Google Voice teeb sissetulevate kõnede jaoks kättesaadavaks kohandatud reeglid, mis võimaldavad kasutajatel otsustada, kuidas gruppe või isegi konkreetseid üksikkontakte käsitleda.
Google Voice'i kasutajatele on saadaval uued tööriistad, mis võimaldavad otsemat kontrolli selle üle, kuidas kontaktidelt sissetulevaid kõnesid vastu võetakse. Google'i eesmärk on aidata pakkuda paremat töövoogu ja aidata suurendada tootlikkust, vähendades võimalikke segajaid. Põhimõtteliselt saate kõnesid ümber suunata mitteolulistelt kontaktidelt, jättes siiski läbi kõned, mis on tõenäolisem alt olulised.
Kui kasutate Google Voice'i, on teil nüüd mitu uut valikut kontaktidelt tulevate kõnede käsitlemiseks. Saate selle seadistada suunama konkreetseid kontaktkõnesid kõneposti või teisele lingitud telefoninumbrile.
Saate seadistada ka kohandatud kõnepostisõnumid üksikute kontaktide jaoks. Samuti saate sõeluda üksikute kontaktide kõnesid. Või saate oma loodud reegleid rakendada kõikidele kontaktidele või kontaktides määratud rühmadele.
Seda kõike saab hallata Google Voice'i menüüs Kõned, kus leiate jaotisest Kõne suunamine kaks uut nuppu: Loo reegel ja Halda reegleid. Se alt saate kohandada üksikute kontaktide või rühmade seadeid, määrata konkreetseid kõnepostisõnumeid või edasisuunamisnumbreid jne.
Uus kohandatud reeglite funktsioon on nüüd kõigi Google Voice'i kasutajate jaoks saadaval. See on vaikimisi välja lülitatud, kuid saate selle Google Voice'i seadetes aktiveerida.