Kui teie Coxi Interneti-ühendus näib olevat katkendlik, võib teie piirkonnas olla Coxi katkestus. Kui olete mures Coxi kaabli katkestuse pärast, on oluline teada, kas teenus ei tööta või on see ainult teie. Õnneks on mõned peamised viisid, kuidas saate aru saada, kas probleem on sinus või on Coxi kaabel praegu katkenud.
Selles artiklis olevad juhised kehtivad Coxi Interneti-teenuse pakkuja kohta, kuid mõnda lahendust saab kasutada ka teiste Interneti-teenuse pakkujatega.
Kuidas teha kindlaks, kas Coxi Interneti-katkestus on olemas
Kui arvate, et Coxi Interneti-katkestus on kõigil ja mitte ainult teie jaoks, proovige neid lihtsaid samme, et kontrollida, kas olete õige.
Nende kontrollimiseks vajate alternatiivset Interneti-ühendust. Teie nutitelefon on ideaalne alternatiiv, kui lülitate selles WiFi välja.
-
Otsige Twitterist coxdown. Kui Interneti-teenuse pakkuja on kõigi jaoks maas, on ilmselt keegi sellest juba säutsunud. Kontrollige säutsude olemasolu, kuid pöörake tähelepanu ka säutsude ajatemplitele tagamaks, et need ei räägiks varasemast ajast, mil Coxil oli probleeme.
Image -
Kontrollige rakendust Cox Connect. Katkestuse korral kuvatakse lehe ülaosas hoiatus.
Laadi alla:
Kui kuvatakse punane võrgu olekuteade, ärge lähtestage ega taaskäivitage oma seadet, kuna Cox on katkestusest teadlik ja tegeleb sellega.
-
Kontrollige Coxi veebisaiti katkestuste osas.
Selleks peate oma Coxi kontole sisse logima.
-
Kasutage kolmanda osapoole olekukontrolli veebisaiti. Populaarsete valikute hulka kuuluvad Down For Every Or Just Me, Downdetector, Is It Down Right Now? ja Outage. Report.
Image Mõned neist kontrollivad, kas Coxi veebisait töötab, samas kui teised tuvastavad, kas kogu teenus on väljas või mitte. Kumbki neist on kasulik juhend probleemi kohta.
Kui keegi teine ei teata probleemist Coxiga, on probleem tõenäoliselt milleski teie poolt.
Mida teha, kui te ei saa ühendust Coxi kaudu
Kui tundub, et Coxi internet töötab kõigi teiste jaoks hästi, kuid mitte teie jaoks, võite proovida mõnda asja.
- Taaskäivitage ruuter või modem. See lahendab sageli võrguprobleemid ja on parim, mida proovida.
- Kontrollige, kas teie Coxi konto on seni täielikult tasutud. Tasumata arve võib teie teenust mõjutada.
- Proovige teist seadet, mis on samuti ühendatud Coxi WiFi-ga. Lülituge oma telefonile või tahvelarvutile ja vaadake, kas see töötab. Kui see nii on, siis teate, et probleem on ühes konkreetses seadmes. Kui see nii on, võivad järgmised mõned näpunäited aidata selle seadmega seotud probleeme lahendada.
- Tühjendage oma brauseri vahemälu.
- Tühjendage oma brauseri küpsised.
- Kontrollige oma arvutit pahavara suhtes.
- Taaskäivitage arvuti.
- Mõnikord võib teie DNS-serveris olla probleem. Kui tunnete end mugav alt DNS-servereid vahetades, on palju tasuta ja avalikke meetodeid, kuid need võivad nõuda rohkem teadmisi.
Kui miski pole Coxi teie jaoks parandanud, peate võib-olla võtma ühendust selle tugitelefoniga, et saada täiendavat abi. Selle veaotsingu lehel on nõuandeid selle kohta, kuhu helistada.
Kui Coxi otsas on probleem, võite selle ära oodata. Need probleemid lahenevad iseenesest suhteliselt kiiresti.
