Kui te ei saa AOL Maili kontrollida, võib AOL olla maas või probleem võib olla teie enda Interneti-ühenduses. Mõnikord on raske aru saada, mis see on: kas AOL Mail on kõigi jaoks maas või ainult teie jaoks? Õnneks saate vaid mõne kiire kontrolliga aru saada, mis see on.
Kuidas teada saada, kas AOL-i e-post on katkenud
Kui AOL Mail on kõigi jaoks maas, pole muud palju teha, kui oodata, kuni teenus taastatakse. Siin on levinumad viisid, kuidas kontrollida, kas teenus ei tööta:
-
Kontrollige Downdetectori AOL-i lehte. See sait jälgib paljude saitide ja teenuste võrgu olekut ning on hea koht alustamiseks. See annab teile teada, kas saidil on probleeme või see töötab normaalselt.
Image - Kui te pole ikka kindel, võite vaadata teisi saite, nagu IsItDownRightNow või Outage. Report.
- Saate vaadata ka AOL Maili meeskonna Twitteri voogu. Meili tiim hoiab seda voogu ajakohasena teabega katkestuste ja teenusega seotud probleemide kohta. Teise võimalusena võib räsimärk aolmaildown anda teavet, kui teil on probleeme.
Kui teil on probleeme mõne nende saitidega ühenduse loomisel või keegi teine pole AOL Mailiga probleeme tuvastanud, on tõenäoline, et probleem on teie enda ühenduses.
Mida teha, kui AOL-i e-post ei tööta
Kui tundub, et AOL Mail töötab kõigi jaoks peale teie, siin on mõned asjad, mida saate oma probleemi tõrkeotsinguks ja lahendamiseks teha.
- Kui kasutate veebibrauserit, veenduge, et läheksite õigesse kohta ega kirjutaks URL-i valesti: peaksite proovima külastada aadressi
- Kui kasutate mobiilirakendust, veenduge, et kasutate ametlikku AOL Maili rakendust iPhone'ile või AOL Maili rakendust Androidile.
- Kui te ei pääse AOL Mailile veebibrauseri kaudu, võib sait olla maas, kuid teenus ise töötab endiselt, seega proovige võimalusel kasutada oma telefoni mobiilirakendust. Võite proovida ka vastupidist: kui te ei pääse sinna rakendusega, proovige brauseris.
- Kui te ei pääse oma tavalises brauseris AOL Maili juurde, proovige sisse logida mõne teise brauseriga (nt Firefoxi asemel Chrome) või logige sisse oma brauseri privaatses või inkognito režiimis.
-
Kui te ei pääse mobiilirakendusega meili juurde, sulgege rakendus täielikult, seejärel taaskäivitage rakendus ja proovige uuesti. Veenduge, et te ei pane rakendust lihts alt magama, vaid sulgete ka Androidi rakenduse või iPhone'i rakenduse.
- Kui kasutate brauserit, tühjendage vahemälu.
- Tühjendage oma brauseri küpsised.
- Kontrollige oma arvutit pahavara suhtes.
- Kui ükski neist valikutest ei töötanud, on teil tõenäoliselt probleem Internetiga. Lisaabi saamiseks võtke ühendust oma Interneti-teenuse pakkuja tehnilise toega.
Levinud AOL-i meili veateated
Lisaks standardsetele HTTP olekukoodi vigadele, nagu 404 Not Found, 500 Internal Server Error, 403 Forbidden, võib AOL mõnikord kuvada muid veateateid, mis selgitavad, miks te ei saa ühendust. Siin on kõige levinumad, millega võite kokku puutuda:
- Sait on hoolduse tõttu maas. Võite näha ka selle sõnumi variatsiooni, mis ütleb, et teie konto pole saadaval.
- Blerk ERROR 1 on viga, mida võite näha, kui proovite juurdepääsu AOL Mailile vanema või aegunud brauseriga.
- GAH! VIGA 1111 on viga, mille saab üldiselt parandada AOL-i parooli muutmise või brauseri vahemälu tühjendamisega.
- GAH! VIGA 2 ja BLERK! VIGA 3 viitavad mõlemad postkasti ühenduse probleemile. Üldiselt saate selle lahendada brauseri taaskäivitamisega, mõne muu brauseriga või brauseri vahemälu tühjendamisega.
