Touch ID on meetod teie identiteedi autentimiseks iPhone'is või iPadis. Kui Touch ID ei tööta, ei saa te oma sõrmejälge kasutada seadmesse sisenemiseks ega sõrmejälge skannida, et sooritada ostusid sellistes kohtades nagu App Store.
Kui olete juba proovinud Touch ID-d oma iPhone'is või iPadis seadistada ja see ei lase teil seadistust lõpule viia ega sõrmejälge skannida, lugege edasi, et saada teavet selle kohta, mida saate Touchi muutmiseks teha ID töö.
Kuidas parandada Touch ID probleeme
Touch ID toimimiseks peavad paljud asjad olema täpselt õiged ja probleemide tekitamiseks peab ainult üks asi olema välja lülitatud. Järgige allolevaid samme järjekorras, tehke esm alt lihtsamad asjad, enne kui liigute edasi keerulisemate juhiste juurde. Proovige pärast iga sammu uuesti Touch ID-d, et näha, kas see töötab.
Kui te ei saa isegi Touch ID-d aktiveerida, liikuge järgmise jaotise juurde.
-
Veenduge, et sõrmejäljelugeja ja teie sõrm oleksid kuivad ja puhtad.
Võite kasutada ebemevaba lappi, et eemaldada kõik, mis võib teie sõrmel või seadmel olla ja mis häirib sõrmejäljelugeja tööd. Mõnikord võib isegi väike vesi või higi muuta teie iPhone'i või iPadi sõrmejälgede lugemise raskeks.
Kui avakuva nupul on palju mustust, puhastage seda ringjate liigutustega ümber avakuva nupu serva ja tehke seda siis vastupidises järjekorras, et võimalikult palju eemaldada.
-
Skannige oma sõrmejälge korralikult: puudutage ainult kergelt avakuva nuppu ja andke sellele printimise lugemiseks kõige rohkem mõni sekund, ärge vajutage nuppu liiga tugev alt, veenduge, et kogu sõrm oleks lugejal ja ärge liigutage oma sõrme skannimise ajal.
Mõnel juhul peate seadme Touch ID abil avades võib-olla toetama sõrme lugejale ja seejärel vajutama üks kord avakuva nuppu, et iPhone'i/iPadi avada. Saate selle funktsiooni välja lülitada ja lubada Rest Finger avamiseks jaotises Settings > General >Juurdepääsetavus > Kodu nupp
-
Eemaldage ümbris ja/või ekraanikaitse, kui see jääb sõrmejäljeskannerit vahele.
Korrus ei pruugi mitte ainult takistada, vaid võib ka liiga palju kuumust kinni hoida ja takistada Touch ID anduril teie sõrmejälge täpselt lugeda.
- Taaskäivitage seade kõvasti. Touch ID probleem võib olla ajutine ja selle saab hea taaskäivitusega lahendada.
-
Avage Settings > Puudutage ID-d ja pääsukoodi ja keelake kõik kuvatavad valikud (need, mis on punases kastis pilt allpool). Seejärel taaskäivitage oma iPhone või iPad ja lubage uuesti funktsioonid, mida soovite sisse lülitada.
Näiteks telefoni puutetundliku ID abil avamiseks peab iPhone Unlock olema sisse lülitatud ja selleks, et kasutada App Store'ist rakenduste allalaadimiseks sõrmejälge, peabiTunes ja App Store tuleb sisse lülitada.
Image -
Kustutage oma olemasolev sõrmejälg ja seejärel taaskäivitage seade. Kui iPad uuesti sisse lülitub, registreerige uus sõrm. Esialgne Touch ID seadistamine ei pruugi olla edukas.
Image -
Värskendage oma seadet kas juhtmevab alt või iTunesi kaudu. Touch ID-ga võib olla viga või muu probleem, mille Apple on värskendusega juba lahendanud.
Image - Lähtestage oma seadme võrguseaded. Mõnel kasutajal on vedanud ainult võrguseadete lähtestamisel, et Touch ID ei töötaks.
-
Lähtestage seade, et kogu tarkvara täielikult kustutada ja alustada nullist.
Enne lähtestamise lõpetamist veenduge, et oleksite proovinud kõike ülalnimetatud. Selle täieliku lähtestamise ajal kustutatakse kõik teie rakendused, fotod, videod jne.
- Rikkelise Touch ID anduri võimaliku remondi osas võtke ühendust Apple'iga.
- Kontrollige kahjustuste suhtes, kui olete seadet hiljuti ise hooldanud. Näiteks kui vahetasite välja ühe kaamera või mõne muu riistvara ja nüüd Touch ID ei tööta, võisite kahjustada paindkaablit, pistikut või midagi muud, mis on Touch ID töötamiseks vajalik.
Ei saa Touch ID-d aktiveerida?
Kui Touch ID ei aktiveeru ja kuvatakse teade „Ei saa Touch ID seadistamist lõpule viia”. viga või Touch ID on hall, siis pole paljudest ül altoodud veaotsingu toimingutest teile palju kasu.
Kuid jätkake ja taaskäivitage seade (samm 4 ülal), kuna taaskäivitamine on abiks iga veaotsingu stsenaariumi korral. Tehke ka kõik muud ül altoodud sammud, nagu iOS-i värskendamine ja võrguseadete lähtestamine.
Kui olete ül altoodud juhistega kõik endast oleneva teinud, naaske lisaabi saamiseks siia:
-
Eemaldage seade.
Olgu see kaabli probleem, ülekuumenemine või iOS-i tarkvara probleem, mõnel kasutajal on õnnestunud Touch ID aktiveerimisprobleemid lahendada, eemaldades iPhone'i või iPadi lihts alt toiteallikast või arvuti USB-pordist.
-
Lülitage oma pääsukood välja seadete ala Puute-ID ja pääsukood kaudu Lülita pääsukood välja.
Kui keelate pääsukoodi, annate oma seadmele võimaluse turvaseaded pehmelt lähtestada. Touch ID kasutamiseks peate pääsukoodi uuesti lubama, kuid protsessi ajal teevad kulisside taga olevad asjad omamoodi toitetsükli, mis võib olla piisav Touch ID parandamiseks.
Image -
Logige oma Apple ID-st välja ja seejärel uuesti sisse.
Selleks avage Settings, puudutage ülaosas oma nime ja seejärel valige allosas Sign Out. Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid ja logige seejärel uuesti sisse, kui see valik on saadaval.
Image - Remondivõimaluste kohta lisateabe saamiseks võtke ühendust Apple'iga. Teil võib olla defektne või katkine Touch ID andur.
