See artikkel aitab teil parandada Surface Pro, mis ei ühendu WiFi-ga. See on tavaline probleem, millele enamikul juhtudel on lihtne lahendus.
Selle probleemi märgid on ilmsed, kuna teie Surface ei loo veebisaitidega ühendust ega faile alla laadi. Samuti võite märgata, et Wi-Fi signaali tugevuse ikoon Windowsi tegumiribal on kadunud, näitab madalat signaalitugevust või selle kõrval on "X".
Surface Pro WiFi-ühenduse mitteühendamise põhjus
Pikk probleemide loend võib põhjustada WiFi-probleeme.
- Ühendamine vale võrguga
- Wi-Fi ruuteri tõrge või rike
- Wi-Fi ruuteri või modemi toitepuudus
- Kehv signaalitugevus
- Rike VPN
- Wi-Fi adapteri draiveri rike
- Wi-Fi-adapteri riistvaratõrge
Ja see on alles algus. Võimalike probleemide pikk loend võib muuta WiFi-probleemid hirmutavaks.
Parandus Surface Pro jaoks, mis ei loo Wi-Fi-ga ühendust
See pole siiski halb uudis. Kuigi WiFi-probleemidel on palju põhjuseid, on lahendus tavaliselt lihtne. Allolevad toimingud lahendavad enamiku Surface Pro Wi-Fi ühenduse probleemidest. Parim on järgida neid järjekorras, kuna need on järjestatud kõige väiksemast kuni keerukaimani.
-
Lülita Wi-Fi sisse. Klõpsake tegumiribal ikooni Wi-Fija otsige menüü allosas üles kast Wi-Fi. Kui sellel on silt „väljas”, puudutage seda WiFi sisselülitamiseks.
Image - Lülita lennukirežiim välja. Klõpsake Windowsi tegumiribal ikooni Wi-Fija otsige üles ruut Lennurežiim. Kui see on sisse lülitatud, puudutage seda, et lennukirežiim välja lülitada.
-
Veenduge, et oleksite ühendatud õige võrguga. Klõpsake tegumiribal ikooni Wi-Fi. Kuvatakse Wi-Fi-võrkude loend, mille ülaosas on praegu ühendatud võrk. Kui see on vale, katkestage ühendus ja looge ühendus õige võrguga.
Teie Surface Pro võib jätkata automaatset ühenduse loomist vale võrguga, kui selle võrgu sisselogimismandaadid on salvestatud. Saate selle parandada, sundides oma seadet käsitsi võrgu unustama.
-
Lülitage tulemüür või VPN välja. Kolmanda osapoole tulemüür või VPN võib blokeerida võrguliikluse kas tahtlikult või seetõttu, et see ei tööta korralikult. Kui Windows ei suuda tulemüüri või VPN-i tõrke allikat ära tunda, teatab ta, et ei pääse Internetti.
- Kontrollige oma kuupäeva ja kellaaja seadeid. Harvadel juhtudel võivad teie Surface Pro valed kuupäevad ja kellaajad põhjustada konflikte muu tarkvara või riistvaraga. Kuupäeva ja kellaaja parandamine lahendab selle konflikti.
- Taaskäivitage oma Surface Pro. See parandab kõik ühekordsed konfiguratsiooni-, draiveri- või tarkvaravead ja annab teile veaotsingu jätkamiseks puhta lehe.
- Taaskäivitage oma WiFi-ruuter ja modem, kui need on olemas. See parandab kõik teie ruuteri ja modemi ühekordsed konfiguratsioonivead või vead.
- Käivitage Windowsi võrgutõrkeotsija. Paremklõpsake Wi-Fi ikooni ja seejärel valige Tõrkeotsing Tõrkeotsing käivitub ja proovib probleemi tuvastada. Kui see juhtub, proovib see ka probleemi lahendada, sageli taaskäivitades Surface Pro Wi-Fi-adapteri ja luues uuesti ühenduse valitud WiFi-võrguga.
-
Lülita ruuteris välja MAC-filtreerimine. MAC-filtreerimine on võrgu turvafunktsioon, mida kasutatakse seadme juurdepääsu kontrollimiseks. Teie ruuteri MAC-filtreerimine võib blokeerida Surface Pro juurdepääsu Internetile, kui seda ei peeta tuntud seadmeks.
MAC-filtreerimine on turvafunktsioon. Kuigi selle väljalülitamine võib teie probleemi lahendada, võib see ka teie WiFi-võrgu rohkem paljastada. Kui olete veendunud, et probleem on MAC-filtreerimisel, on kõige parem muuta oma MAC-filtrit nii, et teie Surface Pro oleks heaks kiidetud seade, ja seejärel lülitada filter uuesti sisse.
-
Käivita Windows Update. Windows Update mitte ainult ei värskenda Windowsi uusimale versioonile koos kõigi veaparandustega, vaid võib värskendada ka teie Surface Pro draive, sealhulgas Wi-Fi-adapteri draivereid. Windows Update'i kasutamine lahendab teie probleemi, kui see on tingitud veast või praeguse Wi-Fi-adapteri draiveri probleemist.
Windows Update töötab ainult siis, kui teil on Interneti-ühendus, seega peate oma Surface Pro ühendama Internetiga Etherneti juhtmega ühenduse kaudu. Surface-seadmetel ei ole üldjuhul füüsilist Etherneti porti, seega peate ostma USB-Ethernet-adapteri.
-
Lähtestage oma Surface Pro WiFi-adapter käsitsi. Otsige tegumirib alt üles Seadmehaldur ja avage see. Otsige seadmete loendist üles Network Adapters ja klõpsake seda adapterite loendi laiendamiseks. Sõltuv alt teie Surface'i seadme mudelist peaksite nägema ühte järgmistest adapteritest.
- Intel Wi-Fi 6 AX201
- Qualcomm Atheros QCA61x4A traadita võrguadapter
- Marvel AVASTAR võrgukontroller
Paremklõpsake ül altoodud loendile vastaval Wi-Fi-adapteril ja valige Keela seade. Kinnitage oma valik hoiatuskastis. Järgmisena paremklõpsake uuesti adapteril ja valige Enable Device. Lõpuks taaskäivitage oma Surface Pro.
Kui ühtegi ül altoodud WiFi-adapteritest pole loendis, tähendab see tõenäoliselt, et teie Surface Pro Wi-Fi-adapteril on riistvaraprobleem. Microsoft soovitab teil edasiseks tõrkeotsinguks ja remondiks võtta ühendust klienditoega.
Image -
Installige oma Surface Pro draiverid ja püsivara käsitsi uuesti. Külastage Microsofti draiveri ja püsivara sihtlehte ning leidke link oma Surface Pro mudelile. Klõpsake järgmisel lehel Laadi alla. Ilmub valikute loend. Selle ülaosas kuvatakse uusim püsivara, nii et märkige selle kõrval olev märkeruut ja klõpsake nuppu Laadi alla
Kui allalaadimine on lõppenud, avage püsivara installiprogramm, mis käivitab häälestusviisardi. Järgige juhiseid ja ekraanil kuvatavaid juhiseid, kuna need erinevad seadmeteti veidi. Tõenäoliselt peate pärast püsivara värskenduse lõppemist Surface Pro taaskäivitama.
Kas teil on endiselt probleeme?
Ül altoodud toimingud peaksid lahendama kõik Surface Pro Wi-Fi probleemid. Kui Wi-Fi ikka ei tööta, viitab see probleemile teie seadme WiFi-adapteris. Järgmine samm on professionaalse tõrkeotsingu ja võimaliku riistvaraparanduse saamiseks ühendust võtta Microsofti toega. Kuid see on harva probleemi põhjus, seega järgige enne Microsofti toega ühenduse võtmist kindlasti selles artiklis toodud juhiseid.
