Google Home nõuab töötamiseks aktiivset Interneti-ühendust. See tähendab, et peate ühendama Google Home'i WiFi-ga, enne kui saate seda kasutada muusika esitamiseks, juhtmeta seadmetega ühenduse loomiseks, kalendrisündmuste päringute tegemiseks, juhiste andmiseks, helistamiseks, ilmateate kontrollimiseks jne.
Kui teie Google Home ei ühendu Internetti väga hästi või ühendatud seadmed ei reageeri teie Google Home'i käskudega, võite avastada, et
- muusika taasesitus ei ole väga sujuv või muusika käivitub ja see hangub koheselt.
- te ei saa sõnumeid teistele koduseadmetele edastada.
- Netflix või YouTube ei avane, kui seda ütlete.
- veebiotsingud on täpilised ja töötavad ainult poole ajast.
- Google Home ütleb liiga sageli: „Midagi läks valesti, proovi uuesti”.
- seade loob staatilise elektri isegi siis, kui midagi ei esita.
Õnneks, kuna Google Home on juhtmevaba seade, saame mitmest kohast otsida lahendust, miks see ei loo WiFi-ühendust, mitte ainult seadmest endast, vaid ka lähedalasuvatest seadmetest. mis on samas võrgus.
Veenduge, et see oleks korralikult ühendatud
See peaks olema ilmne, kuid Google Home ei tea, kuidas Internetti jõuda, kuni selgitate talle, kuidas WiFi-ga ühenduse luua. Teisisõnu, miski ei tööta teie Google Home'is enne, kui seadistate selle Google Home'i rakendusega.
Laadige alla Google Home Androidile või hankige see iOS-i jaoks. Konkreetseid samme, mida peate rakenduses tegema, et ühendada Google Home Wi-Fi-ga, on kirjeldatud meie Google Home'i seadistamise juhendis.
Kui Google Home ühendas Wi-Fi-ga hästi, kuid muutsite hiljuti WiFi-parooli, peate Google Home'i parooli värskendamiseks uuesti konfigureerima. Selleks peate esm alt selle praegused seaded lahti ühendama ja alustama uuesti.
Seda saab teha järgmiselt:
- Puudutage rakenduses Google Home seadet, mida soovite uuesti konfigureerida.
-
Puudutage Settings (käigukasti nupp) Google Home'i seadmel, mis vajab WiFi-parooli värskendamist.
Image - Valige Wi-Fi ja seejärel Unusta võrk.
- Puudutage rakenduse põhikuval Lisa.
-
Valige Seadista seade ja seejärel Uued seadmed.
- Valige kodu, kuhu Google Home lisada, ja seejärel Next.
- Jätkake ekraanil kuvatavate juhistega või järgige abi saamiseks ül altoodud seadistusjuhiseid.
Teisaldage oma ruuter või Google Home
Teie ruuter on ainus viis, kuidas Google Home saab Internetiga ühenduse luua, seega peaksite esm alt vaatama just seda ühenduspunkti. See on lihtne: lihts alt viige Google Home ruuterile lähemale ja vaadake, kas sümptomid paranevad.
Kui Google Home töötab paremini, kui see on ruuterile lähemal, siis on probleem kas ruuteris või häired ruuteri ja teie Google Home'i tavapärase asukoha vahel.
Püsiv lahendus on kas viia Google Home ruuterile lähemale või viia ruuter kuskile kesksemasse kohta, kus see jõuab laiemale alale, eelistatav alt seintest ja muust elektroonikast eemale.
Kui te ei saa ruuterit liigutada või teisaldamisest pole kasu ja taaskäivitamine ei aita, kuid olete kindel, et Google Home Wi-Fi probleemis on süüdi ruuter, võiksite kaaluda selle väljavahetamist ühendage oma ruuter paremaga, paigaldage parem ruuteri antenn või ostke selle asemel võrguvõrk, millest igaüks peaks leviala parandama.
Bluetooth-ühenduste puhul kehtib sama mõte: viige Bluetooth-seade Google Home'ile lähemale või vastupidi, et veenduda, et need on õigesti seotud ja saavad korralikult suhelda.
Kui staatiline elektrienergia kaob või nad töötavad üksteisele lähemal olles üldiselt paremini, siis on see pigem kauguse või häirete probleem. Sel juhul peate kohandama asjade asukohta ruumis, et tagada teiste seadmete puudumine. ei mõjuta Google Home'i.
Lülita välja muud võrguseadmed
See võib tunduda drastilise või isegi ebareaalse lahendusena, et Google Home uuesti tööle saada, kuid ribalaius võib olla tõeline probleem, kui teil on sama võrgu kaudu Interneti-ühendust palju seadmeid. Kui kasutate võrku korraga liiga palju asju, märkate kindlasti selliseid probleeme nagu puhverdamine, lugude juhuslik peatumine või isegi mittekäivitamine ning üldised viivitused ja Google Home'i vastused.
Kui märkate muid võrguga seotud toiminguid (nt filmide arvutisse allalaadimine, muusika voogesitamine Chromecasti, videomänge mängides jne) ajal Google Home'i ühendusega probleeme, siis peatage need tegevused või kaaluge ainult nende tegemist. kui te oma Google Home'i ei kasuta.
Tehniliselt ei ole see probleem Google Home'i, Netflixi, teie HDTV, arvuti, muusika voogesitusteenuse ega ühegi muu seadmega. Selle asemel on see lihts alt saadaoleva ribalaiuse maksimeerimise tulemus.
Ainus viis piiratud ribalaiusega ühenduste vältimiseks on uuendada oma Internet plaanile, mis pakub rohkem ribalaiust, või, nagu eespool mainitud, hakata piirama, millised seadmed kasutavad võrku samaaegselt.
Taaskäivitage ruuter ja Google Home
Kui probleemsete võrguseadmete väljalülitamine ei lase Google Home'il Wi-Fi-ga ühendust luua, siis on suur võimalus, et Google Home tuleb taaskäivitada ja samal ajal võite ka ruuteri taaskäivitada et olla kindel.
Mõlema seadme taaskäivitamine peaks kõrvaldama kõik ajutised probleemid, mis põhjustavad vahelduvaid probleeme.
Saate Google Home'i taaskäivitada, tõmmates selle toitejuhtme seinast, oodates 60 sekundit ja ühendades selle seejärel uuesti. Teine võimalus on kasutada rakendust Google Home:
- Puudutage seadet, mida soovite taaskäivitada.
- Valige ülaosas seadete ikoon ja seejärel kolme horisontaalse punktiga menüü.
- Valige valik Reboot.
Vaadake meie juhendit ruuteri taaskäivitamise kohta, kui vajate selleks abi.
Lähtestage ruuter ja Google'i avaleht
Ül altoodud jaotis nende seadmete taaskäivitamise kohta, nagu ilmselt märkasite, lülitab need lihts alt välja ja käivitab seejärel uuesti. Lähtestamine on erinev, kuna see kustutab tarkvara jäädav alt ja taastab selle seadme esmakordsel ostul olnud kujul.
Lähtestamine peaks olema teie viimane katse Google Home'i WiFi-ga töötama panna, kuna see kustutab kõik sellele tehtud kohandused. Google Home'i lähtestamine tühistab kõigi sellega ühendatud seadmete ja muusikateenuste linkimise ning ruuteri lähtestamine kustutab näiteks teie WiFi-võrgu nime ja parooli.
Nr. Kuid kuna see on hävitav, on see tõenäoline lahendus enamikule Google Home'i WiFi-probleemidele, kuna see lähtestab kõik, mida saab lähtestada.
Kui soovite, saate ühe lähtestada, kuid teist mitte, et näha, kas probleem kaob, ilma et peaksite mõlema seadme tarkvara taastama. Näiteks järgige neid juhiseid ruuteri lähtestamiseks ja seejärel vaadake, kas Google Home loob ühenduse WiFi-ga.
Kui Wi-Fi ikka Google Home'iga ei tööta, on aeg see ka lähtestada:
- Lähtestage Google Home: vajutage ja hoidke mikrofoni tagaküljel vaigistust all umbes 15 sekundit või kuni kuulete, et see lähtestub.
- Google Home Mini: pöörake seade ümber ja otsige allservast ringi. Vajutage ja hoidke seda FDR nuppu 15 sekundit all. Peaksite kuulma, kuidas Google'i assistent ütleb teile, et see lähtestatakse.
- Lähtestage Google Home Max: leidke seadme tagaküljel oleva toitejuhtme juurest FDR-nupp ning vajutage ja hoidke seda all umbes 15 sekundit või kuni kuulete, kuidas see lähtestatakse.
- Lähtesta Google Home Hub: vajutage ja hoidke 10 sekundit all mõlemat seadme tagaküljel asuvat helitugevuse nuppu. Google'i assistent annab teile teada, kui see lähtestatakse.
Viimane asi: kas olete mõelnud, et teie ruuter võib olla viimastel sammudel? Kui see nii on, võib olla aeg uus hankida. Google loob võrguruuteri, mis on üks parimaid turul ja töötab sujuv alt koos Google Home'iga.
Kas vajate rohkem abi?
Sellel hetkel peaks teil olema:
- Seadistatud Google Home kasutama teie Internetti
- Paigutage see ruuterile piisav alt lähedale, et luua tugev ühendus
- Teiste seadmete häired on välistatud
- Taaskäivitage ja lähtestage mitte ainult Google Home, vaid ka ruuter.
Praegu ei saa teha palju muud, kui võtta ühendust Google Home'i toega. Tarkvaras võib olla viga, mida nad peavad värskendama, kuid enam kui tõenäolisem alt on probleem teie konkreetse Google Home'iga.
Kui mitte, siis võib süüdi olla teie ruuter, aga kui see töötab kõige muu võrgus hästi (st teie arvuti ja telefon saavad WiFi-ga ühenduse luua, kuid Google Home mitte), siis suure tõenäosusega on Google Home'iga probleem.
Teil võib olla võimalik saada Google'ilt asendus, kuid esimene samm on probleemiga seoses nendega ühendust võtta ja selgitada kõike, mida olete olukorra parandamiseks teinud.
Enne alustamist vaadake, kuidas tehnilise toega rääkida, ja seejärel saate taotleda Google Home'i tugitiimilt telefonikõnet või nendega vestelda/e-kirja.
