Kui teie Android-telefoni või -tahvelarvuti WiFi-seadete ekraan ütleb, et autentimisprobleem on ilmnenud, ei saa te Internetti korralikult ühendust luua. Allpool on toodud mitu asja, mida saate proovida probleemi lahendamiseks ja võrguühenduse taastamiseks.
Kasutasime selle juhendi koostamiseks Google Pixeli operatsioonisüsteemiga Android 12, kuid teie seadme puhul kehtivad endiselt samad kontseptsioonid, isegi kui toimingud ja ekraanipildid näevad välja erinevad.
Miks ma saan autentimise nurjunud vea?
Sellel probleemil pole ühte selget põhjust, kuid siin on mõned ideed, mida me uurime:
- Kasutate vale parooli.
- Teie telefoni või võrgu riistvara tõrge või rike.
- Kehv ühendus ruuteriga.
- Võrguseaded on rikutud.
- Teie telefonil on probleeme sagedusriba käsitlemisega.
Kuidas parandada Wi-Fi autentimise viga?
Allpool on nimekiri kõigest, mida peaksite proovima. Oleme kokku kogunud kõik parimad lahendused paljudelt kasutajatelt, kes on seda viga kogenud. Töötage see loend kindlasti läbi meie korraldatud järjekorras, nii et prooviksite kõigepe alt lihtsamaid lahendusi.
-
Lülita lennukirežiim sisse ja siis uuesti välja. Selle funktsiooni sisse- ja väljalülitamine taaskäivitab traadita raadiod ja sunniviisiliselt üritab luua uut ühendust WiFi-võrguga.
Eeldades, et võrk ja teie telefon töötavad õigesti, on see kõige tõenäolisem selle probleemi lahendus, kui teate, et te pole hiljuti WiFi parooli muutnud.
- Taaskäivitage telefon. Telefoni taaskäivitamine (nimetatakse ka taaskäivitamiseks) on lihtne ja sageli lahendab see selliseid probleeme.
-
Unustage Wi-Fi-võrk oma telefonist, kustutades selle salvestatud võrkude loendist. Selleks avage Wi-Fi seaded, seejärel avage tõrketeate kuvava võrgu kõrval hammasratta/seadete ikoon ja valige Unusta.
Pärast seda ühendage oma Android-seade uuesti WiFi-võrguga, sisestades parooli uuesti käsitsi.
Image Täitke see samm isegi siis, kui olete kindel, et see on õige parool. Isegi kui olete seda WiFi-võrku varem sadu kordi kasutanud, on selle niimoodi ümberehitamine kasulik samm, enne kui jõuame allolevate keerukamate ideede juurde.
-
Lähtestage telefoni võrguseaded. Võrguseadete lähtestamine kustutab kogu võrguga seotud teabe (mitte ainult selle, mille eelmises etapis "unustasite", sealhulgas kõik teie salvestatud WiFi-võrgud ja muud seotud andmed.
Eesmärk on lähtestada nii palju kui võimalik ilma isiklikke faile kustutamata (1 viimane samm allpool). Tehke seda jaotises Settings > Süsteem > Lähtestamisvalikud > Lähtesta Wi-Fi mobiil ja Bluetooth.
Peate proovima pärast seda sammu uuesti võrguga ühendust luua.
- Aeglase Interneti-ühenduse veaotsing. Autentimisprobleemi võivad põhjustada sellised asjad nagu ribalaiuse ülekoormus ja signaalihäired.
-
Taaskäivitage võrgu riistvara. Teil ei pruugi olla volitusi seda teha, kui kasutate avalikku võrku (teate, Starbucksis, raamatukogus jne), kuid tehke kõik endast oleneva, et see samm lõpule viia.
Pärast parooli ja telefoni enda käsitlemist pole autentimisprobleemis palju muud kui ruuterit süüdistada. See kehtib eriti juhul, kui saate teistes võrkudes WiFi-ühenduse suurepäraselt kasutada ja see konkreetne võrk on ainus erand.
Taaskäivitamine ja lähtestamine on väga erinevad asjad. See konkreetne samm on mõeldud võrgu taaskäivitamiseks/taaskäivitamiseks, mis ei erine tegelikult ühegi tehnilise seadme taaskäivitamisest.
- Kontrollige, mitu seadet võrgus korraga töötab. Kuigi on ebatõenäoline, eriti koduvõrgus, saavutatakse ruuteri toetatud seadmete maksimaalne arv, võib see olla põhjus, miks teie seade kuvab autentimisvea.
-
Lähtestage võrgu riistvara. See kustutab kõik ruuterile alates selle esmakordsest seadistamisest tehtud kohandused.
Pärast selle lõpetamist peate uuesti looma Wi-Fi-võrgu ja seejärel ühendama oma telefoni sellega uuesti (vt 3. sammu).
See on kasulik samm, kui saate WiFi-ga ühenduse luua vaid lühikest aega, misjärel kuvatakse autentimisvea. Kuna täielik lähtestamine sunnib teid ruuteri kaudu looma uue WiFi-parooli, käivitab see kõik teised võrgus olevad seadmed ja vähendab võimalust, et teil tekib IP-aadressi konflikt.
-
Kui teie võrgu riistvara seda toetab, eraldage 5 GHz ja 2,4 GHz võrgud, kui teie ruuter edastab mõlemal sagedusribal sama SSID ja parooliga. Mõnel kasutajal on vedanud selle Wi-Fi autentimise vea parandamisel, muutes ühe sagedusala võrgunime ja parooli.
Võib juhtuda, et telefon läheb segadusse või läheb üliturvarežiimi, kui näeb kahte erinevat võrku, millel on samad mandaadid, ja see takistab teil kummalegi juurde pääseda.
Vaadake meie juhendit Wi-Fi kanali muutmise kohta, et näha, kus need seaded tavalises ruuteris asuvad.
-
Wi-Fi autentimise probleemi lahendamiseks muutke Wi-Fi kanalit. Kasutage 9. toimingu allosas olevat linki, et õppida, kuidas seda teha.
Muu WiFi-kanali numbri valimine võib aidata vältida häireid, eriti kui levialas on mitu muud WiFi-võrku.
Installige tasuta WiFi-rakendus, et näha, millist kanalit teie ja teie naabrid kasutate.
-
Seadistage oma telefon staatilise IP-aadressiga. Mingil põhjusel võib teie ruuteril olla probleeme seadmele töötava aadressi määramisega, nii et staatilise IP-aadressi valimine takistab selle muutumist ja vabastab ruuteri vajadusest seda teha DHCP kaudu.
Image - Kontrollige Android OS-i värskendusi. See on rohkem venitatud kui ülejäänud sammud, kuid teil võib olla veel värskendus, mis selle konkreetse probleemi lahendab. See on vähem alt proovimist väärt, enne kui asute järgmise viimase sammu juurde.
-
Telefoni tehaseseadetele lähtestamine. See on viimane asi, mida saate oma telefonis juhtida, mis võib selle probleemi lahendada. See kustutab täielikult kõik teie seadme kohandused, sealhulgas kõik teie kohalikult salvestatud meediumifailid, rakendused jne.
Ärge hüpake selle sammu juurde, kui olete eelnev alt kõik ül altoodud toimingud täitnud. Enne selle drastilise "kustutage kõik ja alusta uuesti" toimingut peate veenduma, et võrgul endal pole probleeme. Broneerige see halvima stsenaariumi jaoks, mille puhul teate, et süüdi on telefon, mitte võrk.
-
Võtke ühendust oma seadme tootjaga (nt Google'iga, kui kasutate Pixelit, Linksysiga, kui see on teie ruuteri kaubamärk), võtke ühendust võrguadministraatoriga ja/või võtke ühendust Interneti-teenuse pakkujaga, kes pakub teie Internetti.
Tehnilise toega rääkides kirjeldage kindlasti kõike, mida olete juba proovinud (kõik ülalpool loetletud), sest praeguses etapis olete teinud kõik, mis võimalik, ja alles jääb neile ettevõtetele tähelepanu andmine -üles, kuna viga näib olevat ühes neist.
Sõltuv alt sellest, kellega ühendust võtate, võivad nad proovida riistvaraparandust, kui teie telefon on katki, või teie Interneti-teenuse pakkuja või riistvaratootja saab teie ruuterit/modemit Wi-Fi-ga seotud probleemide osas täpsem alt uurida. Mõnel juhul võib võrguadministraatoril tekkida vajadus teha mõned turvamuudatused.
