Kui olete mures, et Facebook Messenger ei tööta, on oluline teada, kas teenus ei tööta või on see ainult teie. Õnneks on mõned peamised viisid, kuidas saate aru saada, kas probleem on teie või Facebook Messengeri probleemid.
Selles artiklis olevad juhised kehtivad nii teenuse Facebook Messenger kui ka nutitelefoni rakenduste kohta.
Kuidas teada saada, kas Facebook Messenger on maas
Kui arvate, et Facebook Messenger ei sobi kõigile ja mitte ainult teile, proovige neid lihtsaid samme, et kontrollida, kas olete õige.
- Kontrollige, kas ka Facebook on maas. Kuna teenused on omavahel seotud, on oluline välja selgitada, kas probleem on mõlemas või ainult Facebook Messengeris.
-
Otsige Twitterist FacebookMessengerDown. Kui teenus on kõigi jaoks maas, on tõenäoliselt keegi sellest juba säutsunud. Kontrollige säutsu, et näha, kas on probleeme. Pöörake kindlasti tähelepanu säutsudele lisatud kuupäevadele. Mõned neist võivad olla vanad, nii et soovite kontrollida, kas loetav teave on ajakohane ja praegu asjakohane.
Image Kas te ei pääse Twitterisse? Proovige teisi suuremaid saite, nagu Google või YouTube. Kui te ei saa ka neid vaadata, on probleem peaaegu kindlasti teie enda või Interneti-teenuse pakkuja käes.
-
Kasutage kolmanda osapoole olekukontrolli veebisaiti. Populaarsete valikute hulka kuuluvad Down For Every Or Just Me, Downdetector, Is It Down Right Now? ja Outage. Aruanne. Kõik need annavad teile teada, kas Facebook Messenger töötab kõigi teiste jaoks ja kas teenusega on hiljuti esinenud probleeme.
Image
Mida teha, kui te ei saa ühendust Facebook Messengeriga
Kui keegi teine ei teata Facebook Messengeri probleemist, on probleem tõenäoliselt milleski teie poolt.
Kui tundub, et Facebook Messenger töötab kõigi teiste jaoks hästi, kuid mitte teie jaoks, võite proovida mõnda asja.
- Veenduge, et külastaksite Facebook.com-i, mitte selle saidi klooni.
-
Kui te ei pääse oma veebibrauseris Facebook Messengerile juurde, proovige kasutada Facebook Messengeri rakendust. Kui tundub, et Facebook Messengeri rakendus ei tööta, proovige selle asemel kasutada nutitelefoni või tahvelarvuti brauserit.
- Proovige oma nutitelefoni Facebook Messengeri rakendus uuesti installida.
-
Sulgege kõik brauseriaknad, oodake 30 sekundit, avage üks aken ja proovige seejärel uuesti Facebook Messengeri saidile pääseda. Kui kasutate tahvelarvutit või nutitelefoni, tehke sama Facebook Messengeri rakendusega. Veenduge, et sulgeksite rakenduse korralikult. Siit saate teada, kuidas sulgeda Androidi rakendusi ja kuidas sulgeda iPhone'i rakendusi, kasutades täielikku meetodit, selle asemel, et neid lihts alt sulgeda.
Kui tundub, et rakendus või brauseriaken on kinni jäänud ega sulgu korralikult, proovige selle asemel seade taaskäivitada.
- Tühjendage oma brauseri vahemälu.
- Tühjendage oma brauseri küpsised.
- Kontrollige oma arvutit pahavara suhtes.
- Taaskäivitage arvuti.
-
Aeg-aj alt võib teie DNS-serveriga tekkida probleem. Kui tunnete end piisav alt kindl alt, et DNS-servereid ise vahetada, on palju tasuta ja avalikke meetodeid. See nõuab siiski rohkem teadmisi.
Alumine rida
Kui miski ei ole teie jaoks Facebook Messengeri parandanud, võib teil olla probleem Interneti-ühendusega. Üks selline probleem võib olla see, kui liiga palju seadmeid kasutavad teie võrgu ribalaiust, mis lõpuks aeglustab teie Interneti-ühendust, nii et te ei saa seda kasutada, kuid see võib olla keerulisem. Täiendava abi saamiseks võtke ühendust oma Interneti-teenuse pakkujaga.
Facebook Messengeri veateated
Facebook Messenger suudab kuvada standardseid HTTP olekukoodi vigu, nagu 500 sisemine serveri viga, 403 keelatud ja 404 ei leitud. Lisaks on Facebook Messengeris üks konkreetne veakood, mida võib üsna sageli näha.
Veakood 490: kui teil on probleeme sõnumite saatmisega või lugemisega, on veakood 490 üks tõenäolisemaid sõnumeid, mida näete. See tähendab, et teie juurdepääsuloa valideerimisel on probleem. Inglise keeles tähendab see, et peate uuesti sisse logima. Kui näete seda rakendusele juurdepääsu ajal, installige selle parandamiseks rakendus uuesti.
Kui probleem ikka ei lahene, oodake ära ja proovige hiljem uuesti. Kui Facebook Messengeri järele on suur nõudlus, võib see need veateated kuvada, kui probleem on rakenduse või veebisaidi, mitte teie omas.
