Kui ilmneb mõni suurem veebikatkestus, säutsuvad inimesed sellest Twitteris. Aga kui Twitter on maas ja ligipääsmatu, siis säutsuda ei saa. Mõnikord pole see Twitteri süü. Siit saate teada, kuidas Twitteris tõrkeotsingut teha, et selgitada välja, kas probleem on Twitteris, Interneti-ühenduses, seadmes, brauseris, rakenduses või Twitteri kontos.
Kuidas seda parandada, kui te ei pääse Twitterisse
Kui te ei saa säutsuda, tehke kindlaks, kus probleem esineb. Järgige neid veaotsingu nõuandeid:
-
Kontrollige Twitteri olekut. Kontrollige Twitteri olekulehte, et näha, kas sotsiaalmeediaplatvormiga on midagi juhtunud. Kui näete hiljutise aja kohta teadet "teenuse häired", on Twitteriga probleem.
Image Teade "Kõik süsteemid töötavad" võib viidata sellele, et probleem on mujal või Twitter pole veel probleemi olemasolust aru saanud.
-
Juurdepääs Twitterile teisel platvormil. Tavaliselt pääseb enamik inimesi Twitterile juurde rakenduse või veebibrauseri kaudu. Kui üks neist meetoditest ei tööta, proovige teist.
Image - Juurdepääs Twitterile brauserist: minge aadressile https://www.twitter.com. Windowsi ja macOS-i seadmetes kuvab see Twitteri täieliku veebisaidi. Android- ja iOS-seadmetes suunatakse teid saidi mobiiliversioonile.
- Juurdepääs Twitteri mobiiliversioonile: kui te ikka ei pääse Twitterile juurde, avage Twitteri mobiiliversioon aadressil https://mobile.twitter.com. Seda versiooni nimetatakse ka Twitter Lite'iks, kuna see kasutab vähem andmeid ja toetab Twitteri juurdepääsu aeglase või katkendliku võrguühenduse korral.
- Ametlik Twitteri rakendus: installige oma seadme jaoks ametlik Twitteri rakendus ja logige sellesse sisse. Twitter pakub rakendusi Androidi, iOS-i ja Windows 10 süsteemidele. Ametlik Twitteri rakendus annab teile juurdepääsu Twitterile ilma piiranguteta, mida mõnikord leidub kolmandate osapoolte Twitteri rakendustes.
Võite ka mobiiltelefonilt SMS-i teel säutse vastu võtta ja saata. Selleks otsige üles oma operaatori lühikood, seejärel sisestage lühikoodile tekst START. Näiteks Ameerika Ühendriikides on see 40404. Saatke START numbrile 40404.
Image - Taaskäivitage seade. Kui te ikka ei pääse Twitterile juurde, lülitage seade välja ja seejärel uuesti sisse. Taaskäivitamine lahendab mõnikord ühenduse ja rakenduse probleemid.
-
Kontrollige filtreerimist. Mitmed tööriistad blokeerivad juurdepääsu sotsiaalmeedia saitidele. On mõned viisid, kuidas kontrollida, kas see on teie olukorra puhul nii.
Image - Proovige mõnda muud sotsiaalmeedia saiti, nagu Facebook või Instagram: kui pääsete brauserist juurde enamikule veebisaitidele, kuid mitte sotsiaalmeedia saitidele, ei pruugi probleem olla Twitteris. Selle asemel võib piirang takistada juurdepääsu sotsiaalmeedia saitidele teie seadmest või IP-st.
- Sisublokeerija seaded: kui kasutate oma brauseris sisublokeerijat, nagu AdBlock Plus, Disconnect või Ghostery, vaadake üle ja muutke seadeid, et lubada juurdepääs saidile Twitter.com.
- Tulemüüri ja Wi-Fi seaded: sotsiaalmeedia saidid võivad olla blokeeritud võrguseadme konfiguratsiooni, näiteks Wi-Fi pääsupunkti või tulemüüri tõttu. Filtreerimisseadete ülevaatamiseks logige sisse oma WiFi-pääsupunkti, ruuterisse või tulemüüri. Erinevatel ruuteritel on erinevad juhtnupud. Otsige oma seadme jaoks filtreerimisvalikuid või vanemliku järelevalve seadeid.
-
Kontrollige oma võrguühendusi. Kontrollige, kas olete võrguga ühendatud, avades brauseri mõnele muule suurele saidile, näiteks Google'ile. Kui te ei saa ühendust teiste saitidega, võib probleem olla teie koduvõrgus.
- Wi-Fi olek: kontrollige oma Wi-Fi pääsupunkti, ruuteri või modemi olekut. Enamikul võrguseadmetel on tuled, mis näitavad, et seade on sisse lülitatud ja ühendatud. Punane tuli või tule puudumine võib viidata probleemile.
- Lähtesta: nagu paljude seadmete puhul, võib taaskäivitamine aidata. Lülitage seadmed välja. Kui te ei leia toitelülitit, eemaldage toitekaabel, seejärel lülitage seadmed uuesti sisse või ühendage toide uuesti sisse. Oodake mõni minut, kuni seadmed teie Interneti-teenuse pakkujaga uuesti ühenduse loovad, seejärel looge ühendus Twitteriga.
- Proovige teist võrku: võite lülituda teisele võrgule ja seejärel luua ühenduse Twitteriga. Näiteks Android-telefonis või iPhone'is lülitage oma seadmes Wi-Fi välja ja seejärel looge ühendus Twitteriga. Või kui lülitasite WiFi välja, lülitage Wi-Fi sisse, looge ühendus lähedal asuva pääsupunktiga ja seejärel avage Twitter.
-
Muutke DNS-serveri sätteid. Kui enamik teie Interneti-juurdepääsu ja -ühendusi töötab, kuid mitte Twitter, muutke oma seadme DNS-i sätteid. Mõnikord takistavad mittetäielikud, ebatäpsed või blokeeritud DNS-seaded juurdepääsu teatud saitidele.
Enamasti haldab teie Interneti-teenuse pakkuja vaikimisi DNS-i, kuid olete võib-olla konfigureerinud seadme või ruuteri kasutama alternatiivset DNS-i pakkujat. Näiteks Cloudflare, Google, OpenDNS ja Quad9 pakuvad tasuta DNS-teenuseid.
-
Kontrollige kontoprobleeme. Kui saate Twitteriga ühenduse luua, kuid ei saa sisse logida, on teil mõned võimalused.
Need lahendused viitavad sellele, et pääsete juurde Twitteri saidile või rakendusele, kuid teatud funktsioonid ei tööta.
Image - Parooli lähtestamine: minge brauseris või Twitteri Androidi või iOS-i mobiilirakenduses Twitteri sisselogimislehele ja valige Unustasin parooli. Parooli lähtestamise protsessi lõpuleviimiseks võib teil olla vaja juurdepääsu oma Twitteri kontoga seotud meilikontole. Täiendava parooli lähtestamise abi saamiseks minge Twitteri abikeskusesse, et leida teavet kadunud või unustatud parooli lähtestamise kohta.
- Lukustatud konto: kui teie või keegi teine ei logi mitu korda sisse, võib Twitter teie konto lukustada. Pärast seda oodake umbes tund, enne kui proovite uuesti sisse logida. Luku ajal ei luba Twitter teil sisse logida isegi siis, kui sisestate õige parooli.
- Peatatud konto: Twitter võib peatada kontod kuritahtlike säutsude, rämpspostituse või võimaliku turvaprobleemi tõttu. Mõnel juhul võib Twitter lubada teil oma konto peatamise tühistada. Kui Twitter seda lubab, näete pärast sisselogimist juhiseid või lisateabe taotlust. Vastasel juhul peate võib-olla proovima oma kontot avada või esitama peatamise kohta apellatsiooni Twitteris.
