Kui teil tekib Gmailiga vigu või muid probleeme, proovige neid tõrkeotsingu ideid, et see meilijõuallikas teie jaoks uuesti tööle hakkaks.
Need sammud kehtivad Gmaili puhul Chrome'is, Safaris, Firefoxis ja muudes brauserites.
Gmaili vigade põhjused
Gmaili probleemid, kuigi harvad, võivad tekkida nii kasutajal kui ka Google'il. Kasutaja poolel võib põhjus olla halb Interneti-ühendus, unustatud parool või konfiguratsiooniviga. Google'i poolel võib sait olla maas või värskendusest tulenev tõrge.
Kuidas parandada levinud Gmaili vigu
Kui probleem on teie jaoks, on tavaliselt lihtne lahendus. Kui aga probleem on Google'is, ei saa te muud teha, kui oodata, kuni probleem lahendatakse. Siin on mõned sammud, et välja selgitada, mis valesti läheb, ja mõned võimalikud parandused.
Kui unustasite oma sisselogimisandmed, kasutage Gmaili konto taastamise funktsiooni.
-
Kasutage Gmaili toetatud veebibrauseris. Gmail töötab kõige paremini teie kasutatava brauseri uusimas versioonis.
Kõigi Gmaili funktsioonide kasutamiseks peavad brauseris olema küpsised ja JavaScript lubatud.
- Lülita ajutiselt välja brauseri laiendused ja lisandmoodulid. Mõnikord võivad laiendused ja lisandmoodulid Gmaili häirida. Teise võimalusena kasutage Gmaili avamiseks ilma laiendusteta brauseri privaatset sirvimist või inkognito režiimi. Kui Gmail töötab korralikult ilma laiendusteta, lubage süüdlase tuvastamiseks laiendused ükshaaval.
- Tühjendage veebibrauseri vahemälu ja küpsised. Nende üksuste tühjendamine võib lahendada laadimise ja vormindamise probleemid.
- Külastage Google Workspace'i oleku juhtpaneeli. Vaadake oleku juhtpaneeli, et saada teavet Gmaili teadaolevate probleemide kohta.
Kui teil on meilid puudu
Kui te ei ole saanud oodatud kirju, te ei saa uusi e-kirju või postkastis olnud meilisõnumid on kadunud, kontrollige neid seadeid.
- Otsige puuduvaid sõnumeid. Kontrollige, kas Kõik kirjad, Rämpspost ja Prügikast puuduvad kirjad.
-
Kontrollige blokeeritud aadresse. Minge vahekaardile Settings > Kuva kõik sätted > Filtrid ja blokeeritud aadressid, et näha, kas blokeerisite kogemata puuduvad sõnumid. Otsige filtreid toiminguna Delete It või Jäta postkast vahele ja muutke või kustutage sõnumeid, mis rööpast välja tõmbavad, mida soovite pigem näha. Tehtud muudatuste rakendamiseks klõpsake Salvesta muudatused.
- Kontrollige edastatud aadresse. Saate teada, kas e-posti suunamisaadress on loetletud jaotises Edastamine ja POP/IMAP > Edastamine. Kui jah, siis lülitage seade välja või valige Hoia Gmaili koopia postkastis või Märkige Gmaili koopia loetuks. Klõpsake nuppu Salvesta Muudatused, et rakendada teie tehtud muudatusi.
Kui teie kontole on häkitud
Kui märkate oma meilikontol harjumatut tegevust või teil on pidev alt probleeme sisselogimisega, võib keegi teie Gmaili häkkida. Kaitske oma kontot kohe.
Asjad, mida otsida:
- Kontaktid, kes teavitavad teid, et said teie Gmaili kontolt rämpsposti.
- Muudatused sellistes sätetes nagu meilide delegeerimine, edastamine ja automaatsed vastused.
- Blokeeritud e-posti aadressid või filtrid, mida te ei seadistanud.
- Meilid, mis müstiliselt kustutati.
-
Minge Google'i konto turvalisuse lehele ja logige küsimisel sisse.
-
Klõpsake Hiljutine turbetegevus ja kontrollige kahtlast tegevust.
Image - Klõpsake Ei, see polnud mina, kui näete tegevust, mida te ei teinud. Seejärel järgige oma konto kaitsmiseks juhiseid.
- Klõpsake Teie seadmed ja klõpsake Ära tuvasta seadet, kui näete loendis mõnda seadet, mis ei kuulu teile ja on sisse loginud. oma Google'i kontole. Järgige oma konto kaitsmiseks juhiseid.
