Venmoga saate raha saata ja vastu võtta, hõlbustades hõlps alt võrdõigusvahetust (P2P). Vahendid ilmuvad saaja Venmo saldosse koheselt. Raha ülekandmine pangakontole võtab aga aega üks kuni kolm tööpäeva. Kui teil on vaja Venmosse kohe sularaha lisada, kasutage kiirülekannet, et oma saldo Visa või Mastercardi deebetkaardile üle kanda 30 minuti jooksul või vähem. On mitmeid põhjuseid, miks Venmo Instant Transfer ei pruugi ootuspäraselt toimida.
Kuidas Venmoga ühendust võtta?
Kui teie raha ei saabu õigel ajal või kui teil on mõni muu probleem, pakub Venmo järgmisi kontaktmeetodeid ja vastab tavaliselt õigeaegselt.
- Vestle tugispetsialistiga Venmo mobiilirakenduses. Valige Menüü > Hankige abi > Võtke meiega ühendust > Vestle meiega.
- Helistage Venmo klienditoele numbril 855-812-4430. Nende tööaeg on 10.00 kuni 18.00. EST esmaspäevast reedeni. Suurematel pühadel on need suletud.
- Täitke Venmo tugimeeskonna veebivorm.
Enne kui kulutate aega helistamisele, tehke tõrkeotsing, et veenduda, et teie poolel pole midagi valesti.
Kas minu deebetkaart on kiirülekande jaoks sobilik?
Venmo Instant Transferiga saab kasutada kõiki Ameerika Ühendriikides asuvaid Visa ja Mastercardi deebetkaarte, mis osalevad teenuses Visa Fast Funds või Mastercard Send platvormil. Kuid enamik kaardiomanikke ei tea, kas nende kaardiga seotud pank osaleb programmis või mitte.
Lihtsaim viis kindlaks teha, kas deebetkaart kvalifitseerub kiirülekande jaoks, on lisada see oma Venmo kontole. Rakenduses deebetkaardi seadistamiseks minge peamenüüsse, valige Settings, seejärel Makseviisid.
Kui kaart on teie Venmo kontole lisatud, tehke kiirülekande algatamiseks alltoodud samme. Kui teie kaart on sobiv, saate selle valitud loendist valida. Kui see pole nii, kuvatakse kaart teie loendis, kuid on hallina ja sellel eesmärgil ligipääsmatu.
Venmo kiirülekande rahalised vahendid saadetakse teie sobiliku deebetkaardiga seotud pangakontole. Enne deebetkaardiga ostu või raha väljamakse tegemist kontrollige konto saldot, et teha kindlaks, kas ülekanne viidi eduk alt lõpule.
Kakandke raha oma panka Venmoga
Kiirülekande algatamiseks tehke rakenduses Venmo järgmised toimingud ja kontrollige, kas teie kaart on sobilik.
-
Puudutage nuppu Menüü, mida tähistavad kolm horisontaalset joont, mis asuvad ekraani paremas ülanurgas.
- Kui kuvatakse rippmenüü, kuvatakse teie nime all teie Venmo saldo. Valige Saldo ülekandmine, mis asub teie saldost paremal.
- Sisestage summa, mille soovite üle kanda, ja puudutage ekraani allosas asuvat rippmenüüd.
-
Kuvatakse saadaolevate kaartide ja pangakontode loend. Need, mis on sobilikud kiirülekande jaoks, kuvatakse jaotises Instant.
Image
Alumine rida
Pangaülekandeid teie Venmo saldost saab algatada tasuta, mis tähendab, et kogu raha kantakse teie arveldus- või hoiukontole. Kuid iga kord, kui kasutate kiirülekande funktsiooni, tuleb tasuda 1% tasu, ülekantud vahenditest võetakse minimaalselt 0,25 dollarit ja maksimaalselt 10 dollarit. Näiteks kui kannate koheselt oma pangakontole 50 dollarit, lisandub teile 0,50 dollari (1%) tasu ja kantakse üle ainult 49,50 dollarit.
Kas raha on alati saadaval 30 minuti jooksul?
Enamik kiirülekande taotlusi täidetakse vähem kui poole tunniga. Harvadel juhtudel võivad vahendid erinevatel põhjustel viibida või blokeerida. Nende põhjuste hulka kuuluvad võimalikud pettused, juriidilised teetõkked ja varasemad probleemid teie või saatja kontoga.
Kui ülekantud raha pärineb ohustatud kontolt või kaardilt, võib teie kiirülekande taotlus viibida ja seda vaadatakse lähem alt.
Võtke ühendust Venmo tugitiimiga, kui teie raha pole eeldatava aja jooksul või selle lähedal saadaval.
