Kui Hulu lakkab töötamast, pole veateated alati nii kasulikud. Üks levinumaid tõrketeateid näitab lihts alt, et taasesitus on ebaõnnestunud. Seda teadet kuvatakse kõige sagedamini voogesitusseadmetes, nagu Roku, Amazon Fire TV ja Fire Stick, konsoolides (nt Xbox ja PlayStation) ning Vizio, LG ja teiste nutitelerites.
Mõnel juhul pakub Hulu teile veakoodi, mis aitab teil probleemi tuvastada. Kui seda ei juhtu ja näete vaid taasesituse tõrketeadet, peate alustama põhitõdedest, näiteks kontrollima Interneti-ühendust, ja jätkama se alt.
Hulu taasesitusprobleemide lahendamine nõuab erinevaid samme iga seadme puhul, millest voogesitate. See juhend kirjeldab, kuidas seda teha PS4, PS3, Xbox One, Xbox 360, Wii U, Nintendo Switchi, Roku, Amazon Fire TV, Apple TV, Vizio telerite ja LG seadmete puhul.
Mis põhjustab Hulu taasesitusvigu?
Hulu taasesitusvead tekivad siis, kui teie seadme rakendus ei saa Hulu serveritega suhelda või Hulu serverid ei suuda pakkuda videovoogu.
Hulu taasesitusvead on tavaliselt põhjustatud teie seadme, tarkvara või koduvõrgu probleemidest ning saate need parandada, järgides alltoodud juhiseid. Probleemid, sealhulgas Hulu heli sünkroonist väljas, video puhverdamine või üldse mitte esitamine.
Muudel juhtudel on Hulu taasesituse vead põhjustatud Hulu otsast. See tähendab, et kui näete Hulu video vaatamisel taasesitustõrget ja teie jaoks on kõik korras, võib probleem olla Hulul endal.
Kui taasesitusvea põhjustab Hulu enda probleem, saate neile ainult probleemist teada anda ja seejärel oodata, kuni nad probleemi lahendavad.
Kui soovite välistada probleemid, mida saate tegelikult ise lahendada, siis siin on asjad, mida saate teha, kui teie voogesitusseadmes esineb Hulu taasesitustõrge:
-
Veenduge, et teie Interneti-ühenduse kiirus on voogesituse jaoks piisav alt kiire.
- Hulu videod võivad kokuda, puhverdada või üldse mitte esitada, kui teie Interneti-kiirus langeb liiga madalale. Aeglane internet võib põhjustada ka Hulu heli sünkroonist väljas.
- Tavalised Hulu videod nõuavad kiirust 3,0 Mbps.
- Hulu koos reaalajas TV nõuab 8,0 Mbps.
- Kui te pole kindel, kui kiire teie internet on, vaadake meie Interneti-kiiruse testimise juhendit.
-
Taaskäivitage seade ja võrguseadmed.
- Lülitage voogesitusseade ja võrguseadmed täielikult välja, lülitage see välja ning eemaldage vooluvõrgust.
- Jätke oma seadmed umbes üheks minutiks vooluvõrgust välja.
- Ühendage oma seade uuesti, lülitage see sisse ja kontrollige, kas Hulu taasesituse tõrge püsib.
-
Võimalusel lülituge juhtmega ühendusele.
- Proovige ühendada voogesitusseade Etherneti kaabli abil ruuteri või modemiga.
- Kui taasesitusviga kaob, kasutage voogesitamiseks juhtmega ühendust või paigutage juhtmevaba ruuter ümber, et olla Hulu vaatamiseks kasutatavale seadmele lähemal.
- Kui ruuteri ümberpaigutamine pole otstarbekas, kaaluge üleminekut võrgule, mis pakub laiemat leviala.
-
Katkesta teiste seadmete ühendus võrgust.
- Kui teie võrku on ühendatud palju arvuteid, nutitelefone, mängukonsoole ja muid seadmeid, võib probleem olla piiratud ribalaiusega. Ühendage lahti kõik seadmed, mida te ei kasuta.
- Kaitske oma võrk ja veenduge, et keegi poleks sellega ilma teie teadmata ühendatud.
- Kui taasesituse tõrge kaob, võiksite osta mitmeribalise ruuteri või ruuteri, mis võimaldab teil voogesituse liiklust prioritiseerida.
-
Kontrollige ruuteri seadeid.
- Kui teie ruuter võimaldab teil prioritiseerida teatud tüüpi liiklust või seadmeid, seadke see eelistama seadet, millel proovite Hulu vaadata.
- Proovige muuta oma ruuteri domeeninimeserveri (DNS) sätteid.
- Kui te pole kindel, mis DNS on või kuidas seda muuta, vaadake meie täielikku juhendit DNS-i muutmise kohta kõige populaarsemates ruuterites.
Kui teil on pärast kõigi nende paranduste proovimist endiselt Hulu taasesituse tõrge, võib abi olla Hulu rakenduse seadmes kustutamisest või lähtestamisest. Mõnel juhul võib teie seadmel olla ka võimalus Interneti-ühendust kontrollida või testida.
Hulu taasesitusvigade parandamine PlayStation 4-s
Kui proovite oma PS4-s Hulut vaadata ja kuvatakse taasesitustõrge, peate kontrollima oma Interneti-ühenduse olekut:
- Kui teil on avatud Hulu või mõni muu rakendus, sulgege see ja naaske XrossMediaBari (XMB) peamisse.
- Navigeerige Seaded > Võrk > Testi Interneti-ühendust.
Kui see on korras, proovige oma süsteemi kuupäev ja kellaaeg lähtestada:
- Kui teil on avatud mäng või rakendus, naaske XMB-sse.
- Navigeerige Seaded > Kuupäev ja kellaaeg > Kuupäeva ja kellaaja seaded > Seadista Interneti abil > Määra kohe.
Kui taasesitustõrge püsib, tuleb järgmiseks sammuks Hulu rakendus eemaldada ja uuesti alla laadida:
- Minge avakuvale.
- Leidke Hulu rakendus ja tõstke see esile.
- Vajutage oma kontrolleril nuppu Options.
- Valige menüüst Delete.
- Vajutage kinnitusviibal OK.
- Avage Store ja laadige Hulu rakendus uuesti alla.
Kui see ikka ei tööta, proovige tühjendada süsteemi vahemälu:
Ärge sisenege selle protsessi ajal puhkerežiimi. Lülita süsteem täielikult välja.
- Lülita PlayStation 4 välja.
- Kui süsteemi märgutuli on lõpetanud vilkumise, eemaldage konsool pistikupesast.
- Oodake vähem alt 30 sekundit.
- Ühendage PlayStation 4 uuesti ja lülitage see sisse.
Hulu taasesitusvigade parandamine PlayStation 3-s
Kui teil on PS3-s Hulu taasesitustõrkeid, kontrollige esimese asjana oma Interneti-ühenduse olekut:
- Kui teil on avatud Hulu või mõni muu rakendus, sulgege see ja naaske XMB peamisse.
- Navigeerige Settings > Võrgusätted > Interneti-ühenduse test
Kui Interneti-ühendusega probleeme pole, proovige oma PS3 süsteemiaeg lähtestada:
- Kui teil on avatud mäng või rakendus, sulgege see ja naaske XMB põhimenüüsse
- Navigeerige Seaded > Kuupäeva ja kellaaja seaded > Seadista Interneti kaudu.
Kui ka see ei tööta, proovige Hulu rakendus eemaldada ja uuesti installida:
- Tõstke esile Hulu rakendus.
- Vajutage oma kontrolleril nuppu kolmnurk.
- Valige Kustuta.
- Kinnitamiseks valige Jah.
- Avage PlayStation Store ja laadige Hulu rakendus uuesti alla.
Hulu taasesitusvigade parandamine Xbox One'is
Kui teil on Xbox One'is taasesitustõrkeid, siis esimese asjana testige oma konsooli Interneti-ühendust:
- Juhendi avamiseks vajutage nuppu Xbox.
- Avage Süsteem > Seaded > Üldine > Net . Kui on teadaolevaid katkestusi, kuvatakse need.
- Valige Testi võrgukiirust ja statistikat ning veenduge, et kiirus oleks Hulust video voogesitamiseks piisav.
- Jaotises Võrgusätted saate valida ka Praegune võrguolek, et kinnitada, et Wi-Fi-ühendus on piisav alt tugev ruuter.
Kui ühendus on kindel, proovige Hulu kustutada ja uuesti installida:
- Avage Minu mängud ja rakendused Avakuv alt.
- Tõstke esile Hulu rakendus ja vajutage seejärel kontrolleri menüünuppu.
- Valige menüüst Desinstalli.
- Kinnitage, valides Jah.
- Avage Store, otsige üles Hulu rakendus ja installige see uuesti.
Järgmine asi, mida võite proovida, on tühjendada oma konsooli süsteemi vahemälu:
- Lülita Xbox One välja.
- Kui konsool on täielikult välja lülitatud, eemaldage see vooluvõrgust.
- Jäta see vähem alt 30 sekundiks vooluvõrgust välja.
- Ühendage konsool uuesti vooluvõrku, lülitage see sisse ja kontrollige, kas esitamisel esineb ikka veel tõrkeid.
Hulu taasesitusvigade parandamine Xbox 360-s
Enne kui proovite midagi muud, võite lahendada taasesitusvea, logides lihts alt oma konsooli Hulu rakendusest välja. Seda saab teha järgmiselt:
- Avage Hulu rakendus.
- Avage Konto jaotis.
- Valige Logi Hulust välja.
- Logige uuesti sisse ja kontrollige, kas kuvatakse ikka taasesituse tõrge.
Järgmine samm on Hulu rakenduse täielik kustutamine ja uuesti allalaadimine:
- Navigeerige jaotisse Seaded > Süsteem > Salvestusruum 64333452 ll Aseadis > Mängud ja rakendused.
- Tõstke esile Hulu ikoon ja vajutage oma kontrolleril Y.
- Valige Kustuta.
- Laadige Hulu oma konsoolile uuesti alla ja kontrollige, kas taasesitusviga on ikka veel olemas.
Hulu taasesitusvigade parandamine Wii U-s
Esimene asi, mida Wii U-l proovida, on Hulu kanali eemaldamine konsoolilt ja seejärel uuesti installimine:
- Valige Wii U menüüst System Settings.
- Kerige üle, et valida Andmehaldus.
- Valige Kopeeri/Teisalda/Kustuta andmed või, kui kasutate vanemat tarkvaraversiooni, Teisalda/Kustuta andmed.
- Valige Hulu rakendus.
- Valige Delete ja seejärel valige see kinnitamiseks veel kord.
Kui see ei tööta, veenduge, et teie Wii U-sse oleks installitud uusim süsteemivärskendus:
- Avage avakuval System Settings.
- Valige Süsteemivärskendus.
- Kui süsteemivärskendus on saadaval, järgige selle allalaadimiseks ja installimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.
Viimane asi, mida saate proovida, kui teil on ikka taasesitustõrge, on konsooli kuupäeva ja kellaaja lähtestamine:
- Avage avakuval System Settings.
- Valige Kuupäev ja kellaaeg.
- Veenduge, et seaded on õiged.
Hulu taasesitusvigade parandamine Nintendo Switchis
Esimene asi, mida teha, kui näete oma Switchis Hulu taasesitusvigu, on käivitada Interneti-ühenduse test:
- Kui teil on mõni rakendus või mäng avatud, vajutage avakuva nuppu ja naaske avakuvale.
- Avamenüüst navigeerige System Settings > Internet > Testi ühendust.
- Veenduge, et Interneti-ühendus töötab ja allalaadimiskiirus on Hulu videote voogesitamiseks piisav.
Kui teie Interneti-ühendus on korras, proovige Hulu rakendus sulgeda ja taaskäivitada:
- Avamenüüsse naasmiseks vajutage kodu nuppu.
- Tõstke esile Hulu rakendus ja vajutage X.
- Valige Sule.
- Taaskäivitage rakendus ja kontrollige, kas teil on ikka taasesitusvigu.
Järgmine samm on Hulu rakenduse värskenduste kontrollimine:
- Valige kodumenüüst Hulu ikoon.
- Vajutage kontrolleri nuppu + või -.
- Avage Tarkvaravärskendus > Interneti kaudu.
Kui teil esineb ikka taasesitusvigu, veenduge, et teie lüliti ise oleks ajakohane:
- Avamenüüsse naasmiseks vajutage kodu nuppu.
- Navigeerige Süsteemi seaded > Süsteem > Süsteemi värskendus.
Viimane asi, mida saate proovida, on Hulu rakendus desinstallida ja uuesti alla laadida:
- Valige kodumenüüst Hulu ikoon.
- Vajutage kontrolleri nuppu + või -.
- Ava Tarkvara haldamine > Kustuta tarkvara.
- Avage Nintendo eShop ja laadige Hulu uuesti alla.
Lisateabe saamiseks Switchiga seotud probleemide lahendamise kohta vaadake meie täielikku juhendit levinud Nintendo Switchi probleemide lahendamiseks.
Hulu taasesitusvigade parandamine Roku's
Kui Hulu teie Rokuga ei tööta, saate Hulu kanali eemaldada ja seejärel kanalite poe kaudu uuesti lisada.
- Vajutage Roku kaugjuhtimispuldil kodunuppu.
- Tõstke esile Hulu kanal.
- Vajutage kaugjuhtimispuldi tärninuppu, et avada valikute menüü.
- Valige Eemalda kanal ja seejärel kinnitage, kui seda küsitakse.
- Naaske avakuvale, vajutades kodunuppu.
- Minge Roku kanalite poodi ja valige Hulu kanal.
- Kinnitamiseks valige Lisa kanal.
Kui see ei tööta, veenduge, et teie Rokusse oleks installitud uusim püsivara:
- Avage oma Rokus Avamenüü.
- Navigeerige jaotisse Seaded > Süsteem > Süsteemivärskendus
- Valige Kontrolli kohe.
Hulu taasesitusvigade parandamine Amazon Fire TV-s
Esimene asi, mida proovida, kui Fire TV-s või Fire Stickis esineb taasesitusvigu, on kustutada ajutised failid, mille Hulu on teie seadmesse salvestanud.
Kui see ei tööta, võite proovida rakenduse desinstallida ja uuesti alla laadida:
- Avage Seaded > Rakendused > Halda installitud rakendusi.
- Valige rakendus Hulu ja seejärel Uninstall.
- Hulu täielikuks eemaldamiseks järgige kõiki ekraanil kuvatavaid täiendavaid juhiseid.
- Otsige Hulu ja seejärel avage rakenduse leidmiseks Rakendused ja mängud.
- Kasutage funktsiooni Laadi alla, et Hulu oma Fire TV-sse uuesti alla laadida.
Hulu taasesitusvigade parandamine Apple TV-s
Kui teie Apple TV-s kuvatakse Hulu taasesitustõrkeid, võite proovida mõnda asja.
- Kinnitage oma võrguseadeid, liikudes jaotisse Settings > Network.
- Värskendage oma Hulu rakendust, liikudes lehele Settings > System.
Põhjalikuma teabe saamiseks Apple TV probleemide kohta vaadake meie täielikku Apple TV probleemide lahendamise juhendit.
Hulu taasesitusvigade parandamine Vizio telerites
Kui teil on Vizio teler, millel on Hulu rakendus, ja teil on taasesitustõrkeid, saate rakenduse kustutada ja uuesti alla laadida:
- Vajutage oma kaugjuhtimispuldil nuppu VIA.
- Tõstke esile Hulu rakendus ja vajutage kaugjuhtimispuldil kollast nuppu.
- Valige Kustuta väljavõte.
- Navigeerige Vidinate galeriisse ja leidke Hulu.
- Valige Lisa vidin minu profiilile.
- Kontrollige, kas teil on ikka taasesitusvigu.
Hulu rakenduse saate kustutada ja uuesti installida ainult Vizio telerites. Vizio Blu-Ray mängijatel ja voogedastusmängijatel seda valikut pole.
Hulu taasesitusvigade parandamine LG telerites ja Blu-Ray-mängijates
Teie seadmepõhised valikud Hulu taasesitusvigade lahendamiseks LG seadmetes on piiratud. Kui saate videoid käivitada, kuid need kogelevad, puhverdavad või lõpetavad esitamise, proovige vähendada video kvaliteeti:
- Käivita video Hulus.
- Video esitamise ajal vajutage oma LG kaugjuhtimispuldil alla nuppu.
- Navigeerige jaotisesse Videokvaliteet.
- Alandage videokvaliteeti ja vaadake, kas see lahendab teie probleemi.
Kui teil esineb ikka taasesitusvigu, proovige oma LG püsivara värskendada:
- Vajutage kaugjuhtimispuldi nuppu Kodu.
- Valige ülaosas seadete ikoon.
- Valige vasakpoolsest menüüst General.
- Valige allosas Teave selle teleri kohta.
- Veenduge, et Luba automaatsed värskendused on märgitud, ja seejärel valige Otsi värskendusi.
- Värskenduse allalaadimiseks ja installimiseks järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.
