Windows Update on Windowsi ja muu Microsofti tarkvara värskendamiseks, tavaliselt meie vähese sekkumiseta. See hõlmab turvavärskendusi, mis lükatakse välja paiga teisipäeval.
Kahjuks põhjustab mõnikord üks või mitu neist paikadest probleeme, alates tõsistest, nagu veateated, mis takistavad Windowsil värskendusprotsessi käivitamast või külmutamist, kuni vähem tõsiste, nagu video- või heliprobleemid.
Kui olete kindel, et probleem tekkis alles pärast ühte või mitut Windowsi värskendust, olgu see siis käsitsi, automaatne, paiga teisipäeval või muul viisil, jätkake lugemist, et saada abi, mida edasi teha. See võib olla ka hea aeg vaadata üle meie Windowsi värskenduste ja paikade teisipäeva KKK leht, kui te pole seda veel teinud.
Lugege enne tõrkeotsingu sammude juurde liikumist kaks esimest allolevat jaotist! Arvuti taaskäivitamiseks peate mõistma, kuidas see tõrkeotsing on korraldatud, ja veenduma, et teie probleemi põhjustas tõenäoliselt Windowsi värskendus.
Kuidas seda tõrkeotsingu juhendit kasutada
Tavaliselt me ei selgitaks, kuidas tõrkeotsingu juhendit kasutada, kuid kuna teil on suur õnn oma probleemi põhjuse kohta teooriat, on allpool pakutav abi üles ehitatud pisut teisiti kui teised meie õpetused. olete loonud koha, kus töötate läbi mõne muu probleemi, mille põhjus on täiesti teadmata.
See tähendab, et esimene asi, mida pead tegema, on lugeda läbi Kas olete kindel, et see on Windowsi värskenduse põhjustatud probleem? allolevat jaotist.
Isegi kui olete 100 protsenti kindel, et Microsofti värskendus põhjustas teie probleemi, tehke meile teene ja lugege seda siiski. Kui kulutate järgmise tunni või paar probleemi lahendamisele, kasutades selle põhjuse kohta valet eeldust, on ebatõenäoline, et lähete töötava arvutiga minema.
Kui olete üsna kindel, et teie probleem on otseselt seotud ühe või mitme Windowsi värskenduse installimisega, teine asi, mida teha, on otsustada, milliseid tõrkeotsingu toiminguid teha järgige: Windows käivitub eduk alt või Windows ei käivitu eduk alt.
Lihts alt selguse mõttes mõtleme järgmist:
- Windows käivitub eduk alt: teil on tavaline juurdepääs töölauale või avakuvale. Teatud programmid ei pruugi korralikult töötada, teil ei pruugi olla juurdepääsu Internetile, Windowsis liikumine võib olla aeglane jne, kuid saate siiski täielikult sisse.
- Windows ei käivitu eduk alt: teil ei ole juurdepääsu oma töölauale ega avakuvale. Võite saada sinise surmaekraani, musta ekraani, millel pole midagi, külmunud sisselogimiskuva, diagnostikasuvandite menüü jne, kuid te ei pääse kunagi Windowsi lõpuni.
Kokkuvõtteks lugege esm alt selle lõigu all olev jaotis, seejärel kerige alla ja järgige oma probleemi jaoks õigeid tõrkeotsingu toiminguid, mis on määratud selle järgi, kui palju juurdepääsu teil Windowsile praegu on.
Kas olete kindel, et selle probleemi põhjustab Windowsi värskendus?
STOP! Ärge kerige sellest jaotisest allapoole, sest te pole kindel, et need Microsofti värskendused jooksid kuidagi kokku või rikkusid teie arvuti. Arvestades, et sattusite siia, on teil ilmselt õigus, kuid teil on mõistlik kõigepe alt kaaluda mõnda asja:
-
Kas olete kindel, et värskendused on täielikult installitud? Kui Windowsi värskenduse installimine ise on hangunud, võite näha "Windowsi konfigureerimise ettevalmistamine", "Windowsi värskenduste konfigureerimine", või sarnane sõnum väga pikka aega.
Tõrkeotsing kahes allolevas jaotises on kõige kasulikum, kui teie probleemi põhjustavad täielikult installitud paigad. Kui Windows on värskenduse installiprotsessi ajal takerdunud, vaadake selle asemel meie õpetust, kuidas Windowsi värskenduse külmunud installimise ajal taastada.
-
Kas olete kindel, et installitud värskendus oli Windowsi värskendus? Allpool toodud abi puudutab probleeme, mis on põhjustatud Microsofti Microsofti toodete Windows Update'i kaudu kättesaadavaks tehtud paikadest..
Teised tarkvaraettevõtted edastavad sageli teie arvutisse värskendusi oma tarkvara kaudu ja seega pole neil Microsofti ega Windows Update'iga midagi pistmist ning need ei kuulu selle tõrkeotsingu juhendi reguleerimisalasse. Mõned populaarsed ettevõtted, kes seda teevad, on muu hulgas Google (Chrome jne), Adobe (Reader, AIR jne), Oracle (JAVA), Mozilla (Firefox) ja Apple (iTunes jne).
-
Kas teie probleem on väljaspool operatsioonisüsteemi ulatust? Windowsi värskendus ei saa mõjutada teie arvuti piirkonda, mida ükski operatsioonisüsteem, sealhulgas Windows, ei kontrolli üle.
Näiteks kui teie arvuti ei lülitu enam üldse sisse, lülitub kohe pärast sisselülitamist välja, lülitub sisse, kuid ekraanil ei kuvata midagi või on mõni muu probleem enne Windowsi alglaadimisprotsessi algust, siis hiljutine Windowsi värskendus oli lihts alt juhus. Probleemi lahendamiseks vaadake jaotist Kuidas parandada arvutit, mis ei lülitu sisse (üksus 2, 3, 4 või 5).
Kui soovite selle küsimuse kindlasti lahendada, ühendage kõvaketas füüsiliselt lahti ja seejärel lülitage arvuti sisse. Kui näete täpselt sama käitumist, kui kõvaketas on lahti ühendatud, pole teie probleem kuidagi seotud Windowsi värskendusega.
-
Kas juhtus ka midagi muud? Kuigi teie probleem võib kindlasti ikkagi olla tingitud Windowsi värskendusest põhjustatud probleemidest, peaksite kaaluma ka muid tõenäolisi muutujaid, kui neid tuleb. meelde.
Näiteks umbes päeval, mil arvate värskenduse installimist, kas installisite ka uue riistvara või värskendasite draiverit või installisite mõnda uut tarkvara või saite teate äsja puhastatud viiruse kohta jne?
Kui ükski ül altoodust ei kehti teie olukorra kohta, jätkake oma probleemi tõrkeotsingut Windowsi värskenduse/paigalduse teisipäevase probleemina, järgides ühte järgmistest jaotistest.
Windows käivitub eduk alt
Järgige seda tõrkeotsingu juhendit, kui pärast ühte või mitut Windowsi värskendust ilmneb probleem, kuid pääsete siiski Windowsile juurde.
-
Taaskäivitage arvuti. Mõningaid pärast Windowsi värskenduse installimist ilmnenud probleeme saab lahendada lihtsa taaskäivitusega.
Image Kuigi see oli probleem pigem Windowsi vanemates versioonides, nagu Windows XP, ei installita mõnikord ühte või mitut värskendust ühe arvuti taaskäivitamise korral täielikult, eriti kui korraga installitakse suur hulk värskendusi.
-
Mõned pärast Windowsi värskendusi tekkinud probleemid on vähem "probleeme" ja tekitavad rohkem tüütust. Enne kui liigume edasi keerukamate sammude juurde, on siin mõned suhteliselt väikesed probleemid, millega oleme pärast mõnda Windowsi värskendust kokku puutunud, ja nende tõenäolised lahendused:
- Probleem: Mõnele veebisaidile ei pääse Internet Exploreris juurde.
- Lahendus: lähtestage Internet Exploreri turvatsoonid nende vaiketasemetele.
- Probleem: riistvaraseade (video, heli jne) ei tööta enam korralikult või genereerib veakoodi/teate.
- Lahendus: värskendage seadme draivereid.
- Probleem: installitud viirusetõrjeprogrammi ei värskendata või see tekitab tõrkeid.
- Lahendus: värskendage viirusetõrjeprogrammi definitsioonifaile.
- Probleem: Faile avab vale programm.
- Lahendus: muutke faililaiendi vaikeprogrammi.
Microsoft ei toeta enam Internet Explorerit ja soovitab värskendada uuemale Edge'i brauserile. Uusima versiooni allalaadimiseks minge nende saidile.
-
Windowsi värskenduse(te) desinstallimiseks viige lõpule süsteemitaaste. See lahendus töötab suure tõenäosusega, kuna kõik värskendustega tehtud muudatused tühistatakse.
Image Süsteemitaaste käigus valige taastepunkt, mis loodi vahetult enne Windowsi värskenduste installimist. Kui taastepunkt pole saadaval, ei saa te seda sammu proovida. Süsteemitaastes endas pidi enne Windowsi värskendust olema mõni probleem, mis takistas taastepunkti automaatset loomist.
Kui süsteemitaaste lahendab tekkinud probleemi, lugege enne kui midagi muud ette võtate, kuidas vältida Windowsi värskenduste arvuti kokkujooksmist. Peate muutma seda, kuidas Windows Update on konfigureeritud, ning järgima värskenduste uuesti installimise parimaid tavasid, vastasel juhul võib teil tekkida sama probleem, kui paigad proovivad uuesti automaatselt installida.
-
Käivitage käsk sfc /scannow, et kontrollida probleeme ja vajadusel asendada olulised Windowsi failid, mis võivad olla rikutud või eemaldatud.
System File Checker (käsuga sfc käivitatava tööriista nimi) ei ole eriti tõenäoline lahendus patch-teisipäevajärgsele või mõnele muule Windowsi värskenduse probleemile, kuid see on kõige loogilisem järgmine samm, kui süsteem Taastamine ei aja asja ära.
-
Testi oma mälu ja testige kõvaketast. Kuigi ükski Microsofti värskendus ei suuda teie mälu ega kõvaketast füüsiliselt kahjustada, võisid hiljutised paigad, nagu mis tahes ettevõtte tarkvara installimine, olla katalüsaatoriks, mis tõi need riistvaraprobleemid ilmsiks.
Kui kumbki test ebaõnnestub, asendage mälu või kõvaketas ja seejärel installige Windows uuesti nullist.
-
Kui ükski ül altoodud soovitustest ei aidanud, siis on väga tõenäoline, et teie arvutisse jäetud Windowsi värskendused on nii jamad, et peate selle taastamiseks võtma drastilisemaid ja vähem alt mõnevõrra hävitavaid meetmeid.
Image Valige parandusmeetod teie Windowsi versiooni põhjal. Kui teatud Windowsi versiooni jaoks on rohkem kui üks valik, on esimene kõige vähem hävitav valik, millele järgneb hävitavam. Kui proovite kõige vähem hävitavat ja see ei tööta, jääb teile ainult hävitavam variant:
Windows 10
Kasutage selle arvuti lähtestamist Windows 10 uuesti installimiseks, kas oma isiklikke faile puutumatuna või ilma. Abi saamiseks vaadake, kuidas arvuti lähtestada opsüsteemis Windows 10.
Kui arvuti lähtestamine ei tööta, võite ka Windows 10 puhasinstallida.
Windows 8
Kasutage Windows 8 uuesti installimiseks funktsiooni Värskenda oma arvutit, säilitades ainult isiklikud failid ja Windows Store'i rakendused.
Kasutage Windows 8 uuesti installimiseks arvuti lähtestamist, säilitamata isiklikke faile, rakendusi ega programme. Abi saamiseks vaadake jaotist Arvuti värskendamine või lähtestamine opsüsteemis Windows 8.
Kui arvuti lähtestamine mingil põhjusel ei tööta, võite ka Windows 8 puhasinstallida.
Windows 7
Installige Windows 7 uuesti, säilitamata isiklikke faile ega programme. Abi saamiseks vaadake jaotist Windows 7 puhas installimine.
Windows Vista
Installige Windows Vista uuesti, säilitamata isiklikke faile ega programme. Abi saamiseks vaadake jaotist Windows Vista puhastamine.
Windows XP
Parandage Windows XP, säilitades isiklikud failid ja installitud programmid. Abi saamiseks vaadake jaotist Windows XP parandamine.
Installige Windows XP uuesti, säilitamata andmeid ega programme. Abi saamiseks vaadake jaotist Windows XP puhas installimine.
- Praegu peaks teie arvuti hästi töötama. Jah, peaksite siiski installima kõik Windows Update'is loetletud, kuid ärge kartke samu probleeme seni, kuni järgite jaotises Kuidas vältida Windowsi värskenduste arvuti kokkujooksmist.
Windows ei käivitu eduk alt
Järgige seda tõrkeotsingu juhendit, kui te ei pääse pärast ühe või mitme Windowsi värskenduse installimist Windowsile tavapäraselt juurde.
-
Taaskäivitage arvuti. Ükskõik, mis probleemi värskendus(ed) põhjustasid, võivad need laheneda lihtsa välja- ja sisselülitamisega.
Tõenäoliselt olete seda juba mitu korda teinud, kuid kui ei, siis proovige.
Kui näete, et teie arvuti on "kuum" tänu kogu tööle, mida see alglaadimisel on teinud, proovige see enne uuesti käivitamist umbes tund aega välja lülitada.
-
Käivitage Windows, kasutades viimast teadaolevat head konfiguratsiooni, mis proovib Windowsi käivitada registri- ja draiveriandmetega, mis töötasid eelmisel edukal käivitamisel.
Viimane teadaolev alt hea konfiguratsioonivalik on saadaval ainult opsüsteemides Windows 7, Vista ja XP.
-
Käivitage Windows turvarežiimis. Kui saate alustada turvarežiimis, järgige ülalolevat Windowsi käivituse õpetuse juhendit.
Kui te ei saa, ärge muretsege, liikuge lihts alt järgmise sammu juurde.
-
Windowsi värskenduse(te) desinstallimiseks viige lõpule võrguühenduseta süsteemitaaste. Valige kindlasti taastepunkt, mis loodi vahetult enne Windowsi värskenduse(te) installimist.
Võrguühenduseta taastamiseks peate teadma, kuidas käivitada süsteemitaaste käsure alt.
Tüüpiline süsteemitaaste viiakse lõpule Windowsi sees, kuid kuna te ei pääse praegu Windowsile juurde, peate lõpule viima võrguühenduseta süsteemitaaste, mis tähendab väljaspool Windowsi. See valik pole Windows XP-s saadaval.
Kuna kõik värskendustega tehtud muudatused võetakse selle protsessi käigus tagasi, lahendab see tõenäoliselt teie probleemi. Kuid niipea, kui jõuate tagasi Windowsi, lugege enne millegi muu tegemist jaotist Kuidas vältida Windowsi värskenduste arvuti kokkujooksmist. Kui te ei tee selles artiklis kirjeldatud ennetavaid muudatusi, võite varsti kogeda samu probleeme.
-
Testi oma mälu ja testige kõvaketast. Ükski Windowsi värskendus ei saa teie mälu ega kõvaketast füüsiliselt kahjustada, kuid nende installimine, nagu iga tarkvara installimine, võis olla katalüsaator, mis tõi need riistvaraprobleemid päevavalgele.
Asendage mälu või asendage kõvaketas, kui mälu või kõvaketta testid ebaõnnestuvad, ja installige Windows uuesti.
-
Vaadake, kuidas lahendada sinine surmaekraan, kui teie probleem on BSOD.
Selles tõrkeotsingu juhendis on veel mõned ideed, mis võivad teie olukorra puhul kehtida, eriti kui kahtlustate, et selle vea põhjuseks võib olla mitte Windowsi värskendus.
-
Kui kogu eelnev tõrkeotsing ebaõnnestus, peate oma arvuti töökorda tagasi saamiseks võtma mõned invasiivsemad meetmed.
Leidke altpoolt oma Windowsi versioon ja tehke loetletud parandusülesanne. Kui teie versioonil on rohkem kui üks valik, proovige kõigepe alt esimest, kuna see on vähem hävitav:
Peate teadma, millist Windowsi versiooni peate teadma, milliseid juhiseid peate järgima.
Windows 10
Kasutage selle arvuti lähtestamist Windows 10 uuesti installimiseks, kas oma isiklikke faile puutumatuna või ilma. Abi saamiseks vaadake, kuidas arvuti lähtestada opsüsteemis Windows 10.
Kui arvuti lähtestamine ei tööta, võite ka Windows 10 puhasinstallida.
Windows 8
Kasutage Windows 8 uuesti installimiseks funktsiooni Värskenda oma arvutit, säilitades ainult isiklikud failid ja Windows Store'i rakendused.
Kasutage Windows 8 uuesti installimiseks arvuti lähtestamist, säilitamata isiklikke faile, rakendusi ega programme. Abi saamiseks vaadake jaotist Arvuti värskendamine või lähtestamine opsüsteemis Windows 8.
Kui arvuti lähtestamine mingil põhjusel ei tööta, võite ka Windows 8 puhasinstallida.
Windows 7
Installige Windows 7 uuesti, jätmata midagi alles (ei mingeid isiklikke faile ega programme). Abi saamiseks vaadake jaotist Windows 7 puhas installimine.
Windows Vista
Installige Windows Vista uuesti, jätmata midagi alles (ei mingeid isiklikke faile ega programme). Abi saamiseks vaadake jaotist Windows Vista puhastamine.
Windows XP
Parandage Windows XP, säilitades isiklikud failid ja programmid. Abi saamiseks vaadake jaotist Windows XP parandamine.
Installige Windows XP uuesti, jätmata midagi alles (ei mingeid isiklikke faile ega programme). Abi saamiseks vaadake jaotist Windows XP puhas installimine.
- Kui Windows on uuesti installitud, külastage uuesti Windowsi värskendust, kuid järgige nõuandeid jaotises Kuidas vältida Windowsi värskenduste arvuti kokkujooksmist, et tulevikus selliseid probleeme vältida.
