Amazoni veakood 1060 ilmneb võrguühenduse probleemi korral, mis tähendab, et teie seade ei saa ühendust Amazoni serveritega. See on üsna tavaline probleem, mida vaatajad kogevad Amazon Prime Videoga, kuid seda võib olla raske tuvastada ja parandada paljude tegurite tõttu.
Selle veakoodi võib põhjustada teie voogesituse seadme riist- või tarkvaraprobleem, koduvõrgu ühenduvus- või ribalaiuse probleem, Interneti-ühenduse probleem või isegi Amazoni enda serverite probleem.
Kuidas Amazoni veakood 1060 ilmub
Kui ilmneb Amazoni veakood 1060, näete tavaliselt sellist teadet:
-
Veenduge, et teie seade on Internetiga ühendatud, ja proovige seejärel uuesti. Kui ühendus toimib, kuid näete ikka seda teadet, taaskäivitage rakendus või võtke ühendust Amazoni klienditeenindusega. Veakood: 1060
Amazoni veakoodi 1060 põhjused
Veakood 1060 ei ole piiratud konkreetse voogesitusseadmega. See võib ilmneda arvuti veebibrauserist voogesitamisel ja enamikes seadmetes, millel on Amazoni videorakendus. Seda koodi võite kogeda mängukonsoolide, voogesitusseadmetega, nagu Roku, Blu-Ray-mängijad ja isegi nutiteleritega.
Amazoni veakood 1060 viitab tavaliselt ühenduvuse või väikese ribalaiuse probleemile.
See juhend kehtib kõigi seadmete kohta, mis suudavad Amazon Prime Video voogesitada.
Kuidas parandada Amazoni veakoodi 1060
Tõrkekoodi 1060 probleemi tuvastamine ja parandamine hõlmab teie voogesitusseadme Interneti-ühenduse tõrkeotsingut. Nende paranduste proovimiseks vajate juurdepääsu oma voogesitusseadmele ja koduvõrgu seadmetele, nagu modem ja ruuter.
Amazoni veakoodi 1060 parandamiseks:
- Vajutage veakuval Retry. Kui valite uuesti proovimise, proovib mängija videot uuesti laadida. Mõnel juhul on see kõik, mida peate tegema. Kui probleem kordub, naaske sellesse loendisse ja proovige teisi veaotsingu samme.
-
Taaskäivitage oma voogesitusseade. Lülitage seade täielikult välja ja taaskäivitage. Mõnel seadmel, nagu arvutid ja Apple TV, on võimalus täielikult välja lülitada, samas kui paljudel voogesitusseadmetel, nagu Rokul või Chromecastil, pole isegi toitenuppu ja nende lähtestamine on parim valik. Vajadusel lülitage voogesitusseade uuesti sisse, eemaldades selle enne uuesti vooluvõrku ühendamist vähem alt minutiks vooluvõrgust lahti.
- Veenduge, et teie seade on Internetiga ühendatud. Proovige voogesitada muust teenusest kui Amazon, et veenduda, et teie seade on Internetiga ühendatud.
- Kontrollige oma Interneti-ühenduse kiirust. Võimalusel kontrollige oma Interneti-ühenduse kiirust seadmega, mis annab veakoodi 1060. Enamik voogesitusseadmeid pakub teatud tüüpi ühenduse testi ja mõned kontrollivad ka ühenduse kiirust. Kui see pole võimalik, testige oma Interneti-kiirust arvutiga, mis on ühendatud teie voogesitusseadmega samasse traadita või traadiga võrku.
-
Veenduge, et teie võrk tõesti toetab voogesitust. Kui olete kodus ja teil on kiire Interneti-ühendus, siis see ei kehti. Kuid kui olete oma koolis, töökohas, hotellis, kohvikus või mõnes muus sarnases keskkonnas ühendatud jagatud Interneti-ühendusega, võib see probleem olla. Kui võrguadministraator on keelanud juurdepääsu voogedastusteenustele, ei saa te lihts alt voogesitada. Võtke ühendust võrguadministraatoriga, et näha, kas voogesitust toetatakse.
-
Lülitage Etherneti ühendusele või parandage oma Wi-Fi signaali. Kuigi see ei ole alati võimalik, pakub juhtmega Etherneti ühendus tavaliselt paremat voogesituskogemust võrreldes traadita ühenduse kasutamisega. Ethernet võib pakkuda kiiremat ühendust ja ei ole traadita ühenduse häirete all.
Kui te ei saa juhtmega ühendust kasutada, proovige tugevama ühenduse saavutamiseks traadita ruuterit või voogesitusseadet liigutada. Eemaldage kõik võimalikud takistused ja proovige asetada mõlemad seadmed kõrgemale, kus on vähem häireid.
- Taaskäivitage oma koduvõrgu seade. Ühenduvusprobleemid võivad olla põhjustatud probleemidest teie koduvõrgu seadmetega, seega taaskäivitage võrguseade. Probleemi lahendamiseks peate võib-olla seadme välja lülitama, vooluvõrgust lahti ühendama, umbes minutiks vooluvõrgust välja jätma ja seejärel kõik uuesti vooluvõrku ühendama, alustades modemist.
-
Kontrollige Amazoni katkestusi. Kui teie jaoks kõik õnnestub, võib probleem olla Amazoni serverites. Kontrollige sotsiaalmeediat, nagu Twitter, et näha, kas keegi räägib katkestusest. Näiteks otsige üles Twitteri hashtag primevideodown ja valige vahekaart Latest.
-
Võtke ühendust oma Interneti-teenuse pakkuja ja Amazoniga. Kui näete pärast kõike kontrollimist endiselt Amazoni koodi 1060 ja te ei näe kedagi Twitteris Prime Video katkestusest rääkimas, võiksite täiendava abi saamiseks ühendust võtta oma Interneti-teenuse pakkuja või Amazoniga.
Probleem võib olla teie Interneti-ühendusega, mis takistab teil Amazoni serveritesse jõudmist, või võib olla teie riistvara ja Prime Video probleem, millest Amazon pole veel teadlik.
Kas teil on Interneti-teenuse pakkuja või ruuteri kaudu vanemlik kontroll? Kui teete seda, siis veenduge, et Amazon Prime Video ei oleks teie vanemliku järelevalve kaudu blokeeritud.
Kas teie võrk toetab voogesitust?
Kui olete kodus ja teil on oma kiire Interneti-ühendus, toetab see tõenäoliselt voogesitust. Peamine erand on see, kui teil on valesti konfigureeritud ruuter teenusekvaliteedi (QoS) sätetega, mis piiravad teie voogesitusseadmele saadaolevat ribalaiust. Saate seda tüüpi probleemi lahendada, eemaldades piirangu või lähtestades ruuteri tehase vaikeseadetele.
Jagatud avalikud võrgud, näiteks need, millega võite ühenduse luua koolis, tööl või kohvikus, keelavad mõnikord voogesituse üldse või blokeerivad lihts alt teatud saidid. Kui saate tööl, koolis või avaliku võrgu kaudu Interneti-ühenduse loomisel Amazoni veakoodi 1060, peate võtma ühendust süsteemiadministraatoriga ja küsima, kas voogesitus on keelatud. Kui see on olnud, ei saa te selle ühendusega Amazon Prime Videot vaadata.
Kas teie seade on tegelikult Internetiga ühendatud?
Amazoni veakood 1060 on ühenduvusviga, seega on oluline ühenduvusprobleem välistada. Kui teil pole Interneti-ühendust või teil pole piisav alt ribalaiust, ei saa te voogesitada.
Enamik videomängukonsoole ja mõned spetsiaalsed voogesitusseadmed pakuvad teile sisseehitatud tööriista, millega saab testida Interneti-ühendust. Tavaliselt asub see üldmenüüs Settings, Võrk või Võrgusätted.
Kui teie seadmel on spetsiaalne ühenduvuse test, peaksite selle käivitama ja tulemusi kontrollima. Tavaliselt kuvatakse see siis, kui teil pole Interneti-ühendust või kui ühendus on voogesituse võimaldamiseks liiga piiratud või piiratud.
Kui test näitab, et te pole ühendust, võib seadme ja võrguriistvara taaskäivitamine probleemi lahendada. Samuti peate võib-olla WiFi-ühenduse parandamiseks oma seadet või ruuterit teisaldama või võimaluse korral traadiga Etherneti ühendusele lülituma.
Kui teie voogesitusseade ei paku sisseehitatud ühenduvuse testi, saate ühendust kontrollida, avades mõne muu Interneti-ühendust vajava rakenduse. Rakendus loob ühenduse, näidates, et teil on ühendus, või ebaõnnestub ühenduse loomine, mis näitab, et teie seadmel on tõenäoliselt ühenduvusprobleem.
Võite kasutada Interneti-ühenduse kiiruse kontrollimiseks ka Interneti-kiiruse testisaiti, kuid see annab teavet ainult teie üldise ühenduse kohta, mitte selle kohta, kas teie tegelik voogesitusseade on ühendatud ja sellel on piisav alt ribalaiust. Need saidid on kõige kasulikumad, kui proovite voogesitada brauseri kaudu, kasutades Amazoni veebipleierit.
Amazon Videol on järgmised ribalaiuse nõuded:
- Standardlahutusega video: vähem alt 1 MB/s
- Kõrglahutusega sisu: vähem alt 5 MB/s
Seadet ja koduvõrku taaskäivitada
Kuna Amazoni veakood 1060 on ühenduvuskood, piisab mõnikord probleemi lahendamiseks ainult seadme ja koduvõrgu seadmete toitetsüklist. Probleem on selles, et ühenduvusprobleemid võivad ilmneda, kui teie seade ja võrguseadmed on pikka aega sisse lülitatud ja ühendatud, ning kõige taaskäivitamine sunnib neid looma täiesti uusi ühendusi.
Seadme taaskäivitamiseks peate tavaliselt kõik toite välja lülitama ja seejärel kõik vooluvõrgust lahti ühendama. Kui voogesitate arvutis või sülearvutis, aitab tavaliselt lihts alt väljalülitamine ja taaskäivitamine asja ära, samas kui mõnel voogesitusseadmel puudub toitenupp ja need tuleb vooluvõrgust lahti ühendada. Võrgu riistvara saab tavaliselt välja lülitada toitelüliti või nupuga, kuid peate selle ikkagi lahti ühendama.
Kui kõik on välja lülitatud ja vooluvõrgust lahti ühendatud, peate enne selle uuesti ühendamist veidi ootama. Mõnel seadmel kulub selleks vaid 10–20 sekundit, samas kui teised peavad jääma umbes minutiks vooluvõrgust välja.
Kui olete seadme ja koduvõrgu taaskäivitanud ning kõik on uuesti ühendatud, saate kontrollida, kas veakood 1060 on ikka veel olemas.
Interneti-ühenduse parandamise viisid
Interneti-ühenduse parandamiseks saate teha palju asju. Kui teie voogesitusseade on ühendatud Wi-Fi-võrguga, võib signaal olla voogesitamiseks liiga nõrk. Sel juhul peaksite veenduma, et teie voogesitusseadmel on võimalikult tugev ühendus, korraldades ümber voogesitusseadme, ruuteri ja mis tahes teisaldatavate takistuste asukoha.
Lisaks takistustele ning voogedastusseadme ja ruuteri vahelisele puhtale kaugusele võivad selle probleemi põhjustada ka häired teistest juhtmeta seadmetest, teistest traadita võrkudest tulenevad häired ja ummikud muudest ribalaiust näljasetest seadmetest. Proovige teisaldada või eemaldada häireid tekitavaid seadmeid, lülituda traadita kanalile, mis pole ülekoormatud, või kasutada juhtmega Etherneti ühendust.
Võimalusel võite proovida ühendada oma voogedastusseade füüsilise Etherneti kaabli abil otse modemiga. See konfiguratsioon ei ole püsilahendusena elujõuline, kuid annab väärtuslikku teavet. Kui saate voogesitada ilma veakoodi 1060 nägemata, siis teate, et teie Interneti-ühendus pole viga ja põhjuseks on nõrk signaal, halvasti konfigureeritud ruuter või mõni muu seotud probleem.
Millal võtta ühendust Interneti-teenuse pakkuja või Amazoniga
Kui näete endiselt Amazonist voogesituse proovimisel veakoodi 1060 pärast kõigi nende sammude täitmist, siis võiksite võtta ühendust oma Interneti-teenuse pakkuja või Amazoniga. Probleem võib olla teie modemi või ruuteri riistvaraprobleemidega, Interneti-teenuse pakkujaga või Amazoni serveritega. Tavaliselt ei ole need probleemid, mida saaks kohe parandada, kuid teie teenusepakkuja või Amazon võib jääda probleemist teadmata, kui te nendega ühendust ei võta.
