Võtmed kaasavõtmiseks
- Zoom lisab sel aastal kõikidele tasuta kontodele automaatsed subtiitrid.
- Funktsioon võimaldab suuremat juurdepääsu kõigile kasutajatele, kes kasutavad Zoomi veebikoosolekuid.
- Eksperdid usuvad, et see funktsioon on Zoomi jaoks suurepärane samm, kuid tahaks näha, et ettevõte arendaks oma juurdepääsetavuse valikuid edasi.
Zoom lisab kõikidele tasuta kontodele automaatsed subtiitrid, kuid ekspertide sõnul ei tohiks see sellega piirduda.
Juurdepääsetavus on tehnoloogiatööstuses pikka aega olnud oluline aruteluteema ning paljud kasutajad toetavad iga päev paremaid juurdepääsetavuse valikuid. Nüüd astub Zoom uue sammu edasi ja pakub aasta lõpuks kõikidele tasuta kontodele automaatseid subtiitreid.
Eksperdid ütlevad, et see on samm õiges suunas, eriti kui paljud loodavad oma töö ja veebipõhise õppe puhul teenusele. Kuid nad tahaksid ka näha, et Zoom teeks asjad sammu edasi.
"See on alguspunkt, kuid teha tuleb rohkem," ütles VMware'i juurdepääsetavuse arhitekt Sheri Byrne-Haber Lifewire'ile e-posti teel.
"Sõnaraamatusse sõnade lisamise võimaluse loomine oleks hea järgmine samm. Vastasel juhul võidakse inimeste nimed, lühendid ja terminid, mida sõnaraamatutes tavaliselt ei leidu, nagu hüperkonvergeeritud infrastruktuur, hävitada."
Võti on täpsus
Üksteise mõistmine on suhtluse oluline osa, eriti kui viibite võrgukeskkonnas ja tegelete tehnoloogiliste probleemidega, nagu latentsusaeg ja videokvaliteet, rääkimata mitmest inimesest korraga.
See on alguspunkt, kuid teha tuleb rohkem.
Kui kuulmislangusega inimesed võisid varem loota huulte lugemisele või isegi Ameerika viipekeelele (ASL), kui nad seda teadsid, peavad nad nüüd olulise teabe edastamiseks tuginema kõnetuvastussüsteemidele, mis võib viia täiendav segadus teenusele seatud piirangute tõttu.
"On kaks asja, mida kõnetuvastusmootorid väga hästi ei tee," ütles Byrne-Haber hiljem Lifewire'iga kõne ajal. "Esimene asi on see, et see on suunatud rohkem kesk-lääne või California lamedale Ameerika aktsendile."
Niisiis, kui teil on keegi, kes räägib inglise keelt teise keelena, või keegi piirkonnast nagu Maine või Texas, kus on väga tugevad aktsendid, ei tunne ta sõnu samamoodi ära. Rõhud on probleem ja tehnilised terminid, mida sõnastikus pole, on probleem.”
Hääletuvastussüsteemid peavad Byrne-Haberi sõnul püüdma saavutada vähem alt 92% täpsust. Rochesteri Tehnoloogiainstituudi artiklis loetleti lõpptulemusena 90% täpsus.
Kahjuks määrab nende süsteemide hinnangu teema ja sel ajal kõneleja, seega võivad tulemused erineda.
"Olen näinud YouTube'i tiitrite täpsusmäärasid, kus see on keegi väljastpoolt Ameerika Ühendriike ja nad räägivad meditsiinilistest terminitest, ja ma olen näinud, et täpsus on alla 60%, " rääkis ta meile.
Nii madalate täpsusmäärade korral on subtiitritele tuginevatel inimestel palju raskem neile esitatavat teavet jälgida ja töödelda. Nad peavad täitma lüngad sõnade jaoks, mis võetakse valesti.
See võib põhjustada nende esinemise ajal mahajäämist ja muudab kogu õppimiskogemuse palju raskemaks.
Suumi ootel
Kuigi Zoom kavatseb sügisel automaatsed subtiitrid kõigile välja anda, lubab ettevõte kasutajatel registreeruda, kui nad seda praegu vajavad, ning lisaks on kasutusel ka käsitsi tiitrite süsteem, mis võib olla kasulik.
Kuigi automaatne subtiitrite lisamine on funktsioon, mida on hädasti vaja, ütles Byrne-Haber meile, et ta eelistaks, et ettevõte võtaks aega ja tagaks, et see pakuks stabiilset ja usaldusväärset toodet kõigile seda vajavatele kasutajatele. kiirustades välja midagi, mis tundub poolik.
Selle asemel näeks Byrne-Haber pigem Zoomi, kes keskendub oma suletud subtiitrite süsteemile täiendavate funktsioonide lisamisele. Kui anda kasutajatele võimalus subtiitrite värvi, suurust ja isegi teksti kohandada, aitaks neil asjad hästi tööle panna.
See on eriti oluline inimestele, kellel võib olla raske näha praegust valget mustal taustal, mida paljud subtiitrite süsteemid kasutavad. Isegi nii väike funktsioon nagu teksti suuruse muutmine võib olla paljude jaoks suur õnnistus.
Teine sooviloendi funktsioon on võimalus lisada kõnetuvastuse sõnastikku konkreetseid sõnu. See aitaks kasutajatel, kes kasutavad sageli sõnu või fraase, mida süsteem tavaliselt ei mõista, paremini kasutada subtiitreid.
„Draakon juba teeb seda,” ütles Byrne-Haber. "Olen üllatunud, et rohkem teenuseid seda ei paku."
