Google on vastanud kasutajatele, kes kaebavad Pixel 6 sõrmejäljeskanneri üle, tuues peamise põhjusena välja täiustatud turvaalgoritmid.
Pühapäeval vastas Google Pixel 6 kasutaja kaebustele, mis puudutasid nutitelefoni sõrmejäljeskannerit. Google'i vastuse kohaselt on paljud kasutajad kogenud täiustatud turvaalgoritmide tõttu Pixel 6 sõrmejäljeskanneri aeglast reageerimist. Kahjuks ei paku see selle täiustatud turvalisuse kohta tegelikke üksikasju, kuid viitab mitmetele tõrkeotsingu sammudele, mida kasutajad saavad järgida.
Tugidokumentide põhjal soovitab Google oma sõrmejälje sisestamisel vältida ered alt valgustatud alasid. Samuti öeldakse, et teatud ekraanikaitsed võivad skannerisse sisseehitatud sõrmejäljeanduriga probleeme tekitada.
Lisaks soovitab ettevõte Pixel 6 või Pixel 6 Pro sõrmejäljeskanneriga avamisel veenduda, et teie sõrmel ei oleks mustust ega niiskust või et sõrm ei oleks liiga kuiv.
Kuigi täiustatud turvalisus võib mõne jaoks olla väärt aeglasemat sõrmejäljeskannerit, pole mõned kasutajad vastusega rahul. AndroidPolice'i aruannete põhjal avati mõned Pixel 6 telefonid nendes seadmetes registreerimata inimeste sõrmejälgede abil.
See on seadnud kahtluse alla täiustatud turbealgoritmide kohta käivad väited, kuigi Google ei ole neile teadetele ametlikku vastust andnud.
See pole esimene kord, kui nutitelefonil on esmakordsel väljalaskmisel probleeme sõrmejäljeskanneriga. 2019. aastal kannatasid Samsungi S10 ja Note 10 telefonid sarnaselt aeglase reageerimisajaga.
Parandus rakendati värskenduse kaudu, kuigi pole selge, kas Pixel 6 skanneriprobleeme saab samal viisil lahendada.
