Võtmed kaasavõtmiseks
- Twitch laiendas oma vihkamiskõnede ja ahistamise vastu võitlemise reegleid, et hõlmata oma platvormivälist käitumist.
- Streameritel, keda Twitchist ahistatakse, on võimalus sellest platvormile teatada, et panna inimesi vastutusele.
- Streamerid loodavad, et kuigi poliitika on suhteliselt uus, rakendab see muudatusi – loodetavasti – ka teistel platvormidel.
Twitch viib oma ahistamispoliitika kaugemale oma platvormist ja striimijate sõnul on see positiivne samm õiges suunas.
Uus eeskiri on esimene omataoline, mis karistab inimesi, kes ahistavad teisi platvormidel väljaspool Twitchi. Ehkki striimijad ei ole näinud poliitika vahetut mõju, loodavad nad, et see muudab ahistamiskultuuri kogu sotsiaalmeedias.
"Twitchi jaoks on see uskumatult julge samm selle kodifitseerimiseks ja kirjalikuks panemiseks," ütles Twitchi striimija Veronica Ripley ehk Nikatine Lifewire'ile telefonitsi. "Ma usun seda, kui seda näen, aga mul on sellest hea tunne."
Platvormiväline ahistamine
Twitchi striimijad on kahjuks liigagi tuttavad sellega, et kogevad ahistamist nii platvormil kui ka väljaspool.
Ma kasutan oma platvormi sotsiaalse õigluse, inimõiguste ja rassiprobleemide rääkimiseks, mis puudutavad mind kui mustanahalist naist selles riigis. See seab sihtmärgi mulle selga ja see sihtmärk kandub platvormiväliselt,” rääkis Zombaekillzi nime all tuntud Twitchi striimer Natasha Zinda Lifewire’ile antud telefoniintervjuus.
Zinda ütleb, et ahistamine, mida ta Twitchis kogeb, on otseselt seotud platvormiga, kuna see tuleb mõnikord teistelt Twitchi striimijatelt.
Twitchi jaoks on see uskumatult julge samm selle kodifitseerimiseks ja kirjalikuks panemiseks.
"Märtsis ahistasid mind päris jubed alt inimesed, kes eksisteerivad peamiselt YouTube'is, kuid kellel on ka Twitchi kontod – mõned neist on Twitchi partnerid," ütles ta.
"Minu jaoks näitab pahatahtlikkust asjaolu, et nad lähevad YouTube'i, teevad vihavideoid, laadivad need videod üles ja seejärel lingivad oma Twitchi [konto] allpool."
Ripley on kogenud ka võrgus ahistamist nii Twitchis kui ka väljaspool seda. Ta ütles, et on aastate jooksul Twitteris blokeerinud umbes 50 000 inimest.
"Ma näen [ahistamist] kogu aeg," ütles ta. "Ma olen trans ja ma näen Internetis palju transivastast vihkamist. Ma näen seda Twitchis, ma näen seda Twitteris, kus ma ka ei viibiks, ma näen seda."
Esimene omalaadne poliitika
Kui Twitch alustas uue poliitika rakendamist jaanuaris, on ettevõte viimasel ajal muutunud läbipaistvamaks selles osas, kuidas ta eeskirju järgib ja mis on platvormiväline ahistamine.
"Meie teenusest täiesti väljaspool aset leidvate väärkäitumiste vastu meetmete võtmine on nii Twitchi kui ka tööstusharu jaoks laiem alt uudne lähenemisviis, kuid me usume – ja kuuleme teie käest – see on otsustava tähtsusega, et saada õigeks," ütles Twitch selle teadaanne eelmisel nädalal.
Zinda ütles, et on alates poliitika jõustumisest selle aasta alguses teatanud Twitchile umbes kümnest platvormivälisest ahistamisest, kuid pole nendest kaebustest veel midagi tulnud.
Samas ütles Twitch, et teenistusvälise ahistamise kategooriad on piiratud. Nende hulka kuuluvad vägivaldne äärmuslus, terroristlik tegevus, massilise vägivalla otsesed või usutavad ähvardused, vihkamisrühmituse juhtimine või kuulumine, nõusolekuta seksuaalse tegevuse või seksuaalse rünnaku läbiviimine või kaasosalisena tegutsemine, laste seksuaalne ärakasutamine, tegevused, mis otseselt ohustada Twitchi kogukonna füüsilist turvalisust ja otseseid või usutavaid ohte Twitchi vastu.
Twitch lisas, et seda tüüpi aruannete lahendamine uue protsessi raames võib võtta aega.
"Selleks, et olla sellistes olukordades võimalikult põhjalik ja tõhus, kutsume meie sisemist meeskonda nende uurimistega toetama kõrgelt hinnatud kolmandast osapoolest uurimispartneri," ütles Twitch.
Lootusrikas muutus
Ripley ütles, et Twitchi läbipaistvus protsessis on paljulubav.
Enamasti, kui tehnoloogiaettevõte läheb uut poliitikat ellu viima, soovivad need üsna õhukesed tehnoloogiaettevõtted olla ebamäärased, sest tahavad, et neil oleks mänguruumi, kuid nad tulevad välja ja ütlevad, et nad võtavad platvormiväline ahistamistegevus on tohutu,” ütles ta.
Kõikidest platvormidest ütles Ripley, et tunneb end Twitchis kõige turvalisem alt selle tihedate ja sarnaselt mõtlevate kogukondade tõttu. Kuigi Twitch pole ikka veel täiuslik, ütles ta, et uus eeskiri tõestab, et see hoolib oma kasutajatest.
"Ma olen alati lootnud, et edaspidi on kõik korras, ja nüüd on mul natuke rohkem kindlustunnet, et nad seda teevad," lisas Ripley.
Striimijad tahavad aga veenduda, et uut poliitikat rakendatakse nõuetekohaselt, mis tähendab, et Twitch peab vastutama, et ta võtaks platvormivälise ahistamise vastu meetmeid.
"Tõrjutud loojate jaoks ei ole meil rahalisi võimalusi platvorme lihts alt teisaldada, " ütles Zinda. "Anname oma elu ja elatise vägagi Twitchi kätesse, nii et palun astuge meie heaks."
