Kui Stephanie Cummings hakkas neli aastat tagasi inimeste majade ümber veidraid ülesandeid täitma, et teenida lisaraha, ei teadnud ta, et see kontseptsioon on tema juhitava tehnoloogiaettevõtte süda.
Cummings asutas ettevõtte Please Assist Me 2018. aastal koos oma abikaasa Rashad Cummingsiga pärast seda, kui tundis, et maja korrashoiu korraldamiseks pole lahendust. Please Assist Me on tehniline platvorm, mis ühendab inimesed usaldusväärsete assistentidega, et aidata neil igapäevaste majapidamistööde ja ülesannetega toime tulla.
"Ma teadsin, et tehnoloogia võib olla lahendus paljudele probleemidele, millega inimesed kodus silmitsi seisavad, " ütles Cummings Lifewire'ile antud videointervjuus."See ajendas mind, nagu vau, paljud inimesed ütlevad, et kodus on palju mängijaid, kuid tegelikult pole kedagi, kes pakuks lahendust, mis aitaks teil seda kõike tõhus alt juhtida. viisil."
Please Assist Me platvormi koolitatud assistendid suhtlevad kasutajatega, et täita selliseid ülesandeid nagu toidupood, koristamine, pesu pesemine või kõik, mida nad kodus vajavad. Palun aidake mind töötab praegu Washingtonis, valitud korterikompleksides.
Kiired faktid
- Nimi: Stephanie Cummings
- Vanus: 29
- Alates: Põhja-Carolina
- Mida ta teeb oma lõbuks: lugemine, kodeerimine, õues viibimine ja DC ajalooliste piirkondade avastamine.
- Peatsitaat või moto, mille järgi ta elab: "Püüan endale öelda, et tõuse rullnokkadelt maha. Startup-elus võib teil olla oma suurim tõus ja mõõn. samal päeval."
Kuidas tehnika asutajaks saamine tuli iseenesest
Cummingsi ema oli tema arvutamise õpetaja keskkoolis ja ta inspireeris Stephanie armastust STEM-i vastu. Kuna tema isa oli tarkvarainsener, ema tööstusinsener ja koolitaja ning nõod kodeerijad, oli Cummingsil palju juhendajaid, kes teda sellel teekonnal juhendasid. Ta ütles, et tal vedas, et teda ümbritsevad kasvavad tehnoloogid, sest see aitas tal täna oma rolli kergendada.
"See on meie peres loomulik, mis on minu arvates Aafrika-Ameerika perede jaoks väga ebatavaline," ütles ta oma tehnoloogiliselt arenenud perekonna kohta, mida ta pole harjunud oma kogukonnas nägema. "Mul on väga vedanud, et sündisin perekonda, kuhu ma sündisin."
Missioon on aidata inimestel leida tasakaal selles hullus asjas, mida nimetatakse eluks, ja me püüame tõesti lahendada töö- ja eraelu tasakaalu probleemi.
Kogu palun aidake mind tehnoloogia on loonud Cummings ise. Kuna ettevõte tegeleb riskikapitali vooru kaasamisega, soovib ta nüüd palgata välist abi. Cummings ütles, et ta õppis ise ja omandas mõned raamistikud selliste rakenduste loomiseks nagu React ja React Native esi- ja tagaosas.
Katsumustega silmitsi seistes
Cummings ütles, et tema tehnoloogilistes oskustes kahtletakse sageli, justkui inimesed ei usuks, et ta on ettevõtte rakenduse ise loonud.
"Nii et ma olen naissoost tehnikaettevõtja ja afroameeriklane. [Te] oleksite üllatunud, kui pean investorivestlusi ja meile esitatav küsimus number üks on: "Kes teie rakenduse kodeeris?"" Cummings jagatud.
Cummings ütles, et tal on lugematu arv lugusid räigest rassismist ja seksismist, millega ta on oma töös kokku puutunud. Kuid vältimaks tembeldamist "vihaseks mustaks naiseks", lükkab ta need juhtumid sageli kõrvale ja jääb vankumatuks selles, mida ta üritab programmiga Palun aidake mind saavutada. Vaatamata nendele vahejuhtumitele ütles Cummings, et tema ettevõtte kolimine Washingtoni, DC algsest kodust Nashville'is on olnud edukas, kuna see turg on progressiivsem.
"Oleme olnud mitu korda võrguüritustel, eriti tipptasemel võrgustikuüritustel, kus inimesed eeldavad automaatselt, et oleme seal, et koguda nende klaasi või kinkida neile suupistet," jagas Cummings.. "See on midagi, mida me kogeme iga päev, kuid see on praegu nagu vesi seljast."
Edasi lükkamine
Please Assist Me on kogunud mõnelt investorilt, sõpradelt ja perekonn alt 415 000 dollarit riskikapitali. Kahe nädala taguse seisuga tõstab ettevõte nüüd ametlikult idu rahastamise vooru. Cummings ütles, et see rahastamine aitab edendada tema ettevõtte missiooni ja võimaldab tal pakkuda turundus- ja müügiabi.
Kuigi Cummings ja tema abikaasa juhivad ettevõtet täiskohaga koos turunduskoordinaatoriga, on funktsiooni Please Assist Me üks ainulaadseid aspekte asjaolu, et kõik selle platvormi kasutavad assistendid on W-2 osalise tööajaga. töötajatele, mis lisab neile täiendava töökindluse kihi. Enamik platvormil olevatest assistentidest on vähemusrahvusest naised ja kuna ettevõttel on praegu suur tõukejõud, soovib Cummings kaasata rohkem inimesi.
Ma teadsin, et tehnoloogia võib olla lahendus paljudele probleemidele, millega inimesed kodus silmitsi seisavad.
"Paljud inimesed ütlevad, et koduteenuste ruum on surnuaed, sest on ettevõtteid, kes proovivad Uberi mudelit ja kasutavad seda kodu jaoks, " ütles ta. "See ei tööta nii, te ei saa saata juhuslikku inimest, keda te pole koolitanud, kellegi koju kontrollinud, ega loota, et see läheb hästi."
Tundub, et töötajate koolitamiseks ja nendesse investeerimiseks lisasammu astumine tasub end ära. Cummingsi sõnul jätkab 90% klientidest Please Assist Me teenuste kasutamist seni, kuni nad kolivad välja ettevõtte teeninduspiirkondadest, mis asuvad peamiselt soodsate eluasemetega võimaluste tsoonides.
Please Assist Me sai suure löögi, kui Cummings oli eelmisel aastal keset pandeemiat sunnitud peatama kõik kodused teenused. Ta astus sammu tagasi, et hinnata õiget teed klientide teenindamise jätkamiseks, näiteks hankida isikukaitsevahendid, pakkuda sügavpuhastust ja lubada mõnda aega ainult kontaktivabu teenuseid, nagu toidupoed ära tuua. Pärast taasavamist on Cummingsi sõnul äri õitsenud. Sel aastal on ta keskendunud palkamisele, oma äriplatvormi laiendamisele ja püüdlustele jõuda rohkematele turgudele.
"Missioon on aidata inimestel leida tasakaal selles hullus asjas, mida nimetatakse eluks, ja me püüame tõesti lahendada töö- ja eraelu tasakaalu probleemi," jagas ta. "See aasta on tõesti selleks, et kasvatada meie baasi alalisvooluturul ja näidata, kui tulus see võib olla."
