Kui te ei saa Blizzard Battle.net-iga ühendust luua, võib põhjus olla selles, et Battle.net ei tööta, kuid see võib olla ka lihtne probleem teie arvutis või rakenduses. Mõnikord võib olla raske aru saada, kas Blizzardi serverid on maas kõigi või ainult teie jaoks, kuid probleemi põhjuse väljaselgitamiseks on mõned peamised viisid.
Selles artiklis olevad juhised kehtivad laias laastus kõikidele seadmetele, mis on võimelised ühenduma Battle.netiga, st nii personaal- kui ka Mac-arvutitele.
Kuidas teada saada, kas Battle.net on maas
Kui arvate, et Blizzard Battle.net serverid on kõigi jaoks maas, proovige kontrollida järgmisi samme:
-
Kontrollige Battle.neti olekulehte.
Image Battle.net ei oma tüüpilist Blizzardi teenuse olekusaiti, kuid olekulehel on sageli loetletud võimalikud probleemid, mis võivad pooleli jääda.
-
Otsige Twitterist battlenetdown. Pöörake tähelepanu sellele, millal säutsud saadeti, et teha kindlaks, kas see on hiljutine probleem või mõni aeg tagasi.
Image Kui teie probleem on seotud konkreetsete Battle.netiga seotud mängudega, nagu World of Warcraft või Overwatch, otsige räsimärke, nagu wowdown või overwatchdown.
Kui olete Twitteris, vaadake Blizzardi klienditoe Twitteri kontot värskenduste saamiseks selle kohta, kas Battle.net on maas.
Image Kui te ei saa ka Twitterit avada ja teised populaarsed saidid, nagu Google või YouTube, on samuti maas, on probleem tõenäoliselt teie enda või teie Interneti-teenuse pakkuja käes.
-
Kasutage kolmanda osapoole olekukontrolli veebisaiti, nagu Down For Everyone Or Just Me, Downdetector, Kas see on praegu maas? või Kas teenus on katkenud? et kontrollida, kas teistel inimestel on probleeme ja kas teenusega on teadaolev probleem.
Image - Kui teie probleem on konkreetselt seotud World of Warcrafti sisselogimisega, vaadake täiendava ülevaate saamiseks teenuse olekulehte.
Kui keegi teine ei teata Battle.netiga seotud probleemidest, on probleem tõenäoliselt teie arvutis või Interneti-teenuse pakkujas.
Mida teha, kui Battle.netiga ühendust ei saa
Kui Battle.net ja Blizzardi serverid näivad kõigi teiste jaoks hästi töötavat, peale teie, võite proovida mitmeid asju:
- Veenduge, et Battle.net oleks teie süsteemis ajakohane.
- Kui Battle.net töötas hiljuti hästi, proovige hiljem uuesti. Mõnikord võib sellega probleeme tekkida, kui liiga palju inimesi üritab korraga ühendust luua.
- Taaskäivitage arvuti või Mac, et näha, kas probleem laheneb iseenesest. Taaskäivitamine aitab sageli lahendada kõikvõimalikud probleemid.
- Proovige Battle.net uuesti installida. See ei nõua kõigi sellega seotud mängude uuesti installimist. Probleemi lahendamiseks lihts alt desinstallige ja installige Battle.net uuesti.
-
Kustutage oma arvutis või Macis Battle.net vahemälu kaust. Tavaliselt asub see kaustas Blizzard Entertainment > Battle.net > Vahemälu, kuigi see võib olenev alt kaustast muutuda kuidas olete mängu installinud.
-
Keelake oma tulemüür, et näha, kas see blokeeris Battle.net.
Tehke seda ainult ajutiselt ja ennistage see kindlasti pärast probleemi lahendamist.
- See on ebatavaline probleem, kuid mõnikord võib teil tekkida probleeme DNS-serveriga. Kui soovite proovida DNS-servereid vahetada, on palju tasuta ja avalikke valikuid, kuid nende seadistamiseks on vaja üsna kõrgeid teadmisi.
Kui miski pole veel toiminud, võib teil olla Interneti-probleem. Näiteks võib teil olla liiga palju seadmeid, mis kasutavad teie võrgu ribalaiust, mis aeglustab teenust liiga palju. Teise võimalusena võib probleeme tekkida teie Interneti-teenuse pakkujal. Täiendava abi taotlemiseks võtke ühendust oma Interneti-teenuse pakkujaga.
Levinud Battle.neti veateated
Battle.net annab üsna hästi teada, kui on probleeme. Siin on, millele tähelepanu pöörata.
- Midagi läks valesti ja meie goblinid ei saanud kahjuks aru, mida. Parim, mida teha, on uuesti proovida. Veakoodid: BLZBNTBNU00000006. Tavaliselt tähendab see, et peate vea parandamiseks Battle.neti uuesti installima.
- Me ei saanud teid sisse logida. Kontrollige värskeid uudiseid või proovige hiljem uuesti. Veakood: BLZBNTBGS80000011. See tähendab, et Blizzardi serverid on praegu hooldusrežiimis, nii et peaksite hiljem uuesti proovima.
- Meil on andmete edastamisel probleem. Kontrollige igaks juhuks oma Interneti-ühendust ja proovige uuesti. Veakood: BLZBNTAGT000008A4. Selle kõrvaldatakse sageli arvuti taaskäivitamise või Interneti-ühenduse piisava ribalaiuse tagamisega. See võib juhtuda siis, kui liiga paljud inimesed üritavad teie võrgus võrgus asju teha.
Kui Battle.net ei saa teatega mis tahes hoolduse või serveritega seotud probleemide kohta, on kõik, mida saate teha. Mõnikord mõjutab selline hooldus iga kasutajat, kuid mõnikord on see vaid väike osa, olenev alt serveri paigutusest.
