Kuidas parandada DNS-serveri tõrkeid, mis ei reageeri

2024 Autor: Abigail Brown | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2024-01-07 19:02

Kui ühendate seadme koduvõrku või Interneti-juurdepääsuga WiFi-levialaga, võib Interneti-ühendus mitmel põhjusel ebaõnnestuda.

Selles artiklis olevad juhised kehtivad operatsioonisüsteemidele Windows 10, Windows 8 ja Windows 7.

Põhjused, miks te ei saa DNS-serveriga ühendust luua

Üks tõrgete klass on seotud domeeninimede süsteemiga – hajutatud nimelahenduse teenusega, mida Interneti-pakkujad üle maailma kasutavad. Windows 7, Windows 8.1 ja Windows 10 arvutid võivad kuvada leitud tõrkeotsingu aknas järgmised veateated:

DNS-server ei reageeri
Teie arvuti näib olevat õigesti konfigureeritud, kuid seade või ressurss (DNS-server) ei reageeri
Seade ei saa nende rikketingimuste ilmnemisel Internetti ühendust. Need DNS-serveri vead võivad ilmneda mitmel erineval põhjusel. Samm-sammulisi võrgu tõrkeotsingu samme saab kasutada probleemi diagnoosimiseks ja parandamiseks, nagu allpool kirjeldatud.

Kuidas käivitada Windowsi võrgu tõrkeotsingu Windows 10-s
Microsoft Windowsiga personaalarvutites saab Interneti-ühenduse probleemide diagnoosimiseks käivitada Windowsi võrgudiagnostika. Kui te pole kindel, kas teie arvuti teatab DNS-server ei reageeri vigadest või mitte, toimige järgmiselt.

Valige Start ja seejärel Settings.

Valige Võrk ja Internet. Avaneb võrgu oleku aken.







Valige jaotises Muuda oma võrgusätteid Network Troubleshooter. Avaneb Windowsi võrgudiagnostika.






Alustamiseks järgige juhiseid ja oodake, kuni veaotsingu testid on lõpule viidud. Nõustaja pakub tema arvates leitud vigade põhjal kohandatud diagnostilisi hinnanguid, nii et iga läbimine on erinevate inimeste puhul erinev. Võimalike algpõhjuste paremaks tuvastamiseks otsige akna jaotisest Problems found veateadet.


Kuidas käivitada Windowsi võrgu tõrkeotsing opsüsteemis Windows 7 või 8

Avage Juhtpaneel.
Avage võrgu- ja ühiskasutuskeskus.

Klõpsake jaotises Muuda oma võrgusätteid nuppu Tõrkeotsing.






Klõpsake Interneti-ühendused. Ilmub uus Interneti-ühenduste aken.
Klõpsake Järgmine.

Klõpsake Käivita veaotsing.







Klõpsake Interneti-ühenduse tõrkeotsing.






Oodake, kuni tõrkeotsingu testid on lõppenud, ja otsige veateadet akna jaotisest Problems found.
Sa peaksid lõpetama!


Kuidas lahendada DNS-serveri probleeme, mis ei reageeri
Nende Interneti-ühenduse tõrgete õigeks parandamiseks tuleb esm alt probleem eraldada selle algpõhjuseni. Iga allolevad jaotised hõlmavad nende tõrgete levinumaid põhjuseid:

Valesti käituv Interneti-teenuse pakkuja
TCP/IP- või DHCP-teenuste talitlushäired
Liiga agressiivne viirusetõrjetarkvara
Ruuteri või modemi talitlushäire
Kui te pole kindel, et teie Interneti-ühenduse probleemid on tõesti DNS-iga seotud, proovige esm alt üldist ühenduse tõrkeotsingu tehnikat.


TCP/IP- ja DHCP-tõrgete lahendamine
Võimalik, et klientseadme operatsioonisüsteemis olev TCP/IP-tarkvara ei tööta ja määrab selle DNS-serveri aadressid valesti. Windowsi arvuti taaskäivitamine eemaldab sageli need ajutised tõrked. Elegantsem lahendus hõlmab TCP/IP-utiliidiprogrammide käitamist, mis täidavad Windowsi IP-aadressi sätete vabastamiseks ja uuendamiseks standardprotseduuri.
Samamoodi kasutab enamik TCP/IP-võrke klientidele IP-aadresside määramiseks teenust Dynamic Host Configuration Protocol. DHCP ei määra mitte ainult seadme privaatset IP-aadressi, vaid ka esmase ja teisese DNS-serveri aadresse. Kui DHCP töötab valesti, on selle taastamiseks tõenäoliselt vaja arvuti taaskäivitamist.
Veenduge, et nii teie seadmel kui ka võrguruuteril oleks DHCP lubatud. Kui ühenduse kumbki ots ei kasuta DHCP-d, tekivad tavaliselt Interneti-ühenduse vead.

DNS-i pakkuja probleemide käsitlemine
Paljud inimesed konfigureerivad oma koduvõrgud nii, et nad saaksid oma Interneti-teenuse pakkuj alt automaatselt DNS-serveri aadresse. Kui teenusepakkuja serverites või võrgus esineb katkestus või need on suure liiklusega koormatud, võivad nende DNS-teenused ootamatult lakata töötamast. Kliendid peavad ootama, kuni teenusepakkuja need probleemid lahendab, enne kui nad saavad teenusepakkuja DNS-i kasutada.
Alternatiivina iga teenusepakkuja toetatud privaatsele DNS-serverile pakuvad mitmed pakkujad, eelkõige Google ja OpenDNS, tasuta avalikke DNS-servereid. Ruuteri administraator saab oma võrgu DNS-i seadistuse privaatselt avalikuks muuta, sisestades ruuteri konfiguratsiooniseadetesse käsitsi avaliku DNS-i IP-aadressid.
DNS-i sätteid saab võrgu- ja ühiskasutuskeskuse kaudu rakendada ka Windowsi seadmes endas. Kuid see lähenemisviis ei tööta tavaliselt püsiva lahendusena, kuna seadmed võtavad ja alistavad tavaliselt oma kohalikud seaded ruuteri omadega DHCP kaudu.

Viirustõrjeprogrammide põhjustatud Interneti-blokeeringute vältimine
Viirusetõrjeprogrammid, mida inimesed oma Windowsi arvutitesse installivad, on loodud sissetungijate eemal hoidmiseks, kuid nad blokeerivad ka Interneti-juurdepääsu, kui tuvastavad valesti käituva seadme.
Enamik viirusetõrjeprogramme töötavad spetsiaalsete andmebaasifailide abil, mida tarkvaratootjad regulaarselt regulaarselt värskendavad. Arvutikasutajad ei saa sageli aru, millal need installivärskendused juhtuvad, kuna need käivituvad taustal ja on mõeldud tavalist tööd mitte katkestama.
Kahjuks tehakse nende andmevärskendustega mõnikord vigu, mis panevad viirusetõrjeprogrammi uskuma, et arvuti on nakatunud, kuigi tegemist on valehäirega (valepositiivne test). Need valepositiivsed tulemused võivad käivitada Windowsi äkitselt DNS-serveri mittereageerimise vigadest teatama.
Selleks, et kontrollida, kas see on teie seadme põhjus, keelake ajutiselt viirusetõrjeprogramm ja käivitage Windowsi võrgudiagnostika uuesti. Seejärel konsulteerige uue värskenduse või tehnilise toe saamiseks viirusetõrje müüjaga. Kuigi viirusetõrje keelamine ei tööta püsiva lahendusena, on see tavaliselt (mitte alati) ohutu probleemi ajutiseks tõrkeotsinguks.

Tage või asendage rikkis ruuter või modem
Valesti töötav lairiba ruuter või lairiba modem võib käivitada need DNS-i veateated koduvõrgu seadmetes. Ruuteri ja modemi taaskäivitamine lahendab ruuteri katkendlikud tõrked vähem alt ajutiselt.
Ruuterid ja modemid tuleb lõpuks välja vahetada, kui neil jätkub tõrkeid. Siiski on ebatõenäoline, et kumbki ebaõnnestub viisil, mis põhjustaks DNS-i tõrgete regulaarset genereerimist. Ebaõnnestunud ruuterid ja modemid ei saa tavaliselt üldse sisse lülitada või tekitavad tõrkeid, mis on seotud aluseks oleva võrguühendusega. Kui ühendate ruuteriga juhtmega Etherneti pordi kaudu, proovige teisaldada Etherneti kaablit, et kasutada selle asemel teist porti.