Võtmed kaasavõtmiseks
- Twitter katsetab uut süsteemi, mis võimaldab kasutajatel säutsudele „miinushääletada” (ja pooldada).
- Twitter ütleb, et soovib seda funktsiooni kasutada, et paremini öelda, milliseid vastuseid kasutajad vestluse või lõime jaoks oluliseks peavad.
- Kuigi see funktsioon võib võimaldada kasutajatel juhtida tähelepanu kahjulikule sisule, kardavad eksperdid, et see võib suurendada üldist negatiivset ja mürgist keskkonda, mis Twitteris aina kasvab.
Ekspertide sõnul võib uus hääletussüsteem Twitter, mida katsetab, avada ukse negatiivsele ja toksilisusele, mis levib kogu sotsiaalmeedia saidil.
Twitter testib praegu oma iOS-i rakenduse poolt- ja vastuhääli teatud kasutajate jaoks. Kuigi ettevõte ütleb, et testi tehakse uuringute kogumiseks, on paljud eksperdid mures võimalusega, et sotsiaalmeedia sait võib peagi anda kasutajatele võimaluse sisu alla hääletada. Kuigi mitte kõik kasutajad ei osale negatiivsuses, on Twitter viimastel aastatel sattunud kriitika alla mõne kogukonnaliikme mürgisuse tõttu, mis on sageli sotsiaalmeedia saitidel nähtav probleem. Eksperdid on mures, et miinushääled ainult tugevdaksid platvormi negatiivsust ja toksilisust.
„See võib olla Twitteri kasutajatele viis oma Twitteri vooge paremini kureerida, kuid on raske mitte kahtluse alla seada, millised soovimatud tagajärjed sellel funktsioonil võivad olla,” ütles The Cyphers Agency digita alturunduse juht Bridget Meyers Lifewire'ile. meili. „Koordineeritud jõupingutused teatud kasutaja või grupi allahääletamiseks võivad lõppeda nende vaigistamise või olulise kultuurilise vestluse eemaldamisega.”
Prügikasti kaevamine
Kuigi teised foorumid ja isegi mõned alamreditid võivad olla mürgisemad, on Twitterist saanud sotsiaalmeedia maailmas levinud nimi ja seega võib selle üldine negatiivsus tunduda ulatuslikum kui väiksemate saitide oma. Seda silmas pidades on Twitter varem teinud mõningaid asju, et püüda end puhastada, mis näib olevat osa peamisest põhjusest, miks ta proovib miinus- ja poolhääli.
Tegelikult kirjutab tiim Twitteri tugisäutsu, mille kaudu teatas, et funktsioon on testimisel, selgelt, et seda testitakse, et näha, millised vastused on vestluses asjakohasemad. See ei kõla üldse halva asjana. Lõppude lõpuks, kes poleks lugenud pikka Twitteri lõime ainult selleks, et leida, et peab läbi segama mitu ühesõnalist vastust, mis ei anna vestlusele palju juurde.
Probleemiks on aga see, et kasutajatele antakse võimalus määrata, milline sisu on kõige asjakohasem, võimaldab neil juhtida selle konkreetse vestluse narratiivi. Sellisena võib see olla viis, kuidas mõned kasutajad saavad kokku võtta ja teiste kasutajate arvamusi vaigistada.
„Mittemeeldimise või mahahääletuse lisamine ei too kaasa vähem trollimist ega meeldivamat kogemust. See toob kaasa lihts alt selle, et rohkem inimesi ei meeldi ja hindab maha sisu, millega nad ei nõustu, mitte selle eeliste või tõendite põhjal, vaid seetõttu, et nad ei nõustu selle taga oleva poliitilise sõnumiga,” selgitas Florida ülikooli sotsiaalmeediaprofessor Andrew Selepak. e-kiri.
Hääletuse taga olev tähendus
Facebook tutvustas 2018. aastal gruppidele üles-/allahääletamist ning on sellest ajast saadik jätkanud selle testimist. Nii Twitter kui ka Facebook ütlesid oma teadaannetes, et allahääletamine on viis aidata kindlaks teha, kas sisu on hea või halb. Siiski on oluline ka iga hääle tähendus.
R/TheoryofRedditi postituses uuritakse alla- ja plusshäälte taga olevat võimalikku tähendust. Kuigi mõned kasutavad süsteemi nii, nagu see on loodud, hääletavad teised emotsionaalse reaktsiooni alusel. Mõned tunnistavad isegi, et hääletasid postitustele kaastundest. See tähendab, et tulemused võivad olla äärmiselt moonutatud, välja arvatud juhul, kui Twitter ja Facebook suuda kindlaks teha iga miinushääle tähendust.
Võitlus rohkemate kasutajate eest
Twitteri selgitus uue süsteemi kohta on kooskõlas ettevõtte püüdega kaasata sotsiaalmeedia saidile rohkem kasutajaid.
Eelmise aasta Fleets oli üks katse seda teha, kuid Twitter teatas hiljuti, et funktsioon suletakse augusti alguses. Selle eesmärk oli eemaldada osa säutsumise ärevusest ja saada rohkem kasutajaid sotsiaalvõrgustikus aktiivseks, mida ilmselt ei juhtunud. Üles/alla, meeldib/ei meeldi funktsioon võib olla veel üks viis andmete kogumiseks selle kohta, et rohkem inimesi säutsuks.
Muidugi, kui ekspertide mured lõpuks tõeks osutuvad, võivad testist kogutud andmed lõpuks olla viljatud ja Twitteril on pigem probleem kui lahendus.
