Võtmed kaasavõtmiseks
- Ettevõtted kasutavad oma töötajate jälgimiseks tehisintellekti.
- Amazon paigaldas selle aasta alguses oma kaubaautodesse masinõppega kaamerad.
- AI-seire võib põhjustada privaatsus- ja turvaprobleeme, kui seda kasutavad hoolimatute ettevõtete poolt.
Tööandjad jälgivad üha enam oma töötajaid tehisintellekti abil ja vaatlejate sõnul tekitab see tava privaatsusprobleeme.
Amazon paigaldas selle aasta alguses oma kaubaautodesse masinõppega kaamerad. Ettevõte ütles hiljuti oma juhtidele, et nad peavad nõustuma nende kasutamisega. Töökoha jälgimine võib olla seaduslik, kuid mitte kõik ei nõustu, et see on eetiline.
"Ettevõtted on aastakümneid kasutanud töötajate jälgimise tööriistu, kuid tehnoloogia arenedes muutuvad need üha invasiivsemaks," ütles Aimee O'Driscoll, tehnoloogia võrdluse veebisaidi Comparitechi turvateadlane.
"Enamik töötajate jälgimist võib pidada privaatsuse rikkumiseks ja võib väita, et see, mida Amazon teeb, ei erine paljuski CCTV kaamerate kasutamisest kontoris."
Olge jälgitavad või laske vallandatud
Amazoni ligikaudu 75 000 kohaletoimetajajuhti USA-s peavad nüüd allkirjastama biomeetrilise nõusoleku vormi. Loa vorm võimaldab AI-toega kaameratel jälgida juhtide asukohta, liikumist ja biomeetrilisi andmeid. Töötajad, kes dokumendile alla ei kirjuta, võidakse vallandada.
AI seire jälgib kõike, mida Amazoni draiverid teevad, tungides subjekti oletatavasse privaatsusse, ütles privaatsusveebisaidi Pixel Privacy privaatsusuurija Chris Hauk meiliintervjuus.
"See hõlmab salvestamist iga kord, kui objekt haigutab või kriimustab tundlikku piirkonda," lisas ta. "Juhil on oma sõidukis viibides vähem alt teatav õigus privaatsusele."
Töötajate jälgimine tehisintellektiga on kasvav probleem. Walmart on patenteerinud tehisintellekti tehnoloogia, mis võimaldab kuulata töötajate suhtlemist klientidega kassades, märkis O’Driscoll.
Tarkvara arendaja Enaible pakub tehisintellekti tarkvaral põhinevaid tootlikkuse suurendamise tööriistu. Erinevad ettevõtted, sealhulgas Macy’s, kasutavad Microsofti analüüsisüsteemi, mis suudab jälgida töötajate käitumist. Domino’s on kasutanud AI-tehnoloogiat, et kontrollida, kas pitsad on õigesti valmistatud.
"Üks peamisi probleeme on see, et kui seda kasutatakse valesti, võib privaatsuse puudumine põhjustada turvaprobleeme," ütles O’Driscoll.
"Jälgimisandmed võivad sattuda kurjategijate kätte või halvad näitlejad ise võivad AI-seiret ohvrite sihtimiseks kasutada."
Biomeetriliste näoskaneeringute tulemuseks on andmesubjekti näo matemaatiline kujutis, mida saab kasutada tema tuvastamiseks ja jälgimiseks kõikjal, kogu ülejäänud elu jooksul, ütles veebisaidi ProPrivacy privaatsusekspert Ray Walsh. meiliintervjuu.
"See tekitab tõsiseid privaatsus- ja turvariske Amazoni juhtide jaoks, kelle andmeid võidakse rikkuda, lekkida või potentsiaalselt isegi valitsuse nuhkimise tõttu käsundit kasutades ära kasutada," lisas ta.
Kuna tehisintellekti tehnoloogia on suhteliselt uus, puuduvad selle kasutamise kohta privaatsuse kohta konkreetsed juhised, ütles O’Driscoll. "Sellele vaatamata on ohutus tõenäoliselt alati õigustatud vabandus privaatsuse rikkumiseks, nii et Amazon on oma praeguste kavatsuste raames kaetud," lisas ta.
Kuigi töötajatel on õigus kavandatavast tehisintellekti jälgimisest loobuda või sellega nõustuda, teevad nad seda tohutu võimsuse tasakaalustamatuse tõttu, O’Driscoll ütles, et tehisintellekti jälgimist tuleks reguleerida. "Ideaaljuhul peaksid ettevõtetel tehisintellekti jälgimiseks olema õigustatud põhjused (nt ohutus), " lisas ta.
Mõned osariigid on vastu võtnud seaduseelnõud, mis piiravad ja reguleerivad järelevalve kasutamist töökohal, kuid puuduvad föderaalsed õigusaktid, märkis Walsh.
2019. aastal võeti parlamendis ja senatis kasutusele algoritmilise vastutuse seadus, kuid see lükati lõpuks tagasi. Sarnane seadus võidakse kehtestada sel aastal ja "loodetakse, et demokraatide juhitud kongress ja Valge Maja võivad parandada selle edasipääsu võimalusi," ütles Walsh.
Ärge oodake töökohal privaatsust
Kõik ei arva, et Amazoni juhtide jälgimine on privaatsuse rikkumine.
"Ma arvan, et on raske väita, et töötajal on ettevõttele kuuluvas sõidukis mõistlik ootus privaatsusele," ütles AI-ettevõtte Hypergiant eetikaametnik Will Griffin meiliintervjuus.
"Suurem mure on see, et mõne aasta pärast asendatakse kõik need juhid autonoomsete sõidukitega. Seega muutub igasugune arutelu juhipoliitika üle vaieldavaks, kuna autopark muutub täielikult autonoomseks."
Amazoni juhtum tõstab esile vajaduse ametiühingu või sihipärase föderaalse sekkumise järele, et taastada jõudude tasakaal Amazoni töötajate ja ettevõtte vahel, ütles Griffin.
"Kuigi töötajatel on õigus kavandatavast tehisintellekti jälgimisest loobuda või sellega nõustuda, teevad nad seda tohutu võimsuse tasakaalustamatuse tingimustes," lisas ta.
