Kui Microsoft Outlook ei saada meile, võib lahendus olla sama lihtne kui sätte muutmine. Samas võib see olla ka midagi keerulisemat. Levinud tõrkeotsingu toimingute läbimine võib aidata teil parandada Outlooki e-kirjade saatmata jätmist.
Need juhised kehtivad Outlook 2019, 2016; Outlook for Mac 2016 või Outlook for Mac 2011; ja Outlook Online.
Kuidas parandada Outlook 2019 ja 2016 e-kirjade mittesaatmist
Saada sõnum uuesti
Mõnikord aitab meili uuesti saata proovimine.
- Paremklõpsake väljuvate e-kirjade kausta jäänud meilil, osutage Move ja valige kaust Drafts.
- Avage meil kaustas Mustandid ja klõpsake nuppu Saada.
- Kontrollige, kas kiri on nüüd kaustas Saadetud või ikka veel väljuvates.
Kontrollige saaja e-posti aadressi
Väike kirjaviga – näiteks koma punkti asemel – takistab Outlookil meili saatmast.
Kontrollige oma ühendust
Veenduge, et teil on Interneti-ühendus, ja seejärel veenduge, et töötate Outlookis võrgus.
-
Vaadake Outlooki akna alumist paremat nurka. Kui kuvatakse kiri Katkestatud, Töötab võrguühenduseta või Proovin ühendust luua, pole te oma meiliserveriga ühendatud.
- Klõpsake lindil vahekaarti Saada/Võta vastu.
- Klõpsake jaotises Eelistused valikul Tööta võrguühenduseta. Nüüd peaksite akna paremas alanurgas nägema Connected to Server.
- Klõpsake rühmas Saada ja vastuvõtt nuppu Saada/Võta vastu kõik kaustad.
- Kontrollige, kas kiri on nüüd kaustas Saadetud või ikka veel väljuvates.
Vaadake manuseid
Outlook piirab saadetavate failide suuruse Interneti-kontode (nt Gmaili või Hotmaili) puhul 20 megabaidini ja Exchange'i kontode puhul 10 MB-ni. Kui saate meili saatmisel veateate faili suuruse kohta, suurendage Outlooki manuse suuruse limiiti.
Sünkroonige oma parool
Kui olete hiljuti oma e-posti parooli võrgus muutnud, peate seda muutma ka Outlookis, vastasel juhul ei saa te meile saata (või vastu võtta).
-
Klikkige Fail > Konto seaded > Konto seaded.
Image - Valige vahekaart Email.
- Valige oma meilikonto ja klõpsake nuppu Muuda.
- Sisestage oma värskendatud parool kasti Password.
- Vali Järgmine > Sule > Lõpeta.
- Valige Outlooki akna vasakus ülanurgas nupp Saada/Võta vastu kõik kaustad või vajutage F9, et proovida email.
Paranda Outlook
Võimalik, et teie Outlooki rakendus on kahjustatud. Kasutage selle parandamiseks sisseehitatud Microsoft Office'i remondiutiliiti.
Parandage Outlook 2016, 2013 või 2010 operatsioonisüsteemis Windows 10
- Sule kõik Microsoft Office'i rakendused.
- Sisestage Windowsi otsingukasti Apps & Features.
- Valige Rakendused ja funktsioonid.
- Leidke installitud rakenduste ja funktsioonide loendist Microsoft Office ja klõpsake sellel.
- Valige Muuda > Jah, kui kuvatakse kasutajakonto kontrolli aken, mis küsib: "Kas soovite lubada sellel rakendusel teha muudatusi teie seade?"
- Valige Online Repair > Remont.
- Taaskäivitage Outlook, kui parandusprotsess on lõppenud.
Parandage Outlook 2016, 2013 või 2010 operatsioonisüsteemis Windows 8
- Sule kõik Microsoft Office'i rakendused.
- Paremklõpsake nuppu Start.
- Valige Juhtpaneel.
- Veenduge, et Kategooria on valitud loendis Vaade järgi.
- Klõpsake jaotises Programmid Programmi desinstallimine.
-
Paremklõpsake Microsoft Office ja valige Muuda.
- Valige Online Repair, kui see on saadaval (see oleneb installitud Microsoft Office'i tüübist).
- Klõpsake Remont > Jah, kui kuvatakse kasutajakonto kontrolli aken.
- Taaskäivitage Outlook, kui parandusprotsess on lõppenud.
Parandage Outlook 2016, 2013 või 2010 operatsioonisüsteemis Windows 7
- Sule kõik Microsoft Office'i rakendused.
- Klõpsake nupul Start > Juhtpaneel.
- Veenduge, et Kategooria on valitud loendis Vaade järgi.
- Klõpsake jaotises Programmid Programmi desinstallimine.
- Valige oma programmide loendist Microsoft Office.
- Klõpsake Muuda > Võrguparandus, kui see on saadaval (see oleneb installitud Microsoft Office'i tüübist).
- Klõpsake Remont > Jah, kui kuvatakse kasutajakonto kontrolli aken.
- Taaskäivitage Outlook, kui parandusprotsess on lõppenud.
Parandage Outlook for Mac 2016, et Outlook ei saada e-kirju
Outlooki Maci versioonis on mõned asjad, mida saate proovida Outlooki uuesti tööle saada.
Kontrollige saaja e-posti aadressi
Väike kirjaviga, näiteks koma punkti asemel, võib takistada Outlookil meili saatmist.
Kontrollige oma ühendust
Esm alt veenduge, et teil on Interneti-ühendus. Kui olete ühenduse kinnitanud, veenduge, et töötate Outlookis võrgus. Selleks minge Outlooki menüüsse ja kontrollige, kas töö võrguühenduseta on valitud. Kui jah, klõpsake linnukese eemaldamiseks ja võrgus töötamiseks nuppu Tööta võrguühenduseta.
Tühjenda saatmiskaust
Kummunud teadete kustutamiseks tühjendage kaust. Kõik kustutatavad sõnumid tuleb uuesti luua – neid ei saa taastada ega kustutada.
- Avage kaust Saada.
- Kustutage kõik kaustas olevad kirjad.
- Lõpeta Outlook.
- Taaskäivita Outlook.
- Proovige saata meil, et näha, kas probleem on lahendatud.
Ehitage uuesti Outlooki andmebaas
Microsofti utiliidi kasutamine rikutud andmebaasi taastamiseks võib Outlooki parandada. Kui kasutate Microsoft Exchange'i kontot, kustutab andmebaasi taastamine kogu teabe, mida pole serveriga sünkroonitud. Varundage kõik ainult teie arvutisse salvestatud Outlooki andmed enne andmebaasi uuesti koostamist.
- Lõpetage kõik Microsoft Office'i rakendused.
- Hoidke all klahvi Option ja seejärel klõpsake dokis ikooni Outlook, et avada Microsofti andmebaasiutiliit.
- Klõpsake vastava andmebaasi identiteedil.
- Klõpsake Rebuild.
- Taaskäivitage Outlook, kui protsess on lõppenud.
Parandage Outlook Online'is, et Outlook ei saada e-kirju
Tühjenda oma postkast
Kui teie postkast on täis, ei saa te sõnumeid saata ega vastu võtta. Alustuseks kustutage postkastist kõik soovimatud e-kirjad, seejärel paremklõpsake Rämpspost ja klõpsake nuppu Empty.
Kontrollige saaja e-posti aadressi
Väike kirjaviga, näiteks koma punkti asemel, võib takistada Outlookil meili saatmist.
Proovi homme uuesti või suurendage saatmislimiiti
Outlook.com piirab rämpsposti saatjate ärahoidmiseks e-kirjade arvu, mida saate päevas saata. Kui olete hiljuti saatnud suure hulga meile, salvestage mustand ja saatke see järgmisel päeval.
Teise võimalusena saate turvaseadeid värskendades suurendada saatmislimiiti. Külastage Microsofti konto turvalisuse lehte, klõpsake nuppu Uuenda teavet, kinnitage oma identiteet ja järgige turvaseadete värskendamiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.
