Oma iPodi, iPhone'i või iPadi sünkroonimisel iTunesiga arvutis, kus töötab Windows 10, võib tekkida tõrge, näiteks:
iTunes ei saanud iPhone'iga ühendust luua, kuna ilmnes tundmatu viga (0xE8000065).
Üks neist neljast lahendusest peaks vea lahendama.
Uunestage iTunes
Aegunud iTunesi versiooni kasutamine võib aeg-aj alt põhjustada iPodi, iPhone'i ja iPadi sünkroonimisprobleeme. Minge üle iTunes'i uusimale versioonile, taaskäivitage Windows ja proovige seejärel uuesti sünkroonida.
Kui olete asja juures, veenduge, et Windows on täielikult paigatud, kontrollides Windows Update'i ootelolevate tarkvarainstallide osas.
Kontrollige oma tulemüüri
Turvatarkvara sätted võivad olla liiga piiravad ja blokeerida programmid, mis vajavad süsteemiressursse. Kontrollimaks, kas tulemüür on põhjus, keelake see ajutiselt ja proovige oma Apple'i seadet sünkroonida. Kui see probleem oli, konfigureerige tulemüüri sätted uuesti.
Mõned ettevõttevõrgud blokeerivad konkreetsed pordid, mida iTunes kasutab Apple'iga ühenduse loomiseks. Küsige oma süsteemiadministraatorilt või ettevõtte kasutajatoelt, kas peate ettevõtte toetatud Apple'i seadme ettevõtte võrgus olles iTunesiga sünkroonima.
Kinnitage draiveri terviklikkust
Kontrollige, kas Apple Mobile Device USB-draiver töötab seadmehalduris.
See protsess desinstallib teie Apple'i seadme draiveri ja installib selle seejärel uuesti. See draiver juhib ühendust toetavat riistvara; see erineb iTunes'i tarkvarast.
-
Seadmehalduri kuvamiseks vajutage Win+ R. Tippige väljale Run devmgmt.msc ja vajutage Enter või valige OK.
Image -
Laiendage jaotist Universal Serial Bus Devices, klõpsates selle kõrval olevat ikooni.
Image -
Kui draiveri Apple Mobile Device USB komposiitseadme kõrval on veasümbol, paremklõpsake seda ja valige Uninstall Device.
Image -
Klikkige ekraani ülaosas menüü vahekaardil Action ja valige Scan for Hardware Changes.
Image
Toitehalduse valikute reguleerimine
Saate reguleerida ka USB-toitehalduse valikut. Seadmehalduris olles:
-
Laiendage jaotist Universal Serial Bus Controllers.
Image -
Topeltklõpsake loendis esimest USB Root Hub kirjet.
Image -
Klikkige vahekaardil Toitehaldus.
Image -
Tühjendage valiku Luba arvutil see seade energia säästmiseks välja lülitada.
Image -
Klõpsake OK.
Image - Järgige samme 1 ja 2, kuni olete kõik USB Root Hubi kirjed konfigureerinud.
- Taaskäivitage Windows ja proovige oma Apple'i seadet uuesti sünkroonida.
