Võtmed kaasavõtmiseks
- Pikaaegne töötaja lahkus Facebookist valeinformatsiooni ja vihkamise tõttu.
- Ettevõtte sotsiaalmeedia filosoofia võib tõrjuda inimesi erinevatest kogukondadest.
- Inimesed räägivad jätkuv alt oma muredest seoses Facebookiga ja paljud lahkuvad platvormilt üldse.
Kogukonnad jätkavad võitlust Facebooki modereerimisvastase filosoofia vastu, mille näiteks on tegevjuhi Mark Zuckerbergi katse pakkuda kasutajatele vaba kogemust, kuid need otsused on hakanud ettevõtet vahetum alt mõjutama, põhjustades muret vähemusrühmade seas.
Facebook tegeleb jätkuv alt tagajärgedega, mis tulenevad oma otsusest lubada parempoolsetel aktivistidel ja miilitsarühmitustel korraldada platvormil vastuproteste vastuseks viimasele Jacob Blake'i BLM-i ülestõusule Kenoshas Wisconsinis. Vastuseks astus mittebinaarse tarkvara insener Ashok Chandwaney ettevõttest tagasi, viidates Facebooki jätkuvale suutmatusega ohjeldada vihkamist ja vägivaldse retoorika levikut.
Ma pole Facebookis kindel. Sellest on aeglaselt saamas surnuaed ja ma arvan, et inimesed on pidevas skandaalis pettunud.
"Ma lõpetan, sest ma ei saa enam kõhuga panustada organisatsiooni, mis teenib USA-s ja kogu maailmas vihkamist," kirjutasid nad oma lahkumisavalduses, mille avaldas The Washington Post. "Seal on vägivaldsed viharühmitused ja paremäärmuslikud relvarühmitused ning nad kasutavad Facebooki inimeste värbamiseks ja radikaliseerimiseks, kes panevad toime vägivaldseid vihakuritegusid."
Lahkumineku viisid
Facebooki mõõdukuse puudumine ja keeldumine võidelda oma platvormil valeinformatsiooni ja vihkamisega on olnud pidev probleem. Asutaja ja tegevjuht Mark Zuckerberg on aastaid vältinud kriitikute kriitikat nii ettevõttest väljaspool kui ka sees. Selle suve alguses korraldasid sajad töötajad virtuaalse väljasaatmise, kui avalikult kritiseeriti harva Zuckerbergi otsuse pärast lubada levitada president Trumpi sütitavaid ja vägivaldseid postitusi.
Chandwany mainis seda oma lahkumisavalduses kui üht peamist lahkumisotsuse motiveerivat tegurit: "Arvestades, et puudub valmisolek, pühendumus, kiireloomulisus ja läbipaistvus kodanikuõiguste auditi soovituste parimal viisil täitmisel. ma mõtlen, kas audit oli mõeldud suhtekorralduse kõrvalekaldumise strateegiaks."
Mainides president Trumpi praegu levivat säutsu BLM-i protestide kohta sel suvel, jätkasid nad, öeldes: "Iga päev, mil "rüüstamine algab, tulistamine algab", on päev, mille me valime selleks, et minimeerida regulatiivseid riske. mustanahaliste, põlisrahvaste ja värviliste inimeste turvalisuse kulul."
Käivitamine ebaõnnestus
Kogukondadel on pikka aega olnud probleeme Facebooki modereerimispoliitikaga või nende puudumisega. Märtsis lahendas ettevõte 52 miljoni dollari suuruse hagi moderaatoritega, kes kannatasid töö käigus diagnoositud PTSD all.
Platvormil levivad iga päev vihkamist ja vägivalda õhutavad videod ning kuigi moderaatorid annavad endast parima, et nende levimust vähendada, on kõike võimatu piirata. See on põhjustanud suletud gruppide tekkimist, et nakatada sarnaselt mõtlevaid inimesi või haavatavaid kogukondi Facebooki kõikelubava sotsiaalmeedia filosoofia võludest.
Facebooki grupp Black Simmer on olnud videomängude striimija ja YouTuber Xmiramira kirgprojekt. Ta lõi virtuaalse foorumi turvalise ruumina mustanahalistele fännidele ja kohandatud sisuloojatele, kes mängivad The Sims 4 mängu, et koguneda ja jagada kogemusi, arvamusi, modifikatsioone, meeme ja kõike, mis sinna vahele jääb.
Tänapäeval on selle lukustatud foorumis üle 20 000 kogukonna liikme, mida jälgivad moderaatorid ja mis on lukustatud esoteeriliste küsimustega, millele potentsiaalsed liikmed peavad enne sisseastumist vastama.
Üks uusimaid liikmeid Shanese Fontenot liitus kogukonnaga eelmisel kuul koroonaviiruse pandeemia ajal pärast seda, kui sõber tutvustas talle platvormi. Otsides ruumi, kus suhelda teiste Simmeritega, keda populaarse videomängufrantsiisi fännidele hellitav alt kutsutakse, leidis ta, et see on midagi olulisemat.
"See on nii naljakas ja see on täpselt see, mida lootsin leida," ütles Fontenot Facebooki otsesõnumis. "Ma üldiselt lihts alt kerin Facebooki ja postitan pilte, kuid selle kogukonnaga tunnen, et saan mittevaenulikus keskkonnas avatum alt rääkida. See on lihts alt, ma ei tea, hea tuju."
Kuigi kogukond on olnud taeva kingitus, väljendab ta arvamust, mida paljud teised Facebookis on hakanud kordama. Saidi üldine halb järelevalve on pannud paljud platvormilt põgenema, kartes, et nende arvates on rõhuv platvorm või parimal juhul ohtlik hoolimatus.
Ohutuse ja kontrolli kaotamine
2018. aastal sai Facebook tohutu vastureaktsiooni pärast seda, kui poliitilise konsultatsioonifirma Cambridge Analytica andmerikkumine põhjustas miljonite Facebooki kasutajate tundliku teabe salvestamise ja kogumise ilma nõusolekuta. Andmeid jagati konservatiivsete poliitikutega ja omastati nende valimiskampaaniate jaoks, sealhulgas Trumpi kampaania jaoks 2016. aasta presidendivalimiste ajal.
Skandaalijärgses Pew Researchi uuringus leiti, et 2018. aastal kustutas 26 protsenti ameeriklastest rakenduse oma nutitelefonidest, mis viitab järsule pöördele avalikkuse suhetes platvormiga.
"Ma pole Facebookis kindel. Sellest on aeglaselt saamas surnuaed ja ma arvan, et inimesed on pidevas skandaalis pettunud," ütles Fontenot. "Kui poleks olnud mu perekondlikke sidemeid ja [The Black Simmerit], oleksin [Facebooki] juba ammu kustutanud… pole seda väärt."
