IOS-i seadme ühendamine arvuti või Apple TV-ga rakenduse iTunes Remote abil on tavaliselt lihtne. Kuid mõnikord ei saa seadmed ühendust luua isegi siis, kui järgiti õigeid ühenduse toiminguid. Kui te ei saa rakendust iPhone Remote tööle panna, aitame teil probleemi tuvastada ja lahendada.
Põhjused, miks Apple iTunes Remote App ei tööta
On mitu põhjust, miks iTunes Remote'i rakendus ei pruugi ühendust luua, sealhulgas riist- ja tarkvaraprobleemid. Tavaliselt ilmneb probleem pärast selle lahendamist. Veaotsing järgmiste juhiste järgi peaks aitama probleemi olemust selgitada.
Kuidas lahendada probleeme iPhone'i kaugjuhtimisrakendusega
Kui teil on probleeme iPhone'i kaugjuhtimispuldi rakendusega, mis ei loo korralikult ühendust, järgige selle taastamiseks järgmisi samme.
-
Värskendage tarkvara. Tarkvara uued versioonid toovad kaasa uusi funktsioone ja parandusi, kuid võivad põhjustada ka probleeme, nagu kokkusobimatus vanema riist- või tarkvaraga. Kui teil on probleeme rakenduse Remote tööle panemisega, on esimene ja kõige lihtsam samm veenduda, et kõik teie kasutatavad seadmed ja programmid on ajakohased.
Lisaks OS-i värskendamisele veenduge, et teie Apple TV ja iTunesi versioonid oleksid ajakohased.
-
Kasutage sama WiFi-võrku. Kui teil on õige tarkvara, kuid ikka pole ühendust, kontrollige, kas teie iPhone, Apple TV ja iTunes'i teek on samas Wi-Fi-võrgus. Seadmed peavad üksteisega suhtlemiseks olema samas võrgus.
- Minge iPhone'is jaotisesse Settings > Wi-Fi, et näha, millises võrgus te olete, ja valige uus, kui vaja.
- Maci puhul valige paremas ülanurgas Wi-Fi ikoon ja tehke sama.
- Avage Apple TV-s Settings > General > Võrk > Wi-Fi ja valige õige võrk.
- Taaskäivitage ruuter. Kui teil on õige tarkvara ja olete samas võrgus, kuid teil pole kaugjuhtimisrakendusega ühendust, võib probleemi olla lihtne parandada. Mõnel traadita ruuteril tekivad sideprobleemid, eriti kui liiga palju seadmeid ühendab korraga. Ruuteri taaskäivitamine võib probleemi lahendada.
-
Lülita sisse kodujagamine. Kaugrakendus tugineb juhitavate seadmetega suhtlemiseks Apple'i tehnoloogiale nimega Home Sharing. Seetõttu peab kaugjuhtimispuldi töötamiseks kõigis seadmetes olema lubatud kodujagamine. Kui need esimesed viisid probleemi ei lahendanud, veenduge, et kodujagamine oleks sisse lülitatud, tehes järgmist.
- Kui kodujagamine pole iPhone'is sisse lülitatud, avage rakendus Remote ja teil palutakse see seadistada. Kasutage sisselogimiseks oma Apple ID-d.
- Maci puhul seadistage iTunesis kodujagamine.
- Avage Apple TV-s Settings > General > Computers ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid juhised.
- Seadistage iTunes Remote App uuesti. Kui teil ikka ei vea, seadistage iTunes Remote rakendus nullist. See hõlmab rakenduse kustutamist, iTunesist uuesti allalaadimist ja seejärel tavapärasel viisil käivitamist.
-
Uuendage AirPorti või Time Capsule'i. Kui see ei tööta, ei pruugi probleem olla rakenduses Remote. Selle asemel võib probleem olla teie traadita võrgu riistvaras. Kui teie AirPort Wi-Fi tugijaamal või sisseehitatud AirPortiga Time Capsule'il on vananenud tarkvara, võib see häirida sidet kaugjuhtimispuldi ja Apple TV või Maci vahel. Uuendage AirPorti ja Time Capsule'i tarkvara.
-
Seadistage tulemüür uuesti Maci või PC jaoks. Tulemüür takistab teistel arvutitel ilma teie loata teie arvutiga ühendust luua. Selle tulemusena võib see mõnikord takistada teie iPhone'il arvutiga ühenduse loomist.
Kui järgisite ül altoodud samme, kuid Remote ütleb ikka, et see ei leia teie teeki, avage oma tulemüüriprogramm (Windowsis on neid kümneid; Macis avage System Preferences> Turvalisus ja privaatsus > Tulemüür ).
Looge oma tulemüüris uus reegel, mis lubab iTunesiga sissetulevaid ühendusi. Salvestage need sätted ja kasutage iTunesiga uuesti ühenduse loomiseks kaugjuhtimispulti.
- Lisama abi saamiseks võtke ühendust Apple'iga. Kui ükski neist meetmetest ei aidanud, võib teil olla keerulisem probleem või riistvaratõrge. Sellisel juhul võtke lisatoe saamiseks ühendust Apple'iga.
