Kui te ei saa ühendust PayPali veebisaidi või selle rakendusega, võib olla PayPali katkestus. Kui olete mures, et PayPal ei tööta, on oluline teada, kas teenus on maas või on see ainult teie. Õnneks on mõned peamised viisid, kuidas saate aru saada, kas probleem on teie või PayPal on praegu maas.
Selles artiklis olevad juhised kehtivad nii PayPali veebisaidi kui ka siis, kui PayPali rakendus on maas.
Kuidas aru saada, kas PayPal on maas
Kui arvate, et PayPal ei tööta mitte ainult teie, vaid kõigi jaoks, proovige neid lihtsaid samme, et kontrollida, kas teie jutt on õige.
-
Kontrollige PayPali Twitteri kontot.
Image See peaks alati olema teie esimene sihtkoht, kuna ametlik Twitteri konto on hea ajakohase teabe allikas. Veenduge, et kontrolliksite ainult ametlikku PayPali Twitteri kontot.
-
Otsige Twitterist PayPaldown. Kui sait on kõigi jaoks maas, on ilmselt keegi sellest juba säutsunud. Kontrollige säutsude olemasolu, kuid pöörake tähelepanu ka säutsude ajatemplitele, et nad ei räägiks varasemast ajast, mil PayPal ei töötanud.
Image Kas te ei pääse Twitterisse? Proovige teisi suuremaid saite, nagu Google või YouTube. Kui te ei saa neid ka vaadata, on probleem peaaegu kindlasti teie enda või Interneti-teenuse pakkuja käes.
-
Kasutage kolmanda osapoole olekukontrolli veebisaiti. Populaarsete valikute hulka kuuluvad Down For Every Or Just Me, Downdetector, Is It Down Right Now? ja Outage. Report. Kõik need annavad teile teada, kas PayPal töötab kõigi teiste jaoks.
Image
Kui keegi teine ei teata PayPali probleemist, on probleem tõenäoliselt milleski teie poolt.
Mida teha, kui te ei saa ühendust PayPaliga
Kui tundub, et PayPal töötab kõigi teiste jaoks hästi, kuid mitte teie jaoks, võite proovida mõnda asja.
-
Veenduge, et külastaksite veebisaiti www. PayPal.com, mitte mitteametlikku klooni.
PayPali olemuse tõttu üritavad paljud saidid seda kehastada. Veenduge, et pääsete juurde õigele saidile.
-
Kui te ei pääse oma veebibrauseris PayPalile juurde, proovige kasutada PayPali rakendust. Kui tundub, et rakenduse kaudu PayPaliga ühenduse loomine ei tööta, proovige selle asemel kasutada nutitelefoni või tahvelarvuti brauserit.
-
Sulgege kõik brauseriaknad, oodake 30 sekundit, avage üks aken ja proovige seejärel uuesti PayPali saidile pääseda. Kui kasutate tahvelarvutit või nutitelefoni, tehke sama ka PayPali rakendusega. Veenduge, et sulgeksite rakenduse õigesti. Siit saate teada, kuidas sulgeda Androidi rakendusi ja kuidas iPhone'is rakendusi sulgeda, mitte lihts alt sulgeda.
Kui tundub, et rakendus või brauseriaken on kinni jäänud ega sulgu korralikult, proovige selle asemel seade taaskäivitada.
- Tühjendage oma brauseri vahemälu.
- Tühjendage oma brauseri küpsised.
- Kontrollige oma arvutit pahavara suhtes.
- Taaskäivitage arvuti.
- Aeg-aj alt võib teie DNS-serveriga tekkida probleem. Kui tunnete end mugav alt DNS-servereid vahetades, on palju tasuta ja avalikke meetodeid, kuid need võivad nõuda rohkem teadmisi.
Alumine rida
Kui miski pole PayPali teie jaoks parandanud, võib teil olla probleem Interneti-ühendusega. Üks selline probleem võib olla see, kui liiga palju seadmeid kasutavad teie võrgu ribalaiust, mis lõpuks aeglustab teie Interneti-ühendust, nii et te ei saa seda kasutada, kuid see võib olla keerulisem. Täiendava abi saamiseks võtke ühendust oma Interneti-teenuse pakkujaga.
PayPali veateated
PayPal võib kuvada standardseid HTTP olekukoodi tõrkeid, nagu 500 sisemine serveri viga, 403 keelatud ja 404 ei leitud, kuid see võib kuvada ka spetsiifilisi veakoode, mis on ainult PayPali jaoks. Siin on mõned levinumad.
- PA_Long_Error_Authentication: See tähendab, et olete oma kasutajanime või parooli valesti sisestanud. Sisestage need uuesti ja see peaks töötama.
- PA_Long_Error_User_Restricted või PA_Long_Error_User_Locked_Or_Inactive: teie konto on keelatud või piiratud. Selle juhtumise põhjuse uurimiseks võtke ühendust PayPaliga.
- Kahjuks ei saa me teie makset praegu saata. Põhjus võib olla kas sellest, et PayPal on praegu ülekoormatud või teie maksega seotud probleem meetod. Võimalusel proovige teist kaarti või oodake hiljem.
Kui probleem ikka ei lahene, oodake ära. Kui PayPali järele on suur nõudlus, võib see neid veateateid kuvada, kui probleem on rakenduse või veebisaidi, mitte teie omas.
