Kas te ei pääse Discovery Plusile juurde? Võib juhtuda, et teenus ei tööta, kuid see võib olla ka teie jaoks segane. Siin on, kuidas seda öelda.
Kuidas teada saada, kas Discovery Plus on maas
Kõigepe alt: kui te pole kindel, mis toimub, kontrollige esm alt mõnda ametlikku allikat, et näha, kas teenus mingil põhjusel ei tööta.
-
Kui asjad lähevad valesti, teab Twitterverse. Kontrollige ametlikku Discovery Plus Twitteri lehte, et näha, kas teenus (või keegi teine) on teatanud katkestusest. Võite proovida otsida ka selliseid fraase nagu „Discovery+ on maas”, et näha, kas teised küsivad sama küsimust.
Kontrollides pöörake tähelepanu säutsu ajatemplitele, et olla kindel, et teised räägivad katkestusest samal päeval, kui teie.
Image - Kontrollige kolmanda osapoole olekukontrolli veebisaiti, näiteks Is It Down Right Now? või alla kõigile või ainult mulle? Nende saitide ülesandeks on veebiteenuste jälgimine ja sageli teabe jagamine enne, kui teenus seda teeb.
-
Discovery Plusil on ka ametlik Facebooki leht, kuhu see võib oluliste katkestuste ajal värskendusi postitada. See on pikk võimalus, sest see on tavaliselt teenuse turundusleht, kuid kui te pole ikka kindel, tasub seda vaadata.
Mida teha, kui Discovery Plusiga ühendust ei saa
Kui olete kontrollinud teenuse katkestust ja te ei näe kedagi teist sama probleemiga, on probleem tõenäoliselt teie poolt. Proovige neid nõuandeid, et näha, kas saate asjad uuesti käima.
- Kinnitage, et Interneti-ühendus oleks korralikult loodud. Kui te pole ühendust, järgige probleemi lahendamiseks neid samme ja proovige pärast võrguühenduse taastamist avada Discovery Plus.
- Järgmiseks kinnitage, et proovite pääseda ametlikule Discovery+ veebisaidile, kui kasutate arvutit, tahvelarvutit või sülearvutit. Mõnikord võib kuri kaksikrünnak probleeme tekitada, peamiselt siis, kui kasutate avalikku WiFi-ühendust.
-
Kui olete õigel saidil, sulgege kõik brauseriaknad, oodake 30 sekundit, avage üks aken ja proovige seejärel Discovery Plusi saidile uuesti juurde pääseda. Kui kasutate tahvelarvutit või nutitelefoni, tehke sama rakendusega Discovery Plus.
Veenduge, et sulgete rakenduse; õppige, kuidas iPhone'is Androidi rakendusi sulgeda ja rakendusi sulgeda.
- Tühjendage brauseri vahemälu ja ohutuse huvides ka brauseri küpsised.
- Taaskäivitage arvuti.
- Kui proovite vaadata telerist või voogesitusseadmest, lülitage see välja ja uuesti sisse. See võib aidata asju lähtestada, kui teie teleris on kuskil ilmnenud tõrge, mis on mõjutanud nutitelerite rakendusi, nagu Discovery Plus.
- Kui teleritrikk ei aita, taaskäivitage/lähtestage kasutatav seade. Mõnikord lahendab rakendusega seotud probleemid seadme kiire taaskäivitamine; mõnikord on seadmel mõni muu probleem, mille see saab kiiresti lahendada.
- Mõnikord, kuid harva, võib probleem olla teie kasutatava DNS-serveriga. Kui tunnete end mugav alt DNS-servereid vahetades, on palju tasuta ja avalikke meetodeid, kuid need nõuavad põhjalikumaid teadmisi, seega ärge proovige neid enne, kui olete oma arvutiteadmistes kindel.
-
Kontrollige oma arvutit pahavara suhtes. See on haruldane, kuid võib juhtuda, et pahavara hiilis kuskile sisse. Hea viirusetõrjekontroll aitab teil leida ja kustutada ründetarkvara; seal on tasuta viirusetõrjeprogrammid ja tasulised viirusetõrjevõimalused.
- Kui ükski neist sammudest ei aidanud, on aeg helistada abi saamiseks oma Interneti-teenuse pakkuj alt. Kuigi teie Internet võib töötada, võib juhtuda, et olete jõudnud võrgu ribalaiuse piiranguni või võib juhtuda midagi muud.
