitatud teenusepakkuja, mitte kolmandast osapoolest remonditeenuse pakkuja.
Kui kaua pärast ostmist saate AppleCare'i osta?
Saate lisada oma telefonile AppleCare'i kaitse 60 päeva jooksul pärast ostmist. Kui kaua teil on jäänud, minge Settings. Ekraanil kuvatakse teade, mitu päeva teil on jäänud AppleCare'i ostmiseks.
KKK
Kuidas AppleCare'i tühistada?
AppleCare'i kindlustuskaitse tühistamiseks peate võtma ühendust Apple'i toega. Veenduge, et teil oleks AppleCare'i lepingu number, mille leiate MySupportis sisse logides. Teil on vaja ka oma seadme seerianumbrit ja müügikviitungit. Kui tühistate tellimuse 30 päeva jooksul pärast AppleCare'i ostmist, saate kogu raha tagasi. 30 päeva pärast jaotatakse teie tagasimakse proportsionaalselt.
Kuidas ma saan teada, kas mul on AppleCare?
Oma AppleCare'i teenuse ja toe ulatuse kontrollimiseks minge Apple'i Check Coverage'i veebisaidile ja sisestage oma seerianumber ja Captcha kood. Muuhulgas saate vaadata AppleCare'i ja garantiikatet ning osta AppleCare'i.
Kui kaua AppleCare kestab?
Apple sisaldab oma riistvaraostudele üheaastast piiratud garantiid, mis kaitseb teid tootmisdefektide eest, ning 90-päevast telefonituge. AppleCare+ katvus pikendab algset garantiid ja pakub tehnilist tuge kaheks või kolmeks aastaks, pärast mida saate määramata aja kuust kuusse minna.
