Võtmed kaasavõtmiseks
- Twitchi kahtlaste kasutajate tuvastamine märgistab kontod, mis üritavad keelust mööda minna, kuid nõuavad siiski, et kanal tegutseks.
- Streamerid ütlevad, et potentsiaalselt kuritarvitavate kontode kommentaaride summutamine avalikus vestluses ei kaitse neid piisav alt.
-
Striimijate endi sõnul ei tee keelust kõrvalehoidjate sildistamise keelust kõrvalehoidjate puhul midagi sisulist.
Twitchi uued tööriistad kanali keelust kõrvale hiilida üritavate kontode tuvastamiseks on samm õiges suunas, kuid mitte eriti suur ega kasulik, ütlevad striimijad.
Kuna 2020. aastal oli Ameerika Ühendriikides üle 40 miljoni kasutaja, pidi Twitch kindlasti nägema oma osa trollidest ja väärkohtlemisest. Jah, halbade näitlejate eemalhoidmine suurtest platvormidest on praktiliselt võimatu, kuid mõõdukus mitte. Ja striimijad on sisuka modereerimise puudumisest juba mõnda aega tüdinud.
Sellest tulenev alt hiljuti välja kuulutatud kahtlaste kasutajate tuvastamise tööriistad, mis Twitchi arvates aitavad kanalitel tegeleda kontodega, mis üritavad keelust mööda hiilida. Eesmärk on muuta striimijate ja kanali moderaatorite jaoks lihtsam tuvastada kuritahtlikke kasutajaid ja nendega toime tulla, kuid kas sellest piisab? No ei. Isegi mitte lähedal.
"Ma ei saa eluks ajaks aru, miks nad loovad funktsiooni probleemsete kontode märgistamiseks ja sellega peatuvad," ütles Twitch Streamer TheNoirEnigma Lifewire'ile saadetud meilis. "See on nagu tüüp, kes sureb janu kätte ja saab sogast vett."
Vastutuse nihutamine
Kahtlase kasutaja tuvastamise suur probleem on see, et nagu Noir märgib, on see tuvastamine ainus, mida see tegelikult pakub. Masinõppe kasutamine probleemsete kontode tuvastamiseks pole halb mõte, kuid kui need kontod on tuvastatud, lasub vastutus endiselt striimijal ja nende modifitseerimismeeskonnal. Need on inimesed, kes on juba väga hõivatud lihts alt voo juhtimise ja haldamisega ning tõenäoliselt ei ole neil piisav alt aega järjekordse loendi pidevaks haldamiseks.
"Striimerdajaks olemine on juba töö, mis nõuab palju meie ajast kogukonna ülesehitamist, ajakava koostamist, ajakavast kinnipidamist ja selle tagamist, et meie loodud publik ei oleks mürgiste inimestega täidetud," ütles Noir.. "Oleks tore, kui Twitch aitaks meid nende probleemsete kontode osas otse tegutseda, sest nad on meile juba näidanud, et suudavad neid tuvastada."
Teine probleem, mis puudutab ainult potentsiaalseid probleemseid kontosid tuvastavaid tööriistu, on see, et see ei aita striimijaid kuritarvitamise eest kaitsta. Lipuga märgitud kontod, mis tõenäoliselt hoiavad keelust kõrvale, vaigistatakse avalikust vestlusest ja kontod, mis on "võimalikud" kõrvalehoidjad, saab samuti vaigistada – aga mis siis saab? Kuigi see takistab võimaliku/tõenäolise kuritarvitamise nägemist üldises vestluses, ei varja see seda striimijate ega moderaatorite eest. See lihts alt märgistab (potentsiaalselt) kuritahtlikud sõnumid enne tähtaega.
"Sõnumite vaigistamine, kuid nende näitamine striimijale ja modifikatsioonidele ei tee tegelikult midagi, " selgitas Noir. "Kaitsemeetmete eesmärk on vältida kahju ja see pole see, mida need funktsioonid, mida Twitch rakendab."
Lihts alt ei piisa
Ka kahtlaste kasutajate tuvastamise tööriistad ei võta arvesse probleemi ulatust – eriti voogedastajate puhul, kes on olnud viharünnakute sihtmärgiks. Need organiseeritud rünnakud, mille käigus hulk kasutajaid (mõnikord ka robotikontosid) ründab massiliselt sihtkanalit, on olnud pidev probleem.
"Ma ei tea, miks me peame iga üksiku kanali keelatud sõnade loendit värskendama. Ma ei kujuta ette, mis põhjusel võiks keegi Twitchist mulle anda teatud sõnad, nagu näiteks sõna N, keelatud. kõik selle variatsioonid, " ütles Noir. "Twitchi inimesed on suurepärased; nad on pannud kokku platvormi, mis on andnud meile kõigile võimaluse oma häält kuulda võtta – ma lihts alt ei suuda uskuda, et see on parim, mida nad teha saavad."
Streamerid on põhjus, miks Twitch eksisteerib, seega oleks mõistlik neile tähelepanu pöörata. Nii mõistlik kui see ka ei tunduks, tunnevad paljud striimijad – eriti marginaliseeritud striimijad – end ignoreerituna.
"Twitch on võimekas ettevõte, mis on hästi rahastatud ja mille käsutuses on mõned kõige säravamad mõistused," ütles Noir. "Selle väljamõtlemine ei peaks olema asi, millele meie striimijad ei peaks mõtlema."
Kuigi Noiril on mõned ideed selle kohta, mida Twitch saaks teha, et oma kuritarvitamise ja ahistamise probleemidega tõhusam alt tegeleda.
"Mulle meeldiks, kui IP-de keelamine ja kontode keelamine lihts alt ei oleks tõhus. Mulle meeldiks ka, kui [ahistusega tegelemine] jääks Twitchi prioriteediks, kuna ma arvan, et see pole olnud mõnda aega."
