Võtmed kaasavõtmiseks
- Apple'i iseteeninduslik remont teeb kõigile kättesaadavaks varuosad, remondijuhendid ja tööriistad.
- 2022. aastal lisab Apple Maci toe ja laieneb väljaspool USA-d.
-
Remondiõigust käsitlevad õigusaktid võisid Apple'i kätt sundida.
Süžee, mida keegi ette ei näinud, müüb Apple teile peagi iPhone'i remondiks vajalikud osad ja tööriistad.
Mitte ainult see, vaid ka teised seadmed, näiteks Macid, lisatakse sellesse uude iseteeninduslikku remondiprogrammi hiljem. Apple pakub isegi remondijuhendeid. Seda kõike firm alt, kes on tuntud oma haletsusväärsete riistvara parandatavuse skooride ja väitega, et iPhone'i remont on tavakasutaja jaoks liiga ohtlik. Kuid kas inimesed hakkavad tõesti ise oma iPhone'e parandama? Või üritab Apple lihts alt õigust parandada seadusandjaid oma seljataha?
"Vähem alt 3, 4 või 5 aasta vanuselt vajaliku aku ja ekraani leidmine peaks kodu remondi lihtsamaks tegema, eriti kui need osad on mõistliku hinnaga," iFixiti Kevin Purdy ütles Lifewire'ile vastuseks küsimusele remondiõiguse seaduste kohta.
Tehke ise
Self Service Repair algab järgmise aasta alguses USA-s ja levib teistesse riikidesse 2022. aasta jooksul. Alustuseks saate osta tavalisi osi, nagu iPhone'i ekraan, kaamera ja aku ning tööriistad ja remondijuhendid remondi lõpetamiseks. Programm võimaldab saata ka vanu osi taaskasutusse. Apple ütleb, et uus Apple'i iseteeninduse remondi veebipood pakub iPhone 12 ja 13 mudelite parandamiseks esialgu rohkem kui 200 üksikosa ja tööriista.
Self Service Repair on suunatud inimestele, kes tunnevad end kindl alt, et saavad oma iPhone'i parandada, ja mitte ainult sõltumatute teeninduskeskuste jaoks. Seda seetõttu, et 2019. aastal käivitas Apple sama pikaajalise sõltumatu remonditeenuse pakkuja programmi, et pakkuda sõltumatutele remonditöökodadele ametlikke Apple'i osi. See programm oli saadaval ainult ettevõtetele, kus töötas Apple'i sertifitseeritud tehnik.
Üldiselt on see suurepärane uudis. Paljud meist võtavad hea meelega oma seadmed lahti, et teha tavalisi remonditöid. Nüüd saame seda teha, olles kindlad, et kasutatavad osad töötavad ootuspäraselt (Apple'i remondiks on sageli vaja "Apple'i originaalosi", et läbida diagnostika- ja kalibreerimistestid).
"See võib aidata ainult kõiki[.] Apple saab hea esindaja ja natuke raha ning kasutajad saavad võimaluse oma seadmeid ise parandada," ütles iOS-i rakenduste arendaja Chris Hannah Twitteris.
Apple'i pressiteates öeldakse ka, et ta kavandab nüüd oma seadmeid parandatavust silmas pidades. Sellest on kõige tõenäolisem alt kasu Apple'i majasiseste remonditehnikute jaoks, kes ei pea enam peaaegu kogu telefoni lahti võtma, et tagumise klaaspaneeli juurde pääseda. Aga see ei loe. Oluline on see, et igaüks, kellel on remondioskused, saab nüüd neid oskusi täiel määral kasutada.
Õigus remondile
Kuigi meile meeldib see Apple'i pöördumine, võib see kõik tunduda pisut sunnitud. Kuigi parandatavus on kasulik Apple'ile, mis peab oma kauplustes välja vahetama miljoneid ekraane ja akusid, ei saa see kasu selle kasutajatele kättesaadavaks tegemisest. Kas see võib olla lihts alt viis vältida rangemaid seadusi, mis tulenevad liikumisest Õigus remondile?
Peaaegu aasta tagasi hääletas Euroopa Parlament remondiõiguse toetamise poolt. See, mis sai alguse tarbijamanifestist, muutub aeglaselt tarbijasõbralikeks seadusteks, mis sunnivad ettevõtteid nagu Apple mitte ainult oma seadmeid parandatavamaks muutma, vaid ka varuosi kättesaadavaks tegema. Näiteks tegi Euroopa Komisjon ettepaneku teha varuosad kättesaadavaks vähem alt viieks aastaks pärast toote tootmise lõpetamist ja Saksamaa arvates peaks see olema veelgi pikem.
Apple saab hea esindaja ja natuke raha ning kasutajad saavad võimaluse oma seadmeid ise parandada.
USA-s allkirjastas president Biden korralduse, mis sisaldas FTC-le juhiseid kodu remondi piirangute piiramiseks. See on alles algus, kuid see näitab, kuidas tuuled puhuvad.
Apple on igast küljest häiritud oma App Store'i piiravate tavade, privaatsust riivavate, fotode skannimise plaanide ja muu pärast. Selle tarbijasõbraliku programmi väljaviskamine ei tee haiget ja tõenäoliselt ei maksa selle kasutamine palju.
Lõppkokkuvõttes toimib reguleerimine siiski nii. Osa sellest on valitsuste otsekorraldused ettevõtetele, mille tulemuseks on näiteks Euroopa suurepärased tasuta andmerändlusseadused. Muul ajal piisab seaduste ähvardusest, et sundida suurkorporatsioone oma tegusid puhastama, enne kui nad on sunnitud tegema palju sügavamaid muudatusi.
Ja sel juhul on see hea tulemus kõigile.
