Hädaolukorras numbril 911 helistades on 911 dispetšeril eluliselt oluline teada, kuhu saata politsei, tuletõrjeauto või kiirabi. Enhanced 911 ehk E911 on nutitelefonidesse sisseehitatud funktsioon, mis annab dispetšerile automaatselt telefoni GPS-asukoha. Lisateave selle kohta, mis on E911 ja kuidas see töötab.
Selles artiklis olev teave kehtib kõigi Ameerika Ühendriikides toodetud mobiiltelefonide kohta.
Kuidas E911 kõned töötavad
GPS-i asukoht on ülioluline olukordades, kus mobiiltelefoni helistaja ei saa asukohta määrata. Täiustatud 911 on protsess, mis toimub automaatselt, kui mobiilseadmest helistatakse 911-le. Teenusele juurdepääsemiseks ei ole teil vaja erilist pingutust ega koodi.
Kui helistatakse E911-le, suunatakse see kohaliku omavalitsuse hallatavasse kõnekeskusesse Public Safety Answering Point (PSAP). PSAP-i dispetšerid tõmbavad nime ja arveldusaadressi, füüsilise aadressi või (mobiiltelefoni helistaja puhul) geograafilised koordinaadid, et nad saaksid hädaabitöötajad õigesse asukohta suunata.
911 on number, kuhu helistada Põhja-Ameerika hädaolukordades. Kui külastate mõnda teist riiki, jätke meelde selle piirkonna asjakohased hädaabinumbrid.
Kuidas E911 arenes
Föderaalse Kaubanduskomisjoni (FTC) alluvuses asuv avaliku turvalisuse ja sisejulgeoleku büroo vastutab avaliku turvalisuse parandamise eest USA riiklike sidesüsteemide kaudu hädaolukordade puhuks, sealhulgas 911. Kuna sidetehnoloogia areneb jätkuv alt, on USA 911. süsteem vajab nende tehnoloogiliste edusammude sobitamiseks perioodilisi uuendusi.
Näiteks kui 1968. aastal tehti esimene hädaabikõne, polnud mobiiltelefone. Kõik telefonid olid seotud füüsilise aadressiga, millele 911 dispetšerid pääsesid telefonifirma andmetest juurde.
Enne E911 läbis mobiilseadmega tehtud 911 kõne selle mobiilsideteenuse pakkuja kaudu, et saada kinnitus enne kõne suunamist kiirabipunkti. FCC nõuab nüüd, et kõik 911-kõned peavad minema otse kiirabipunkti. Neid kõnesid peab haldama kõik saadaolevad telefonioperaatorid, isegi kui mobiiltelefon ei kuulu operaatori võrku.
Täpsema asukoha hankimine E911 kaudu
Veel ühe võimalusena 911 teenuse täiustamiseks kohustas FTC, et kõik mobiilsideoperaatorid tagaksid PSAP-idele helistaja asukoha määramisel suurema täpsuse. Esimeses etapis, mis kehtestati 1998. aastal, pidid kõik mobiilioperaatorid tuvastama algatatud kõne telefoninumbri ja signaalitorni asukoha, mille täpsus on miil.
2001. aastal nõudis programmi teine etapp, et mobiilioperaatorid esitaksid 911-le helistajate asukoha jaoks laius- ja pikkuskraadi (X/Y). Nendele asukohaandmetele pääseb juurde mobiiltelefoni GPS-kiibi kaudu, mida saab aktiveerida ainult hädaabikõne ajal. Need E911 reeglid kehtivad kõigile traadita ühenduse litsentsiomanikele, lairiba isikliku sideteenuse (PCS) litsentsisaajatele ja teatud spetsialiseeritud mobiilside (SMR) litsentsiomanikele.
E911 piirangud
Kuigi X/Y koordinaadid võivad aidata dispetšeritel teie ligikaudset asukohta leida, on piiranguid. Näiteks ei ole need koordinaadid abiks, kui kõne tuleb mitmekorruselisest majast. Föderaalne sidekomisjon (FCC) nõuab nüüd, et operaatorid esitaksid vertikaalsed koordinaadid või Z-telje asukoha, et helistaja asukohta täpsem alt määrata.
E911 ei pruugi olla piisav, et aidata 911 dispetšeritel hädaolukorras teie asukohta kiiresti leida. FCC täpsusstandardid jäävad vahemikku 50–300 meetrit, mis võib päästjatele hädaolukorras teid otsides kulutada väärtuslikku aega. Nendel põhjustel esitage 911 dispetšerile võimalikult palju teavet.
