Võtmed kaasavõtmiseks
- Politseiosakonnad pöörduvad virtuaalreaalsuse poole, et õpetada ametnikele, kuidas vaimselt haigete kahtlustatavatega hakkama saada.
- Politseiosakonnad on hiljutiste kõrgetasemeliste tulistamisjuhtumite tõttu üha enam kontrolli all, kuidas nad tegelevad vaimuhaigetega.
- Kõik Denveri politseiametnikud peavad järgmisest aastast läbima virtuaalreaalsuse koolituse, mille eesmärk on õpetada empaatiat.
Laskusimulaatoreid on pikka aega kasutatud selleks, et õpetada politseiametnikele, millal relvast tulistada. Nüüd kasutavad politseiosakonnad virtuaalreaalsust, et õpetada politseinikke, millal tuleb relvi kabuuri panna, ja kasutada vaimuhaigetega suheldes empaatiat.
Kõik Denveri politseiametnikud peavad järgmisest aastast läbima virtuaalreaalsuse koolituse, sealhulgas õppima, kuidas tulla toime vaimuhaiguse all kannatavate kahtlusalustega. See samm tuleneb sellest, et politseiosakonnad üle kogu riigi on hakanud üha enam kontrollima, kuidas nad vaimselt haigete inimestega tegelevad. Ekspertide sõnul võib VR olla osa lahendusest.
"Politsei on kasutanud VR-tehnoloogiat ootamatute olukordade lahendamise, jõuharjutuste ja tulirelvade treenimise harjutamiseks," ütles John Jay kriminaalõiguse kolledži psühholoogiaprofessor Elizabeth L. Jeglic meiliintervjuus.. "Kuigi palju uuringuid on veel vaja teha, näitavad esialgsed märgid, et see on hästi vastu võetud, et ohvitserid kogevad suuremat kohalolekut kui ekraani ja klaviatuuri koolitusmeetodeid kasutades ning et korduvate seansside korral paranevad töötulemused."
Empaatia VR-i kaudu
Denveri politseijaoskond teatas, et kasutab virtuaalreaalsust, et koolitada ohvitsere tegelema skisofreenia, autismi ja enesetapumõtete ning muude tingimustega.
"Põhjus, miks me seda taotleme, on empaatia ise, mida me kõik peaksime otsima," ütles Denveri politseiülem Paul Pazen Denver Postile. "Me tahame näha maailma erinevate silmadega, et saaksime paremini mõista probleeme, millega inimesed tegelevad. Ma arvan, et see tähendab palju."
Parem on õpetada oskusi tunnustada ja kinnitada inimese kogemusi ja tundeid.
Ravimata psüühikahäiretega inimestel on 16 korda suurem tõenäosus saada politseikohtumise ajal surma kui teistel tsiviilisikutel, kellele õiguskaitseorganid lähenevad või kelle peatavad, vastav alt Ravi Advocacy Centeri uuringule.
Ja kuigi neid on kokku vähem kui üks 50-st USA täiskasvanust, on ravimata raske vaimuhaigusega inimesed seotud vähem alt ühes neljast ja koguni poolega surmaga lõppenud politseitulistamisest, teatab uuring. Selle levimuse tõttu võib politsei ja psühhiaatriliste haigustega inimeste vaheliste kohtumiste vähendamine olla parim strateegia surmaga lõppenud politseitulistamise vähendamiseks USA-s. S., järeldavad autorid.
Politseiosakonnad üle kogu riigi otsivad uusi viise, kuidas tulla toime vaimuhaigete kahtlustatavate ja pe altnägijatega pärast seda, kui neid on kritiseeritud tulistamistega lõppenud juhtumite eest. Üks selline juhtum oli W alter Wallace Jr.-i politsei tulistamine Philadelphias pärast seda, kui tema perekond helistas hädaabinumbril, et vaimse tervise kriisi ajal abi paluda.
Eelmisel kuul teatas New Yorgi linnapea Bill de Blasio uuest pilootprogrammist, mis lõpetab linna rutiinse politsei reageerimise vaimse tervise hädaolukordadele. Selle asemel reageerivad tervishoiutöötajad inimestele, kellel kahtlustatakse vaimse tervise kriise.
"Meie eesmärk on üldiselt neid kriise ära hoida, kuid kui need juhtuvad, tahame pakkuda paremat ja kaastundlikumat tuge," ütles New Yorgi esimene leedi Chirlane McCray. "Seetõttu oleme kümneid tuhandeid NYPD ohvitsere kriisisekkumiseks ümber koolitanud, aidates neil paremini ära tunda emotsionaalse stressi märke ja kuidas pingelisi olukordi leevendada. Nende vaimse tervise meeskondadega katsetame mudelit, mille kohaselt vabastame politseiametnikud nendest kohustustest, mida paljudel juhtudel poleks tohtinud neil kunagi õlale paluda."
Peddling Taserid, nüüd empaatiakoolitus
Axon Enterprises, mis toodab ka kehakaameraid ja tasereid, tarnib tarkvara Denveri politseile. Ettevõtte veebisaidi kohaselt hõlmavad selle koolitused mitmesuguseid stsenaariume, andes ametnikele võimaluse reageerida suurema enesekindlusega inimestele, kes võivad sattuda kriisi.
Aga kas empaatiat saab õpetada läbi elektroonika? Üks Axoni konkurentidest ütleb, et see stsenaarium on kaugeleulatuv.
"Empaatia on abstraktne mõiste ja tegelikkuses konstruktsioon, sest on asju, mida teised ei suuda kunagi mõista või millega seostada ja mida mõned on elanud," ütles VR-i pakkuva VirTra õppekava direktor Lon Bartel. simulatsioonikoolitus politseiosakondadele, ütles meiliintervjuus."Parem on õpetada oskusi tunnustada ja kinnitada inimese kogemusi ja tundeid."
Mida rohkem koolitust sageduse, pikkuse ja sisu osas, seda paremini on ohvitser ette valmistatud.
Mitmed uuringud on uurinud, kas virtuaalreaalsus võib õpetada empaatiat eelkõige tervishoiutöötajate seas, ütles Jeglic. "Kuigi lubadusi on, on seni tehtud piiratud uuringud andnud erinevaid tulemusi," lisas ta. "Uuringud on leidnud, et virtuaalreaalsuse koolitus võib suurendada perspektiivi võtmist ja klientide/inimestega suhtlemist."
Ja mõned politseinikud, kes on kõnniteel käinud, kahtlevad, kas VR võib asendada päriselu kogemust.
"Mulle tundub, et empaatia on kõige paremini kogetav inimeselt inimesele," ütles kriisisekkumise väljaõppe saanud pensionil politseiveebel Richard M. Morris meiliintervjuus. "Kuna kõik Zoomi koosolekud toimuvad pandeemia tõttu, on inimesed video suhtes tundlikumad, kuid see pole sama."
Ebaselguse käsitlemine
Virtuaalreaalsuse koolitus sobib ideaalselt politsei õpetamiseks ebaselgete olukordadega toimetulemiseks, väidavad mõned valdkonna asjatundjad. Näiteks VR-i arendusagentuur Friends With Holograms lõi tarkvara, et õpetada laste hoolekandetöötajatele, kuidas hinnata perekondlikku olukorda, "kui miski pole läbi lõigatud ja kuivanud", ütles ettevõtte asutaja Cortney Harding meiliintervjuus.
Harding selgitas, et tarkvara töötas nii hästi, et Indiana osariik hakkas seda eelmisel aastal treeninguteks kasutama. Esimese kuue kuuga langes osariigis juhtumitöötajate käive 31%.
Politsei on aastakümneid kasutanud ilma virtuaalreaalsuseta simulaatoreid, mida tuntakse tulirelvaõppe simulaatoritena. Nad kasutavad tarkvara ja virtuaalseid sihtmärke, mis on projitseeritud ekraanidele ning õpetavad politseinikke, millal nad peaksid kasutama surmavat jõudu. Kuid sellistel simulaatoritel, nagu ka uutel virtuaalreaalsuse koolitustel, on oma piirangud, väidavad eksperdid.
"Politseikirjanduses on see mõiste, mida me nimetame kui "tänavatel võib kõike juhtuda," ütles John Jay kriminaalõiguskolledži NYPD politseiuuringute programmi direktor Maria Haberfeld e-kirjas. "Seega võib vaikimisi mis tahes tüüpi koolitus, sealhulgas VR-koolitus, teid ette valmistada ainult nii suureks osaks stsenaariumideks, mis seal tegelikult juhtuvad. Mida rohkem koolitust sageduse, pikkuse ja sisu osas, seda paremini on ohvitser ette valmistatud."
Selles riigis on käimas uus politseitöö uurimine. Igasugune koolitus, mis võib ära hoida tragöödiat, nagu juhtus W alter Wallace juunioriga Philadelphias, saab olla ainult hea.
