Alati pole selge, miks Alexa WiFi-ga ühendust ei loo. Mõnikord vajab ruuter või modem taaskäivitamist; muul ajal on WiFi-signaali blokeerinud füüsiline objekt. Need veaotsingu näpunäited aitavad teil oma Echo Doti või Alexa toega seadmed uuesti võrku ühendada ja käske vastu võtta.
Kuidas seda parandada, kui Alexa ei loo Interneti-ühendust
Järgige neid samme, et Alexa uuesti tööle panna.
- Kontrollige oma Interneti-ühendust ja veenduge, et see töötab korralikult. Kui te ei saa Interneti-ühendust luua, ei saa Alexa oma tööd teha. Kui see on okei, võib probleem olla teie riistvaras.
- Taaskäivitage nii modem kui ka juhtmeta ruuter käsitsi, oodake viis minutit ja ühendage Alexa WiFi-ga. Ühenduvusprobleeme võib mõnikord põhjustada võrgu riistvara, mitte võrguga ühenduse loovad seadmed.
-
Taaskäivitage Alexa toega seade. Lülitage Echo või Alexa toega seade välja või eemaldage see vooluvõrgust, lülitage see uuesti sisse ja seejärel ühendage uuesti Wi-Fi-ga. Mõnikord võib selline Alexa-toega seadme füüsiline taaskäivitamine probleemi lahendada.
Image -
Kinnitage, et Wi-Fi parool on õige. Kui riistvara töötab korralikult, leidke oma WiFi-võrgust mõni muu seade, katkestage see ühendus ja ühendage see uuesti, kasutades sama parooli, mida kasutate Alexa ühendamiseks. Kui teine seade tunneb ära Wi-Fi võrgu, kuid ei saa sama parooliga ühendust luua, on teie Alexa seadme jaoks kasutatav parool tõenäoliselt vale.
See on levinud probleem, kuna WiFi-seadmed ei teata põhjust, miks nad ei saa võrguga ühendust luua.
-
Otsige oma võrgust plokke ja viige seade juhtmevabale ruuterile lähemale. Wi-Fi signaalid ei saa pikki vahemaid levida ilma halvenemiseta. Võib juhtuda, et teie Alexa toega seade ei saa Wi-Fi-võrguga ühendust luua, kuna see on lihts alt levialast väljas.
Kui probleem lahendas, proovige laiendada oma kodu ühenduvust võrguga. Kui olete oma seadme teisaldanud, peate võib-olla selle uuesti võrguga ühendama.
- Kontrollige võimalike häirete suhtes. Veenduge, et teie ruuteri ja Alexa seadme vahel ei oleks füüsilisi takistusi; asjad, nagu telliskiviseinad, betoonseinad ja tugevdatud uksed, võivad blokeerida WiFi-signaale. Samuti eemaldage või lülitage välja seadmed, mis võivad signaali häirida, nagu FM-raadiod või beebimonitorid.
-
Lähtestage Alexa seadme tehaseseaded. Kui kõik muu ebaõnnestub, võib mõnikord WiFi-probleeme lahendada seadme tehaseseadetele lähtestamine.
Juhised Amazon Echo seadmete lähtestamiseks sõltuvad seadme põlvkonnast.
Kolmanda põlvkonna Echo Dotsil on seadme külgede ümber mähitud kangaskõlar, mille peal on neli juhtnuppu. Teise põlvkonna Dotsil on mitteriidest kõlar ja neli juhtnuppu seadme ülaosas. Esimese põlvkonna punktidel on peal ainult kaks nuppu.
Teise põlvkonna Echos on riidest kõlar, mis on ümbritsetud seadme külgede ümber. Esimese põlvkonna kajad seda ei tee.
Järgige Amazoni juhiseid muude Amazon Echo seadmete (nt Echo Sub või Echo Plus) lähtestamiseks.
- Võtke ühendust tehnilise toega. Kui te ei saa pärast kõigi ül altoodud juhiste täitmist oma Alexa seadet ühendada, võtke ühendust Amazoni või Interneti-teenuse pakkujaga.
KKK
Kuidas ühendada Alexa WiFi-ga?
Avage Alexa rakendus ja valige Seadmed > Echo & Alexa > [teie seade]> Seaded. Seejärel valige jaotises Traadita ühendus Wi-Fi-võrk ja järgige koduvõrguga ühenduse loomiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.
Kuidas ühendada Alexa WiFi-ga ilma rakenduseta?
Minge Amazon Alexa veebisaidile ja logige sisse, seejärel valige Settings > Uue seadme seadistamine Valige loendist oma seade ja valige Continue, seejärel lülitage oma Alexa sidumisrežiimi. Avage oma arvutis või telefonis WiFi-sätted ja valige kuvatav Amazoni võrk, seejärel naaske Alexa veebisaidile ja valige Wi-Fi-võrk, millega soovite oma Alexa seadme ühendada.
Kuidas kasutada Alexat ilma WiFita?
Enamik Alexa funktsioone ei tööta ilma WiFi-ühenduseta. Saate endiselt kasutada oma Alexa seadet muusika kuulamiseks Bluetooth-kõlarina, kuid te ei saa Alexa hääleassistendiga rääkida ega saada teavet ilmateate, uudiste jms kohta. Varem seadistatud äratused peaksid siiski töötama ilma WiFi-ühendus, kuid te ei saa uusi luua.
