On äärmiselt masendav, kui soovite maha istuda ja mõnda mängu mängida või lemmiksaateid vaadata, kuid teie seade ei loo Interneti-ühendust. See võib olla veelgi hullem, kui te ei saa aru, kas teenus ise on maas või on midagi valesti.
Kui proovite oma Xboxi võrgukontole sisse logida ja teil on probleeme WiFi-ga ühenduse loomisel, peate järgima järgmisi samme, et teha kindlaks, kas teie jaoks on vaja täiendavaid meetmeid peate lihts alt ära ootama.
Kontrollige, kas teie muud seadmed loovad Interneti-ühenduse
Kui teil on oma ruuterile lihtne juurdepääs, kontrollige seda ja veenduge, et seal ei esineks vigu. Kontrollige teisi seadmeid, mis on ühendatud teie koduse WiFi-ga, nagu telefon või tahvelarvuti, ja vaadake, kas neil on juurdepääs Internetile.
Telefoni kontrollimisel veenduge, et see oleks ühendatud teie koduse WiFi, mitte mobiilsidevõrgu kaudu. Paljud telefonid lülituvad automaatselt 4G (või sarnasele) võrku, kui WiFi on välja lülitatud – otsige olekurib alt ikooni või avage oma Interneti-seaded, et kinnitada, et olete praegu koduses WiFi-võrgus.
Kui teie teised seadmed ei saa ühendust luua, on see tõenäoliselt suurem probleem kui lihts alt Xboxi võrgu katkemine.
Otsige konkreetseid Xboxi oleku tõrketeateid
Kui proovite luua ühendust Xboxi võrguga, kontrollige, kas kuvatakse veateateid. Nagu paljud veateated, on ka mõned üldised ja kasutud; mõned on väga täpsed selle kohta, mis viga on.
Kui näete ekraanil veateadet, pääsete juurde Xboxi vea olekukoodi lehele, et näha, kas konkreetsele ilmnenud veale on lahendus. Sisestage veakood kindlasti täpselt nii, nagu näidatud, kuna suurtähtede kasutamine on oluline.
Kontrollige Xboxi võrguserveri olekut
Kui teie Wi-Fi näib töötavat teie teistes seadmetes, on aeg kontrollida, kas Xboxi võrguteenus on tõesti maas. Selleks on mitu võimalust.
-
Minge Xboxi võrguteenuse oleku ametlikule veebisaidile: see näitab rohelise linnukesega, kas Xboxi võrguserverid töötavad mitmel erineval rindel korralikult. Kui näete punast hüüumärki, peaks seal olema täiendavaid üksikasju katkestuse ja selle kohta, millised platvormid kannatavad. Võite ka valida Teata mulle, et saada meilisõnum, kui teenus on taas võrgus, eeldusel, et see valik on olemas.
Image -
Kontrollige kolmanda osapoole katkestuste veebisaiti: on palju muid usaldusväärseid veebisaite, mis võimaldavad teil kontrollida mitmesuguseid teenuseid katkestuste suhtes. Üks äärmiselt põhjalik sait on Down Detector. See jälgib mitmesuguseid võrguteenuseid ja pakub nende katkestuste, sealhulgas Xboxi võrgu kohta põhjalikku statistikat.
Image - Otsi Twitterist: kui Xboxi võrk ei tööta, saate otsida XboxLiveDown. Kui on, räägivad teised sellest. @XboxSupport on veel üks koht, mida kontrollida.
Xboxi võrk töötab, aga ma ei saa ikka sisse logida
On veel mõned võimalused, mis võivad aidata teil uuesti sisse logida.
-
Toitetsükli tegemine: hoidke kümme sekundit all süsteemi esiküljel olevat nuppu Xbox. Süsteemi sisselülitamiseks vajutage uuesti kontrolleril või konsoolil nuppu Xbox; selle käivitamine võtab tavapärasest veidi kauem aega, kuid loodetavasti saavad kõik probleemid lahendatud.
Kui Xbox on sisse lülitatud, vajutage Xboxi nuppu, seejärel valige Settings > Restart > Jah.
- Xboxi lahtiühendamine ja uuesti ühendamine: kui teie süsteem on välja lülitatud, ühendage see lahti ja oodake umbes 15 sekundit. Ühendage see tagasi ja lülitage konsool uuesti sisse. Võimalik, et peate oma Xboxi võrgukontole uuesti sisse logima, kuid loodetavasti lahendatakse probleem.
- Xboxi klienditugi: kui kumbki neist lahendustest ei vii teid tagasi Xboxi võrku, peate võib-olla võtma ühendust Xboxi võrgu klienditoega. Kui keegi ei ole koheselt saadaval, et teid aidata, võite sisestada pileti ja nad võtavad teiega võimaluse korral ühendust.
