Võtmed kaasavõtmiseks
- LG sulgeb ametlikult oma mobiiliäri uksed.
- LG jätkab oma praeguste seadmete müüki kuni varude ammendumiseni ja pakub teatud aja jooksul tuge.
- Eksperdid hoiatavad, et kasutajad, kes ostavad uusi LG telefone, võivad pärast seadme piiratud garantii lõppemist leida endale remondiarveid.
Eksperdid hoiatavad, et kasutajad ei peaks pärast mobiiliäri sulgemist LG remondi osas lootma, vaid peaksid hankima uue telefoni teiselt tootj alt.
Pärast teadaannet, et LG lõpetab oma mobiiliäri, jäävad paljud kasutajad mõtlema, milline näeb välja nende LG telefonide seadmetoe tulevik. Eksperdid väidavad, et pärast garantiiperioodi lõppu võivad mõned kasutajad näha end remondi arve tasumas.
"LG on seadusega kohustatud pakkuma tehnilist tuge seni, kuni garantii kehtib," selgitas EasyMerchanti äriarendusjuht Stacey Kane Lifewire'ile saadetud meilis. "Kuid teistes riikides, kus ettevõtted on kohustatud hüvitama garantiiteenuseid ainult teatud perioodi jooksul pärast nende likvideerimist, võivad LG kasutajad katta oma seadmete remondikulud ise, kasutades selleks sõltumatud tehnikud."
Ostja kahetsus
LG on selgelt väljendanud oma lubadusi pakkuda oma seadmetele tuge, sealhulgas operatsioonisüsteemi värskendusi, pärast nutitelefonide osakonna lõplikku sulgemist. Ettevõte loodab protsessi lõpetada 2021. aasta juulis ja kavatseb jätkata oma uusima seadmete sarja müüki, kuni varud on ammendatud.
Kuigi laos on mõnda aega saadaval, hoiatavad eksperdid, et LG seadme ostmine on praegu väike hasart. LG ise väidab isegi, et see pakub tuge ainult teadmata aja jooksul, mida võib oluliselt mõjutada piirkond, kust seadme ostsite.
Selle tõttu võib USA-s asuvatel inimestel olla pikem või lühem tugiaeg kui kasutajatel, kes võtavad seadme mõnes teises riigis, näiteks Indias.
Lisaks ütleb Kane, et kliendid ei tohiks tehnilise toe ja remondi osas LG-le loota, kuna nende seadmete garantiid võivad sageli olla piiravad. Enamiku LG telefonide puhul on see garantiiaeg ligikaudu üks aasta ja sageli ei kehti see võtmekomponentide, näiteks telefoni antennide remondi puhul, välja arvatud juhul, kui need probleemid on põhjustatud tootja defektist.
Varem võisite registreerimisega garantiid veel aasta võrra pikendada, kuid pole selge, kas see valik on ka pärast sulgemist saadaval.
Tulevased uuendused
Operatsioonisüsteemi tulevik on veel üks vaidluspunkt, mida tuleb arvesse võtta, kui otsustate, mida oma praeguse LG seadmega ette võtta või kui te alles otsite seda. Uued teie telefoni OS-i värskendused on olulised, pakkudes sageli uusi turvapaiku ja funktsioone, mida vajate digitaalmaailmas turvalisuse tagamiseks.
LG uuenduste ajalugu pole kunagi olnud nii suurepärane, kuna peamised Androidi värskendused jõuavad seadmetesse palju hiljem, kui need oleks pidanud olema. 2018. aastal käivitas LG tarkvarauuenduse osakonna, mis on loodud spetsiaalselt oma seadmetesse usaldusväärsemate värskenduste toomiseks. Siiski on see jätkuv alt maha jäänud teistest suurematest Android-telefonide tootjatest, nagu Samsung.
Üks üllatavamaid teabekilde kogu sulgemise ajal on aga aruanne, et LG kavatseb tuua Android 12 mõnesse oma seadmesse. See tundub ebatõenäoline, sest isegi praegu on mõned LG seadmeomanikud endiselt mures, et nad ei saa Android 11. Kui LG Android 12 värskendused läbi teeb, jõuaksid nad tõenäoliselt ainult ettevõtte uusimate seadmete juurde, nagu LG Wing. ja LG Velvet ning tõenäoliselt kuluks kokkupanekuks vähem alt paar aastat.
LG on seadusega kohustatud pakkuma tehnilist tuge seni, kuni garantii on kehtiv.
Muredele vaatamata loodab Kane, et LG peab oma lubadusi ja pakub oma seadmete kasutajatele head tuge ka pärast sulgemist.
"Kuna nad on juba esitanud avalduse, milles nad on selgelt teatanud oma jätkuvast toetamisest olemasolevatele kasutajatele, võib olla vastutustundetu, kui nad oma sõnu ei täida," ütles ta.
